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Ouvrez l’app Worldline Tap on Mobile.
Ouvrez l’app Worldline Tap on Mobile sur votre iPhone et saisissez le montant.
Tap to Pay sur iPhone
N'attendez plus pour l'essayer.
Étape 1: Activation du compte
Confirmez votre inscription sur le portail Tap on Mobile et activez votre compte. Worldline vous enverra un e-mail avec un lien d'activation.
Étape 2: Installation de l'application
Installez l'application Tap on Mobile sur votre iPhone. Pendant l'installation de l'application, un contrôle de compatibilité avec votre iPhone sera effectué.
Étape 3: Liez votre compte à l'application
Pour compléter l'installation de l'application, vous devez enregistrer votre iPhone. Pour cela, vous aurez besoin d'un compte sur le portail Tap on Mobile. Suivez les instructions dans l'application pour finaliser le lien du compte à l'application.
Étape 4: Complétez la configuration et lancez
Terminez la configuration de l'application : définissez un code de sécurité. Activez l'application Tap to Pay sur votre iPhone et acceptez les conditions en utilisant votre identifiant Apple. Lorsque vous effectuerez votre premier paiement, l'application demandera la permission d'accéder à votre localisation.
Les étapes pour accepter votre premier paiement.
1.
2.
Approchez la carte ou l’appareil.
Votre client ou cliente tient sa carte horizontalement ou son appareil au-dessus du symbole sans contact affiché sur votre iPhone pendant quelques secondes.
3.
Attendez qu’une coche apparaisse.Une fois la carte lue et la transaction lancée, une coche accompagnée de la mention OK s’affiche à l’écran.
Annuler un paiement
Ouvrez le menu des transactions, sélectionnez la transaction que vous souhaitez annuler, puis sélectionnez “Annuler”.
Appuyez sur OK pour annuler la transaction.
La transaction a été annulée avec succès.
Questions fréquemment posées
Général
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Tap to Pay sur iPhone avec l'application Tap on Mobile est compatible avec l'iPhone XS (et les modèles ultérieurs), la dernière version d'iOS, et un accès Internet.
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Le Portail En Ligne pour Tap on Mobile est essentiel pour enregistrer et gérer vos appareils. Notre portail client myPortal fournit un aperçu plus détaillé de toutes vos transactions, frais et paiements.
Fonctionnalités
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Vous pouvez envoyer un reçu de paiement numérique au client par e-mail ou le titulaire de la carte peut le recevoir en scannant un code QR.
Transactions / Acceptation des cartes
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Vous pouvez voir vos transactions directement dans l'application. Toutes les transactions et leur statut sont également disponibles sur le portail Tap on Mobile. Un aperçu détaillé des transactions, frais et paiements peut être trouvé sur notre portail client myPortal.
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Une fois que vous avez reçu le contrat de Worldline par e-mail, vous pouvez commencer à faire des transactions. Dans certains cas, la vérification légalement requise peut prendre un peu plus de temps (par exemple, si les documents que vous avez soumis sont incomplets). Cela peut entraîner un retard dans l'activation du contrat. Les détails peuvent être trouvés dans l'e-mail ayant pour objet « Confirmation de commande en ligne réussie ».
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Les paiements sur votre compte bancaire sont traités dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
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La clôture journalière n'est pas requise. Chaque transaction est traitée en ligne et le règlement est effectué automatiquement chaque jour à 00h45.
Portail Tap on Mobile
Pour activer votre compte Tap on Mobile et enregistrer/gérer votre appareil, vous avez besoin du portail Tap on Mobile.