Wir werden alle oder einige der folgenden personenbezogenen Daten über Sie sammeln und verarbeiten:

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Berufsbezeichnung, Ihr Land und Ihr Unternehmen (und/oder die Branche, in der Sie arbeiten). Sie können uns auch Ihre Kontaktdaten, Adresse und Bankdaten zur Verfügung stellen, damit wir einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag erfüllen oder Zahlungen an Sie in Bezug auf Waren oder Dienstleistungen, die Sie uns zur Verfügung stellen, leisten können;
• Korrespondenz und andere Kommunikation: Wenn Sie uns per Telefon, Brief oder E-Mail kontaktieren, bewahren wir in der Regel eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz oder Kommunikation auf, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten kann;
• Umfrageinformationen und Feedback: Wir können Sie auch bitten, Umfragen auszufüllen, die wir zu Forschungszwecken verwenden, oder Feedback zu geben, das wir zur Entwicklung und Verbesserung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots verwenden. In solchen Fällen erheben wir die personenbezogenen Daten, die in der ausgefüllten Umfrage/Feedback-Anfrage angegeben wurden;
• Nutzung der Website und der Kommunikation: Details zu Ihren Besuchen auf den Websites und personenbezogene Daten, die durch Cookies und andere Tracking-Technologien gesammelt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre IP-Adresse und Ihren Domainnamen, Ihre Browserversion und Ihr Betriebssystem, die Browsersprache, die Zugriffszeit, Verkehrsdaten, Standortdaten, Webprotokolle, Bewegungen auf der Website, verweisende Website-Adressen und andere Kommunikationsdaten. Wir können auch Informationen über die Seiten sammeln, die Sie sich auf der Website anzeigen lassen, sowie über andere Aktionen, die Sie während Ihres Besuchs bei uns durchführen. Darüber hinaus können wir solche Technologien auch verwenden, um festzustellen, ob Sie eine E-Mail geöffnet oder auf einen in einer E-Mail enthaltenen Link geklickt haben;
• Informationen von Dritten: Wir können auch Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, beispielsweise von unseren verbundenen Unternehmen oder Geschäftspartnern in Bezug auf Geschäftsmöglichkeiten oder von vertrauenswürdigen Drittanbietern von Daten, Suchmaschinen, Kreditauskunfteien oder Regierungsbehörden im Zusammenhang mit unseren Due-Diligence-Prozessen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage dafür haben. Je nach den Umständen können wir uns auf Ihre Einwilligung oder auf die Tatsache berufen, dass die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Einhaltung von Gesetzen erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, wenn wir der Ansicht sind, dass dies in unserem oder dem berechtigten Interesse anderer liegt, unter Berücksichtigung Ihrer eigenen Interessen und Rechte.

Wir können Technologien der künstlichen Intelligenz (KI) in bestimmten operativen Tools einsetzen, was die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhalten kann. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Geschäftsabläufe und der effizienteren und kostengünstigeren Erbringung unserer Dienstleistungen. Wir prüfen diese Technologien sorgfältig, um ihre Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen sicherzustellen, und wägen unsere Interessen gegen Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten ab, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt bleibt.

Darüber hinaus treffen wir keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Wir stellen sicher, dass in alle derart kritischen Entscheidungsprozesse eine sinnvolle menschliche Aufsicht integriert ist.

In diesem Abschnitt legen wir die Zwecke dar, für die wir personenbezogene Daten verwenden, die wir sammeln und speichern, und identifizieren in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen, insbesondere gemäß dem europäischen Datenschutzrecht, die „Rechtsgrundlagen“, auf die wir uns bei der Verarbeitung der Informationen stützen, insbesondere:

