Félicitations, vous avez complété la première étape pour obtenir votre solution Tap on Mobile !

Il ne reste que 2 étapes pour compléter votre demande.

Toutes les personnes autorisées recevront un email leur demandant de confirmer la commande.

Étape 1 : Complétez votre contrat

a) Vérification d'identité

Avez-vous reçu un email avec un lien de vérification ? Prenez votre passeport ou votre carte d'identité (pas un document électronique) et cliquez sur le lien dans l'email. Ensuite, confirmez votre identité par identification vidéo (IDnow) et signez le contrat.

b) Signature requise

La vérification a-t-elle été réussie ? Dans ce cas, cliquez sur le lien de signature dans le même email pour signer numériquement tous les documents.

Remarque : Si vous n'avez pas complété IDnow et la vérification, il ne sera pas possible de recevoir de l'argent sur votre compte !

Étape 2 : Confirmez votre compte et téléchargez l'application Tap on Mobile

a) Confirmez votre compte

Vous avez réussi la vérification. Maintenant, confirmez votre compte via le portail Tap on Mobile. Vous recevrez ensuite un email de bienvenue de no-reply@worldline-solutions.com confirmant que vous avez complété la confirmation de votre compte.

b) Téléchargez l'application Tap on Mobile

Une fois que vous avez complété toutes les étapes précédentes, vous pouvez télécharger l'application Tap on Mobile via ce lien.

Nos équipes traitent vos demandes du lundi au vendredi (de 8h00 à 16h30).

  • Veuillez également vérifier votre dossier de spam. Remarque : Si votre entreprise a plusieurs signataires autorisés, chaque signataire autorisé recevra un email personnalisé pour la signature électronique.

  • N'hésitez pas à nous contacter au +41 848 83 20 00 ou via customerservices@worldline.com..