Wirksamer Einsatz von Worldline Acquiring-Processing-Dienstleistungen

07 / 01 / 2025

In diesem Blogbeitrag erläutern wir die neusten Änderungen des Regelwerks zur Überprüfung von Zahlungsempfängern und deren Auswirkungen auf Zahler- und Empfängerbanken in ganz Europa.

3 min.

Acquiring-Processing

Die sich entwickelnde Zahlungslandschaft ist von Herausforderungen geprägt

Moderne Verbraucher erwarten ein nahtloses, bequemes und sicheres Zahlungserlebnis, das verschiedene Zahlungsmethoden umfassen kann. Dies ist auf die zunehmende Verbreitung digitaler Kanäle und die Zunahme von E-Commerce und mobilen Zahlungen zurückzuführen. Um diese Erwartungen zu erfüllen, sind erhebliche Investitionen in eine ausgefeilte Zahlungsinfrastruktur erforderlich, deren interne Wartung mit hohen Kosten und Komplexität verbunden ist. Darüber hinaus ist zu berücksichtigen, dass sich die regulatorische Landschaft ständig weiterentwickelt, wodurch die Komplexität für Acquirer zusätzlich erhöht wird. Die Einhaltung strenger Vorschriften in den Bereichen Datensicherheit, Datenschutz und Finanzen ist unerlässlich, aber mit einem hohen Ressourcenaufwand und langen Bearbeitungszeiten verbunden, insbesondere für Finanzakteure, die auf mehreren Märkten tätig sind.

Aktuelle Marktentwicklungen zeigen, dass Händler und Zahlungsdienstleister bestrebt sind, ihre Zahlungsprozesse zu optimieren, um den Herausforderungen zunehmend komplexer Transaktionen und fragmentierter Systeme zu begegnen. Steigende Kosten, zunehmender Wettbewerb und sich ändernde Kundenbedürfnisse stellen die Branche vor neue Herausforderungen.

Das Outsourcing von Acquiring-Processing-Dienstleistungen bietet viele Vorteile

Das Outsourcing von Acquiring-Processing-Dienstleistungen ermöglicht es den Acquirern, Ressourcen zu bündeln und die Expertise, das Produktportfolio und die strategische Positionierung von spezialisierten Zahlungsdienstleistern wie Worldline zu nutzen. Dieser Ansatz ermöglicht es den Acquirern, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und die Last der Zahlungsabwicklung abzugeben. Dadurch können sich die internen Teams auf Innovation, Wachstum und Kundenbindungsinitiativen konzentrieren, was die betriebliche Effizienz steigert und Agilität sowie Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen ermöglicht.

Darüber hinaus ermöglicht das Outsourcing eine flexible und skalierbare Gestaltung der Geschäftsprozesse. Finanzakteure können ihre Angebote an die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen von Händlern in unterschiedlichen Branchen und Regionen anpassen. Dabei greifen sie auf erstklassige Technologie und Know-how zurück. Die Abwicklung von Zahlungen in mehreren Währungen, die Unterstützung von Omnichannel-Zahlungsstrategien und die Integration in Systeme von Drittanbietern sind nur einige Beispiele für die vielfältigen Möglichkeiten, die sich Acquirern durch Outsourcing bieten. So können sie ihre Zahlungsfunktionen an sich ändernde Kundenbedürfnisse anpassen und entsprechend skalieren.

Mit den Dienstleistungen von Worldline erfolgreich in die Zukunft

Um in der heutigen digitalen Wirtschaft erfolgreich zu sein, müssen Acquirer die aktuellen Herausforderungen direkt angehen. Die Auslagerung der Acquiring-Processing-Dienstleistungen an einen vertrauenswürdigen Partner wie Worldline ermöglicht es Acquirern, die mit der Zahlungsabwicklung verbundenen Komplexitäten und Einschränkungen zu überwinden und neue Möglichkeiten für Wachstum und Innovation zu erschließen. Durch die Zusammenarbeit mit Worldline kann der Kundenstamm gefestigt und ausgebaut werden, was zu einer erhöhten Markentreue und Markenbekanntheit führt. In einer wettbewerbsintensiven und komplexen digitalen Landschaft ist es von entscheidender Bedeutung, sich durch ein außergewöhnliches Zahlungserlebnis, das Mehrwert und Differenzierung bietet, von der Konkurrenz abzuheben und ihr einen Schritt voraus zu sein.