a. Um effektiv mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Geschäfte zu führen, einschließlich zur Erfüllung Ihrer Anfragen:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um effektiv auf Ihre Kontaktanfrage oder Ihre Anmeldeanfrage zu von uns organisierten Veranstaltungen zu reagieren; um auf Ihre Terminanfrage bei einem unserer Experten zu antworten; um auf Ihre Anfrage nach einem Vorschlag oder Angebot zu antworten, wenn Sie daran interessiert sind, mit uns Geschäfte zu machen; um anderweitig mit Ihnen oder mit anderen internen und externen Parteien in Bezug auf Sie zu kommunizieren; oder um unsere Verpflichtungen aus Verträgen zu erfüllen, die zwischen Ihnen und uns geschlossen wurden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden, stützen wir diese Nutzung häufig auf Ihre vorherige und informierte Einwilligung oder auf vertragliche Notwendigkeit (was bedeutet, dass wir unseren Teil einer Vereinbarung nicht erfüllen können, ohne Ihre Daten dafür zu verwenden) oder auf unsere berechtigten Interessen (was bedeutet, dass wir berechtigte Geschäftsinteressen haben, die wir schützen möchten, und dies ohne die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nicht tun können).

b. Um Ihnen Zugang zu geschützten Website-Bereichen zu gewähren:
Um Ihnen ein Online-Konto und den Zugang zu geschützten Bereichen zur Verfügung zu stellen, wenn Sie ein Formular zur Erstellung eines Kontos auf unserer Website ausgefüllt haben.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden, stützen wir diese Nutzung auf vertragliche Notwendigkeit (was bedeutet, dass wir den Zugang zu den geschützten Bereichen nicht erlauben können, ohne Ihre Daten dafür zu verwenden) oder auf unsere berechtigten Interessen (was bedeutet, dass wir berechtigte Geschäftsinteressen haben, die wir schützen möchten, und dies ohne die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nicht tun können).

c. Zur Erleichterung unserer Werbe- und Marketingaktivitäten:

Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung:
Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung können wir uns an einer oder mehreren der folgenden Aktivitäten beteiligen:

• Übermittlung elektronischer Mitteilungen an Sie, einschließlich E-Mail-Benachrichtigungen, Service-Updates, Werbeangeboten, Veranstaltungseinladungen und SMS.
• Weitergabe von gehashten Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen) an Werbeplattformen von Drittanbietern (z. B. Google, Meta, LinkedIn), um personalisierte Werbung passenden Zielgruppen auf diesen Plattformen zur Verfügung zu stellen, die Wirksamkeit zu messen und unsere Marketingkampagnen zu optimieren.

Wenn Sie über unseren Cookie-Banner in optionale Targeting-Cookies einwilligen, können Drittanbieter (z. B. Meta, Demandbase) Ihre IP-Adresse und Ihren User Agent als eigenständige Verantwortliche erfassen, um uns dabei zu helfen, unsere Werbung maßgeschneidert zu gestalten und berufliche Interessen zu erfassen. Weitere Einzelheiten zu dieser Verarbeitung und wie Sie diese jederzeit ablehnen können, finden Sie in unserer Informationen zu Cookies und im Cookie-Banner.

Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses:
Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir Sie, wenn Sie bereits Kunde sind, bezüglich ähnlicher Produkte oder Dienstleistungen, die wir anbieten, kontaktieren, basierend auf unserem berechtigten Interesse an der Aufrechterhaltung unserer Geschäftsbeziehung. Sie haben das Recht, dieser Marketingkommunikation jederzeit zu widersprechen.

Austausch begrenzter personenbezogener Daten (wie geschäftliche Kontaktdaten und berufsbezogene Daten) mit spezialisierten Drittanbietern von Daten (z. B. Cognism, Demandbase) zur Validierung, Aktualisierung und Anreicherung unserer Business-to-Business-Kontaktdatenbank. Dies gewährleistet die Datengenauigkeit, hilft uns, berufliche Interessen besser zu verstehen, und optimiert unsere Outreach-Initiativen.

