Machen Sie Ihre Plattform bereit für die Zukunft

Plattformbetreiber oder ISVs mit hohen Ansprüchen, sehen den Bezahlvorgang als einen wichtigen Teil ihres Geschäfts, vor allem im Kontext steigender Kundenerwartungen und einem sich rasch verändernden Zahlungsumfeld. Aus diesem Grund reicht das reine Anbieten einer Zahlungsfunktion nicht mehr aus. Wie Kunden bezahlen, darf nicht länger eine nachträgliche Überlegung sein, sondern muss ein zentraler Bestandteil der Geschäftsstrategie werden. Nur so können Warenkorbabbrüche und frustrierte Kunden verhindert werden.

Die Zukunft gehört den Plattformbetreibern, die in einem Zahlungsvorgang mehr sehen als nur eine Transaktion. Zahlungslösungen können Abläufe optimieren, die Compliance-Prozesse verbessern und das Kundenerlebnis steigern. Deshalb ist es wichtig, einen Zahlungsanbieter zu wählen, der zu den Zielen der jeweiligen Plattform passt, damit diese wettbewerbsfähig ist und auch gut auf zukünftige Herausforderungen reagieren kann.

Denken wir als Beispiel an ein Taxi-Generalunternehmen, das eine Plattform für kleine Taxiunternehmen betreibt. Was wäre, wenn der Plattformbetreiber auch nahtlose Zahlungslösungen anbieten würde? Dadurch würden die Prozesse des Plattformbetreibers wie auch der Arbeitsalltag des Taxiunternehmens sofort einfacher werden. Denn das Taxiunternehmen nutzt die Plattform nicht mehr nur zur Verwaltung von Fahrten – es optimiert seinen gesamten Zahlungsaufwand, steigert die Kundenzufriedenheit und wächst letztendlich.

Der entscheidende Unterschied in diesem Beispiel ist, dass eine integrierte Zahlungslösung angeboten wird, die den spezifischen Bedürfnissen der Plattformanbieter und der Nutzer entspricht. Flexibilität ist der Schlüssel, denn so kann der Kunde wählen, wie er bezahlen möchte. Sei es mittels traditioneller Kartenzahlung, mobiler oder kontaktloser Zahlungsmethoden wie Apple Pay und Google Pay. Ein erfahrener Zahlungsanbieter mit einem breiten Angebot an Zahlungslösungen ermöglicht es, allen Beteiligten ein massgeschneidertes Erlebnis zu bieten.

Die Integration von Embedded Payments in Ihre Plattform kann Ihre Geschäftsabläufe vereinfachen und das Kundenerlebnis verbessern. Kontaktieren Sie uns noch heute.

Kein Plattformanbieter muss sich den Kopf zerbrechen, wie Zahlungslösungen integriert werden. Ein erfahrener Zahlungsanbieter offeriert schnelle und einfache Integrationsoptionen, sodass sich Plattformbetreiber auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Funktionen wie Zahlungslinks, gehostete Zahlungsseiten und Gateways müssen einfach zu integrieren und flexibel sein, um Skalierungen zu ermöglichen, falls das Unternehmen wächst. Aus Sicht der Kunden muss die erste Interaktion mit der Zahlungslösung reibungslos und nahtlos verlaufen. Ein zudem effizientes und designmässig anpassbares Onboarding-Erlebnis ermöglicht es dem Plattformanbieter, Händler schnell und einfach auf der Plattform aufzuschalten.

Es geht nicht nur darum, mit dem Trend Schritt zu halten sondern vor allem, sich auf die Zukunft vorzubereiten mit Unterstützung eines Zahlungsanbieters, der ein breites Repertoire an Zahlungslösungen anbietet.

Bei Zahlungen geht es nicht nur um die Abwicklung von Transaktionen, sondern auch um Sicherheit, Compliance und Datenmanagement. Zahlungsanbieter offerieren heutzutage gleichzeitig einen integrierten Betrugsschutz, Echtzeitberichte und Compliance-Unterstützung bei Anforderungen wie «Know your customer» (KYC) und der europäischen Datenschutzrichtlinie GDPR (General Data Protection Regulation). Dies ermöglicht es Plattformbetreibern, sich auf ihr Kernangebot zu konzentrieren, anstatt komplexe, regulatorische Anforderungen zu managen. Durch die Integration von Tools für das Betrugsmanagement und für regulatorische Compliance können Plattformbetreiber ihre Händler befähigen, sicher und effizient zu arbeiten und enge sowie langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Bei Worldline kennen wir die Herausforderungen, mit denen ISVs oder Plattformbetreiber konfrontiert sind. Deshalb haben wir in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen OPP (Online Payment Platform) eine integrierte Zahlungslösung (Worldline Embedded Payments) speziell für Plattformen und Marktplätze entwickelt. Diese Komplettlösung bietet eine Reihe von Zahlungsfunktionen, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Plattformbetreiber zugeschnitten sind. Sie ermöglicht es, neues Umsatzpotenzial zu erschliessen, indem Transaktionskosten individuell festgelegt werden, was zu zusätzlichen Einnahmen beiträgt. Zu den leistungsstarken Funktionen gehören auch die Teilzahlungsoption, um Transaktionen auf eine unbegrenzte Anzahl von Empfängern aufzuteilen sowie Zahlungen bis zur Erfüllung bestimmter Bedingungen zurückzuhalten. Darüber hinaus vereinfacht das automatisierte Mediationssystem, das über 70% der Supportanfragen eigenständig bearbeitet, den Nutzersupport von Plattformbetreibern erheblich. Weiters bietet die Treuhand-Funktion das sichere Verwahren von Geldern, die erst freigegeben werden, wenn die vereinbarten Bedingungen erfüllt sind. Unsere Lösung gewährleistet, dass Ihre Zahlungen den wichtigsten Branchenvorschriften entsprechen, einschliesslich DSGVO, PSD2, Zahlungsrichtlinien der Kartenorganisationen, Banklizenzen und Anti-Geldwäsche-Gesetze.

Ungeachtet dessen, ob Sie ein Software-/Plattformanbieter, ein SaaS-Anbieter oder eine Agentur sind, Worldline Embedded Payments ist eine einfache und skalierbare, integrierte Zahlungslösung, die es Ihnen ermöglicht neue Geschäftsfelder zu bedienen und somit mehr Umsatz zu generieren. Gerne unterstützen wir Sie und Ihre Kunden, Ihr Business noch erfolgreicher zu führen.

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