Die Entwicklung der Zahlungslandschaft im Einzelhandel ist durch einen stetigen Wandel gekennzeichnet, wobei die Zunahme von mobilen Zahlungen und Mehrwertdiensten das Verbraucherverhalten nachhaltig beeinflusst. Händler passen sich an, indem sie ihre Zahlungen über mehrere Länder hinweg konsolidieren und sich gleichzeitig in einem sich wandelnden regulatorischen Umfeld zurechtfinden. In der Branche führt der Preisdruck zu einer Konsolidierung unter den Zahlungsdienstleistern, was zu komplexeren Transaktionen und einer Fragmentierung des Marktes führt. Die Erfüllung der regulatorischen Anforderungen ist mit hohen Kosten und komplexen Prozessen verbunden. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen zudem die Kerndienstleistungen in der Abwicklung ausgebaut werden. Trotz dieser Herausforderungen gibt es im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs ständig Innovationen, die von der Technologie und sich ändernden Verbraucherpräferenzen getrieben werden. Dies eröffnet neue Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Worldline: der vertrauenswürdige Partner

Worldline ist der vertrauenswürdige Partner für eine Vielzahl von Acquirern und bietet Lösungen für die Herausforderungen, mit denen sich Unternehmen konfrontiert sehen. Durch den Einsatz einer hochmodernen Acquiring-Plattform, einer aktuellen IT-Infrastruktur und bewährter Technologie gewährleistet Worldline die vollständige Einhaltung der europäischen Vorschriften sowie die nahtlose Umsetzung der neuesten Anforderungen. Die Nutzung des Know-hows der Zahlungsexperten ermöglicht es den Acquirern, operative Spitzenleistung zu erreichen und ihre Kunden zufrieden zu stellen. Die Auslagerung der Verarbeitung an die Experten von Worldline ermöglicht es Acquirern, ihre Händlerbeziehungen zu intensivieren und sich auf das Unternehmenswachstum zu konzentrieren, ohne sich mit dem komplexen Management von Verarbeitungsplattformen befassen zu müssen. Dieser Ansatz ermöglicht es Acquirern, in einem sich schnell entwickelnden Markt erfolgreich zu sein und gleichzeitig eine nahtlose, effiziente und konforme Zahlungsabwicklung zu gewährleisten. Mit der Verarbeitung von 13,1 Milliarden Transaktionen pro Jahr für eine Vielzahl von Kunden über eine globale Plattform ist Worldline der ideale Partner für die präzise und zuverlässige Verarbeitung hoher Transaktionsvolumina.

Erfahren Sie mehr über unsere Acquiring-Lösungen.

Vittoria Picciocchi

Product Manager, FS Acquiring, Worldline
Vittoria Picciocchi ist seit 2018 für Worldline tätig. Sie startete ihre berufliche Laufbahn als Functional Analyst, bevor sie in die Position des Product Managers wechselte. Mit ihren fundierten Kenntnisse in den Bereichen Issuing und Acquiring trägt sie wesentlich zur Optimierung bestehender Zahlungslösungen sowie zur Identifizierung von Innovations- und Wachstumschancen bei. In ihrer aktuellen Position ist sie für das Product Lifecycle Management verantwortlich und arbeitet dabei eng mit dem Product Marketing Manager sowie funktionsübergreifenden Teams zusammen. Ihr Ziel ist es, das Kundenerlebnis zu optimieren und das Marktwachstum voranzutreiben.

Carsten Hummel

Product Marketing Manager, FS Acquiring, Worldline
Carsten Hummel ist seit 2002 bei Worldline und war in verschiedenen Positionen tätig, u.a. als Account Manager und Product Manager. Er verfügt über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Issuing und Acquiring Processing Services. In seiner Funktion als Acquiring Processing Product Marketing Manager spielt Carsten Hummel eine Schlüsselrolle bei der proaktiven Beobachtung von Markttrends und der Identifizierung von Kundenbedürfnissen. Er arbeitet mit den Sales und Presales Teams zusammen, um eine einheitliche Ausrichtung sicherzustellen und den Markterfolg voranzutreiben. Gleichzeitig arbeitet er eng mit der Product Managerin zusammen, um Produkte an die Kundenbedürfnisse anzupassen und zu entwickeln.