Änderung oder Widerruf der Marketing-Einwilligung und Opt-Out-Rechte:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen oder Ihr Recht auf Opt-out in Bezug auf unsere Marketing-Datenverarbeitungsaktivitäten ausüben über:

• Den Abmeldemechanismus, der in unseren Marketing-E-Mails enthalten ist.
• Unser spezielles Preference Management Centre hier.
• Die im Abschnitt „Kontakt“ dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktkanäle.

Die Ausübung Ihres Opt-Out-Rechts bezüglich des Marketings hat keine Auswirkungen auf die administrative oder transaktionsbezogene Kommunikation, die für die Bereitstellung und Sicherheit unserer laufenden Dienste unerlässlich ist.

d. Zu Forschungs- und Entwicklungszwecken:
Um Ihre personenbezogenen Daten zu analysieren und Sie besser zu verstehen, damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen weiterentwickeln und verbessern können.

Wenn wir Ihre Informationen für diese Zwecke verwenden, stützen wir diese Nutzung auf unsere berechtigten Interessen (was bedeutet, dass wir berechtigte Geschäftsinteressen an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen haben und dies nicht tun können, ohne Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden).

e. Zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionalität unserer Websites und der Relevanz der Inhalte:
Wir erfassen Nutzungsdaten und Statistiken über die Nutzung und Effektivität unserer Websites durch den Einsatz verschiedener Technologien und personalisieren Ihr Erlebnis auf unseren Websites sowie passen unsere Interaktionen mit Ihnen an. Wir haben eine separate Cookie-Richtlinie und ein umfassendes Cookie-Banner, die Ihnen weitere Informationen darüber geben, wie wir Cookies auf unserer Website verwenden. Wir erheben auch Informationen, um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Websites Ihnen auf die effektivste Weise präsentiert werden, was die Weitergabe Ihrer Daten an Geschäftspartner, Lieferanten und/oder Dienstleister beinhalten kann.

Abhängig von der Art der Cookies, die wir platzieren, die von unbedingt erforderlichen Cookies bis hin zu optionalen Marketing-Cookies reichen können, stützen wir diese Nutzung auf unsere berechtigten Interessen, um die ordnungsgemäße Funktionalität unserer Website sicherzustellen, oder auf Ihre vorherige und informierte Einwilligung. Wenn wir Ihre Daten für die Relevanz von Inhalten verwenden, stützen wir dies in der Regel auf unsere berechtigten Interessen (was bedeutet, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, den Inhalt unserer Website aktuell, auf dem neuesten Stand und für Ihre Nutzung geeignet zu halten. Dies können wir nicht tun, ohne Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden).

f. Zur Überwachung bestimmter Aktivitäten:
Wir erheben Informationen über Sie, um Anfragen und Transaktionen zu überwachen, um die Servicequalität sicherzustellen oder um unseren rechtlichen Verpflichtungen zur Betrugsbekämpfung nachzukommen.

Wenn wir Ihre Informationen für diese Zwecke verwenden, stützen wir diese Nutzung auf unsere gesetzliche Verpflichtung (was bedeutet, dass es verschiedene Gesetze gibt, die uns dazu verpflichten, auf bestimmte Verhaltensweisen und Aktivitäten zu achten) oder auf unsere berechtigten Interessen (was bedeutet, dass wir berechtigte Geschäftsinteressen an der Überwachung betrügerischer Transaktionen haben und dies nicht ohne die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten tun können).

g. Um Sie über Änderungen zu informieren:
Um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren;
Wenn wir Ihre Informationen für diese Zwecke verwenden, stützen wir diese Nutzung auf unsere berechtigten Interessen (was bedeutet, dass wir Ihnen Änderungen nicht mitteilen können, ohne Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden).

