La compra presencial continúa liderando el panorama comercial en España
A pesar de la creciente popularidad del comercio electrónico, los datos indican que los consumidores siguen prefiriendo la experiencia de compra presencial. Worldline, con más de mil millones de transacciones presenciales con tarjeta procesadas en el último año, lidera la industria al adaptarse y mejorar la experiencia de compra presencial para satisfacer las necesidades de un mercado en constante evolución.

En un mundo donde el comercio electrónico sigue creciendo, especialmente impulsado por la pandemia, la experiencia de compra presencial se mantiene como la preferente entre los consumidores. Worldline ha procesado más de mil millones de transacciones presenciales con tarjeta durante el último año en España, lo que consolida nuestra posición como referencia en el sector. Los pagos presenciales con tarjeta supusieron en España un total de casi 7.000 millones de transacciones, frente a los más de 1.200 millones de transacciones con tarjeta que se generaron en el entorno de e-commerce. Lo que pone de relevancia la importancia del sector presencial en los pagos, donde se aglutina la gran mayoría del tráfico en el país.
El valor de la experiencia en tienda física
El comercio presencial sigue siendo una parte fundamental de la cultura comercial en España. Los consumidores valoran la posibilidad de interactuar directamente con los productos, probarlos antes de comprarlos, recibir asesoramiento personalizado y disfrutar de la inmediatez de la adquisición, sin necesidad de esperar por envíos.
Este comportamiento reafirma la preferencia por la compra in situ que se ha mantenido robusta gracias a factores clave como la interacción directa con los productos y la inmediatez. Es, sin duda, un componente esencial de la experiencia comercial en nuestro país.
El equilibrio entre lo físico y lo digital
Aunque el comercio electrónico ha ganado terreno, las estrategias híbridas están demostrando ser el camino a seguir. Muchas empresas han optado por combinar su presencia online con tiendas físicas para alcanzar a un público más amplio y satisfacer las necesidades de los consumidores, integrando lo mejor de ambos mundos.
Más de mil millones de transacciones: un liderazgo consolidado
Con una cuota del 14% del mercado de transacciones presenciales en España, ofrecemos soluciones que permiten a las empresas escalar y crecer con una conexión directa a todos los adquirentes locales españoles (gestionados por Redsys y Ceca). Nuestra infraestructura compartida, tecnología avanzada y un equipo de más de 150 expertos en pagos con sede en España aseguran un soporte de máxima calidad y adaptado a las necesidades específicas de cada uno de los clientes.
Clientes líderes en el mercado
Entre nuestros principales clientes en España se encuentran grandes superficies y distribuidores de consumo, moda, alimentación, ocio, medios de transportes, servicios de entrega de alimentos, redes de gasolineras y empresas de vending. La diversidad de sectores atendidos subraya la capacidad de la compañía para ofrecer soluciones personalizadas y eficaces, adaptadas a las necesidades específicas de cada industria.
Worldline continúa demostrando que la experiencia de compra presencial no solo sigue siendo relevante, sino que evoluciona para adaptarse a un mercado en constante cambio, liderando el futuro de los pagos con innovación y experiencia.
