Worldline Tap to Pay on Iphone interface

Tap to Pay auf dem iPhone

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Häufig gestellte Fragen

Allgemein

  • Tap to Pay auf dem iPhone mit der Tap on Mobile App ist mit einem iPhone XS (und späteren Modellen), der neuesten iOS-Version und einem Internetzugang kompatibel.

  • Das Online-Portal für Tap on Mobile ist essenziell für die Registrierung und Verwaltung Ihrer Geräte. Unser Kundenportal myPortal bietet einen detaillierteren Überblick über all Ihre Transaktionen, Gebühren und Zahlungen.

Funktionen

  • Sie können einen digitalen Zahlungsbeleg per E-Mail an den Kunden senden, oder der Karteninhaber kann ihn durch Scannen eines QR-Codes erhalten.

Transaktionen / Kartenakzeptanz

  • Sie können Ihre Transaktionen direkt in der App einsehen. Alle Transaktionen und deren Status sind auch im Tap on Mobile Portal verfügbar. Eine detailliertere Übersicht über Transaktionen, Gebühren und Zahlungen finden Sie in unserem Kundenportal myPortal.

  • Sobald Sie den Vertrag von Worldline per E-Mail erhalten haben, können Sie mit den Transaktionen beginnen. In einigen Fällen kann die gesetzlich erforderliche Überprüfung etwas länger dauern (z.B. wenn die eingereichten Dokumente unvollständig sind). Dies kann zu Verzögerungen bei der Aktivierung des Vertrags führen. Einzelheiten finden Sie in der E-Mail mit dem Betreff „Erfolgreiche Online-Bestellbestätigung“.

  • Zahlungen auf Ihr Bankkonto werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.

  • Ein täglicher Abschluss ist nicht erforderlich. Jede Transaktion wird online verarbeitet und die Abrechnung erfolgt automatisch jeden Tag um 00:45 Uhr.

Tap on Mobile Portal

Um Ihr Tap on Mobile Konto zu aktivieren und Ihr Gerät zu registrieren/verwalten, benötigen Sie das Tap on Mobile Portal.