h. Zur Reorganisation oder für Änderungen an unserem Geschäft:
Sollten wir jemals unser Geschäft oder einen Teil davon verkaufen oder uns einer Reorganisation unterziehen, könnten wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Due-Diligence-Prozesses zum Zwecke der Analyse eines vorgeschlagenen Verkaufs oder einer Reorganisation an die betreffende Drittpartei (oder deren Berater) weiterzugeben. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten nach dem Verkauf oder der Umstrukturierung auch an dieses umstrukturierte Unternehmen oder an einen Dritten übermitteln, damit diese sie für dieselben Zwecke verwenden können, die in dieser Erklärung aufgeführt sind.
Wenn wir Ihre Informationen für diese Zwecke verwenden, stützen wir diese Nutzung auf unsere berechtigten Interessen (was bedeutet, dass wir Ihnen Änderungen nicht mitteilen können, ohne Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden).

i. Im Zusammenhang mit vertraglichen, gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen:
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten an externe Dritte wie Dienstleister, Auftragnehmer, Vertreter, Berater, Konzerngesellschaften, verbundene Unternehmen, Tochtergesellschaften und Aufsichtsbehörden weitergeben, um unseren vertraglichen Pflichten und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Ihre Interessen zu schützen.

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um unseren regulatorischen Anforderungen nachzukommen oder gegebenenfalls mit Aufsichtsbehörden in Dialog zu treten, was die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, Gerichte und/oder Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden im Zusammenhang mit Anfragen, Verfahren oder Untersuchungen durch solche Parteien weltweit oder wenn wir dazu gezwungen sind, einschließen kann. Soweit zulässig und machbar, werden wir eine solche Anfrage an Sie weiterleiten oder Sie benachrichtigen, bevor wir antworten, es sei denn, dies würde die Verhinderung oder Aufdeckung einer Straftat beeinträchtigen.

Wenn wir Ihre Informationen für diese Zwecke verwenden, stützen wir diese Nutzung auf vertragliche Notwendigkeit (was bedeutet, dass wir unseren Teil einer Vereinbarung nicht erfüllen können, ohne Ihre Daten dafür zu verwenden), auf unsere rechtlichen Verpflichtungen (was bedeutet, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Gesetze einzuhalten) oder auf unsere berechtigten Interessen (was bedeutet, dass wir berechtigte Geschäftsinteressen an der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden in Übereinstimmung mit geltendem Recht haben und dies nicht tun können, ohne Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden).

Empfänger
Um Ihre Anfragen zu erfüllen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben oder anderweitig übertragen, beispielsweise an ein Shared-Service-Unternehmen, das sich in einer anderen Region oder Gerichtsbarkeit als Sie befindet.

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere externen Dienstleister weitergeben, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen. Wir verpflichten diese Dienstleister vertraglich, die personenbezogenen Daten nur so weit zu verarbeiten, wie es für die Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen erforderlich ist.

Darüber hinaus dürfen Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten rechtmäßigen Grundlagen an andere Dritte weitergegeben werden: (i) wenn wir Ihre vorherige Einwilligung eingeholt haben (z. B. für Marketingmitteilungen), (ii) wenn eine solche Offenlegung zur Erfüllung geltender gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen erforderlich ist, (iii) wenn es notwendig ist, um die lebenswichtigen Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, oder (iv) wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, dies zu tun, ohne dass Ihre Datenschutzrechte dabei beeinträchtigt werden.

Sicherheit im Internet
Wie Sie vielleicht wissen, ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher. Wir unterhalten wirtschaftlich angemessene physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Datenschutzanforderungen zu schützen.

Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern oder denen unserer Subunternehmer gespeichert und gemäß unseren Sicherheitsrichtlinien und -standards abgerufen und verwendet. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder Sie ein solches gewählt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Websites ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln und alle anderen Sicherheitsverfahren einzuhalten, die wir Ihnen mitteilen. Wir bitten Sie, ein Passwort mit niemandem zu teilen.

