https://worldline.com fr Worldline Press Release NewsArticle https://worldline.com/fr-fr/home/top-navigation/media-relations/press-release/worldline-s-allie-a-livescale-pour-accelerer-l-adoption-du-live-shopping-et-du-checkout-in-video-dans-le-monde Le « live shopping », qui a vu le jour en Chine, est l’une des tendances les plus dynamiques du commerce en ligne. Plus de 50 % des 800 millions de consommateurs qui fréquentent Taobao, la très populaire plate-forme de shopping chinoise, utilisent le « livestreaming ». Pour les enseignes en ligne chinoises, le « live shopping » est devenu un outil standard de vente en ligne, incontournable dans les secteurs de la mode et des cosmétiques, notamment. Sa popularité, qui connaît une croissance exponentielle à l’échelle de la planète, s’accélère sur les marchés à maturité comme les États-Unis et l’Europe, d’autant que les confinements à grande échelle ont contraint les magasins des villes à trouver de nouvelles façons de maintenir le lien avec leurs clients. Le « live shopping » génère des fréquences de visites et des volumes de paiement considérables : Livescale a calculé qu’il était capable de tripler, voire sextupler les ventes des marques, et propulser les taux de conversion et d’acquisition de nouveaux clients à respectivement 39 % et 40 %. Le partenariat entre Worldline et Live Shopping associe un logiciel intégrable de « live shopping » et la fonctionnalité connectée de checkout de Worldline, avec pour résultat un taux de conversion des ventes en ligne très nettement supérieur à la norme du secteur. L’une des caractéristiques distinctives de cette fonctionnalité est l’accompagnement de l’acte de paiement par des vidéos, ce qui permet de prolonger l’expérience de shopping filmée sans interruption jusqu’à la fin de l’achat. Non seulement cette fonctionnalité facilite la promotion et la vente de biens et de services, mais elle permet en outre d’approfondir l’engagement effectif des consommateurs en temps réel, aidant les marques à davantage créer du lien entre les mondes physique et numérique (phygital), dans le secteur de la distribution. Cette nouvelle fonctionnalité, et le tableau de bord analytique détaillé qui l’accompagne, aideront les marques et les fabricants à proposer à leurs clients plus d’inspiration, une meilleure expérience de shopping et une meilleure fidélisation. Les statistiques démontrent l’efficacité de cette fonctionnalité. L’Oréal, l’une des premières enseignes à avoir adopté la solution de « live shopping » de Worldline / Livescale au Canada, a vu ses ventes tripler en une heure de shopping filmé par rapport à une journée entière de commerce en ligne, un engagement moyen de 40 % sur l’ensemble des événements à ce jour, et une augmentation de 50% de nouveaux clients. La journée spéciale de Lancôme consacrée aux célibataires a dépassé les attentes, à tel point que la marque s’est distinguée dans l’analyse des tendances de fin d’année de Vogue Business en 2020. Worldline Wed Jun 25 08:24:21 UTC 2025 https://worldline.com/content/dam/worldline/global/images/portraits/helene-carlander.png https://worldline.com/fr-fr/home/top-navigation/media-relations/press-release/worldline-s-allie-a-livescale-pour-accelerer-l-adoption-du-live-shopping-et-du-checkout-in-video-dans-le-monde