Onlinehändlerbefragung 2025 / Studienergebnisse
15 / 10 / 2025
Wohin geht die Reise im E-Commerce?
Die Onlinehändlerbefragung 2025 hatte zum Ziel, aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im E-Commerce systematisch zu erfassen. Mit 643 teilnehmenden Onlineshop-Betreibenden bietet die Studie einen breiten Einblick in die Praxis.
Die aktuellen Ergebnisse zeigen eindrücklich, wie stark die Nutzung von KI gewachsen ist und wie sich das Zahlungsverhalten verändert hat. Die Kreditkarte gehört immer noch zu den am häufigsten eingesetzte Zahlungsmittel im Schweizer Onlinehandel. Aber auch «Buy Now, Pay Later»-Modelle gewinnen an Dynamik und eröffnen Kunden mehr Flexibilität und Händlern zusätzliche Umsatzpotenziale. Parallel dazu gehören Payment Service Provider zu den zentralen Infrastrukturanbietern, die Sicherheit, Stabilität und Innovation im Zahlungsprozess garantieren.
Die Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW berichtet über diese und weitere interessante Erkenntnisse. Die Studie wurde von Worldline sowie weiteren Partnern unterstützt.
Gerne stellen wir Ihnen die Studie kostenlos zur Verfügung. Bitte klicken Sie auf «Studie downloaden».