Internationale Datenübermittlung
Eine internationale Datenübermittlung kann beispielsweise stattfinden, wenn Ihre personenbezogenen Daten an einen Ort außerhalb des Landes, in dem Sie sich befinden, übertragen, dort gespeichert oder von unseren Mitarbeitern oder Lieferanten abgerufen werden. Trotz etwaiger Unterschiede in den regionalen oder nationalen Gesetzen werden wir personenbezogene Daten unter allen Umständen so schützen, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) in ein Land außerhalb des EWR übermitteln (oder in ein Land, das NICHT als Land gilt, das ein angemessenes Schutzniveau bietet, wie es von der Europäischen Kommission auf der Grundlage von Artikel 45 der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) angenommen wurde), müssen wir möglicherweise spezifische zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um die betreffenden personenbezogenen Daten zu schützen, und eine solche Übermittlung basiert auf rechtlichen Gründen und Mechanismen, die eine solche Übermittlung rechtfertigen, wie z. B. von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Rechtsgrundlagen.

Bestimmte Länder außerhalb des EWR wurden von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die einen Schutz bieten, der den Datenschutzgesetzen des EWR im Wesentlichen gleichwertig ist, und daher sind keine zusätzlichen Schutzmaßnahmen erforderlich, um personenbezogene Daten in diese Rechtsordnungen zu übermitteln (siehe die vollständige Liste hier).

Um den Transfer personenbezogener Daten innerhalb unserer Worldline-Gruppe sicherzustellen, können wir uns auf unsere DSGVO-konformen Binding Corporate Rules (BCR, Verbindliche interne Datenschutzvorschriften) stützen, die von den zuständigen europäischen Datenschutzbehörden gemäß den Artikeln 46 Abs. 2 lit. b und 47 DSGVO genehmigt wurden. Detaillierte Informationen zu unserem BCR-Rahmenwerk, einschließlich der Liste der teilnehmenden Unternehmen der Worldline-Gruppe und des Umfangs der abgedeckten Datenübermittlungen, finden Sie auf unserer speziellen Webseite zu den Binding Corporate Rules von Worldline hier.

Aufbewahrung von Daten
Unsere Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten richten sich nach geschäftlichen Erfordernissen und lokalen gesetzlichen Vorgaben. Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Verarbeitungszwecke, für welche die Informationen erhoben wurden, und für alle anderen zulässigen, damit verbundenen Zwecke erforderlich ist. Beispielsweise können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen so lange aufbewahren, wie es erforderlich ist, um Ihnen die über unsere Website angeforderten Dienste bereitzustellen, und bis die Frist für Ansprüche, die sich aus diesen Diensten ergeben könnten, abgelaufen ist, oder um gesetzliche Vorschriften bezüglich der Aufbewahrung solcher Daten zu erfüllen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten also für mehr als einen Zweck verwenden, bewahren wir sie auf, bis der Zweck mit der längsten Frist abläuft; wir werden sie jedoch für die Zwecke mit einer kürzeren Frist nicht mehr verwenden, sobald diese Frist abgelaufen ist.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, anonymisieren wir die Daten entweder unwiderruflich (und wir können die anonymisierten Informationen weiterhin aufbewahren und verwenden) oder vernichten die Daten sicher.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeiten, haben Sie das Recht, von uns zu verlangen:

• Ihnen weitere Details über unsere Verwendung Ihrer Daten zur Verfügung zu stellen;
• Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, die wir gespeichert haben;
• etwaige Ungenauigkeiten in den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu korrigieren;
• alle personenbezogenen Daten zu löschen, für deren Verwendung wir keine rechtmäßige Grundlage mehr haben;
• wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, damit wir diese bestimmte Verarbeitung einstellen. Sie können Ihre Einwilligung für Cookies über die Schaltfläche für Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung in das Marketing widerrufen, indem Sie hier unser Preference Management Center nutzen. In allen anderen Fällen kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebenen Kontaktdaten. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist.
• gegen jegliche Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen Widerspruch einzulegen, es sei denn, unsere Gründe für die Durchführung dieser Verarbeitung überwiegen jegliche Beeinträchtigung Ihrer Datenschutzrechte;
• einzuschränken, wie wir Ihre Daten verwenden, während eine Beschwerde untersucht wird;
• keinem Profiling oder Entscheidungen zu unterliegen, die auf automatisierten Entscheidungen beruhen und nachteilige Auswirkungen haben könnten; und
• Ihre personenbezogenen Daten an einen rechtmäßigen Empfänger Ihrer Wahl zu übermitteln, wenn möglich in einem leicht nutzbaren Format.

Bitte beachten Sie, dass für die Ausübung dieser Rechte bestimmte Ausnahmen gelten und Sie diese daher nicht in allen Situationen ausüben können. Darüber hinaus können diese aufgrund nationaler Besonderheiten von Land zu Land leicht variieren. In Frankreich haben Sie beispielsweise zusätzlich zu den oben aufgeführten Rechten auch das Recht, Richtlinien festzulegen, wie Ihre personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod verwendet werden sollen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, werden wir Ihre Berechtigung prüfen und innerhalb der geltenden Frist antworten.

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder unserer Antwort auf die Ausübung dieser Rechte nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Wohnsitz oder an dem Ort, an dem der mutmaßliche Gesetzesverstoß stattgefunden hat, einzureichen.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bezüglich der Einhaltung unserer Binding Corporate Rules (BCR) entweder direkt beim Datenschutzbeauftragten von Worldline oder bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Um eine Beschwerde bei Worldline einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontakt“ in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Zusätzliche länder- oder regionalspezifische Bestimmungen
Soweit WORLDLINE bestimmten Datenschutzanforderungen in den Vereinigten Staaten im Bundesstaat Kalifornien unterliegt, gilt außerdem Folgendes: In Übereinstimmung mit den Offenlegungspflichten des California Consumer Privacy Act („CCPA“) verkauft Worldline Ihre personenbezogenen Daten nicht und wird sie auch in Zukunft nicht verkaufen.

Darüber hinaus haben Sie, wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, das Recht:

• von uns Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, die Worldline über Sie erhebt, verwendet oder offenlegt;
• zu verlangen, dass wir Sie betreffende personenbezogene Daten löschen;
• auf eine diskriminierungsfreie Behandlung bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte;
• im Falle einer Aufforderung von uns auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, dass diese Informationen nach Möglichkeit in einem leicht nutzbaren Format übertragbar sind, das es Ihnen ermöglicht, diese Informationen ungehindert an einen anderen Empfänger zu übermitteln;
• unrichtige personenbezogene Daten, die Worldline über Sie gespeichert hat, zu berichtigen; und
• die Verwendung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten, die über Sie erhoben wurden, einzuschränken.

Wenn Sie eines Ihrer in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte ausüben möchten, sollten Sie zunächst das für diesen Zweck vorgesehene Webformular für Betroffenenanfragen ausfüllen. Sie können es hier aufrufen:
Webformular für Betroffenenanfragen

Wenn Sie weitere Fragen im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an die zuständigen Datenschutzbeauftragten. Je nachdem, wo Sie sich befinden oder um welche WORLDLINE-Gesellschaft es sich handelt, kann der „Verantwortliche“ für Ihre personenbezogenen Daten, die von uns im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden, unterschiedlich sein. Eine Liste, welche Konzerngesellschaften in welchen Ländern als Verantwortliche fungieren, sowie die Kontaktdaten des zuständigen Datenschutzbeauftragten finden Sie in Anhang B hier.

Wir verwenden auf unseren Websites Cookies und Tracking-Technologien. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Cookies verwenden, lesen Sie bitte unser Cookie-Banner und die Informationen zu Cookies.

Wir können den Inhalt unserer Websites und die Art und Weise, wie wir Cookies verwenden, ändern, weshalb sich unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie in Zukunft von Zeit zu Zeit ändern können. Wenn wir diese Datenschutzerklärung oder unsere Cookie-Richtlinie ändern, werden wir das Datum der letzten Änderung unten aktualisieren. Handelt es sich um wesentliche Änderungen, werden wir dies deutlich auf unserer Website kenntlich machen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 08. Juli 2026 aktualisiert.