Verhoog je zichtbaarheid met Google Lens

Online shoppen wint aan belang ten opzichte van offline shoppen, dat is geen nieuws. Vooral door het gemak waarmee klanten online en mobiel kunnen shoppen. Op hun favoriete socialemediakanalen ontdekken ze niet alleen nieuwe producten, ze pikken meteen ook de reviews mee en kunnen met een simpele knop het product meteen aankopen.

Maar hoe komen die merken bovendrijven als iemand zoekt op een bepaald product? De Googlens en Meta’s van deze wereld vergemakkelijkten de laatste jaren social shopping door de integratie van betere betaalmethodes, AR- en VR-gebaseerde winkelervaringen, live shopping, … Verbeterde algoritmes en Artificial Intelligence helpen consumenten de producten te ontdekken die ze willen kopen.

Wat is Google Lens?

De Google Lens app is een visuele zoektool waarmee je via je camera producten kan zoeken. Je scant het product of een foto van een product en krijgt er meteen heel wat informatie over: waar je het kan kopen en tegen welke prijs, klantenreviews, soortgelijke producten… Ben je overtuigd? Dan koop je het product meteen aan.

De voordelen van Google Lens voor retailers

De tool combineert verschillende stappen in de customer journey. Met Google Lens kan je inzetten op deze voordelen:

• Sneller producten vinden door ze te optimaliseren voor visuele zoekopdrachten. Zowel producten in je webshop als in je fysieke winkel kan je met Google Lens zichtbaarder maken.
• Een verbeterde klantbeleving: door visueel zoeken toe te voegen aan je marketingmix kan je de klantbeleving interactiever maken en dat leidt tot meer engagement en hogere conversies.
• Geoptimaliseerde SEO en zoekresultaten als je visuele content geoptimaliseerd is voor Google Lens. Alt text toevoegen aan de beelden op je website is onmisbaar om beter zichtbaar te zijn in zoekresultaten.

Google Lens staat nog in de kinderschoenen, maar zal in de toekomst nog verder evolueren. Denk aan een betere integratie met apps als Instagram of Pinterest, inzetten van AI om je klanten nog persoonlijker aan te spreken met aanbevelingen van producten, via AR tonen hoe een product er bij de klant thuis uit kan zien, …

Hoe link ik mijn producten aan Google Lens?

Dat kan door de producten van je webshop (en sinds november 2024 ook van je fysieke winkel) toe te voegen aan het Google Merchant Center. Dat is een gratis platform van Google (te vinden via google.com/retail/solutions/merchant-center). De producten voeg je toe via een feed: een bestand met gestructureerde gegevens over de producten. Daar wordt Google Review ook aan gekoppeld.

Tip: gebruik afbeeldingen van hoge kwaliteit om bij de eerste de resultaten van zoekopdrachten via Google Lens weergegeven te worden.

Hoe gebruiken deze retailers Google Lens?

Deze grote retailers zetten Google Lens al in, telkens op een andere manier. Hoe zij het aanpakken kan jou als kleine retailer ook inspireren, want het vraagt niet zozeer een investering in geld, maar vooral in tijd:

• Sephora: klanten van beautyketen Sephora kunnen een foto maken van een make-up look en via Google Lens gelijkaardige producten of kleuren uit het gamma van Sephora vinden. Sephora integreert de visuele zoektool op hun Instagram- en Pinterestkanalen. Klanten kunnen niet alleen de producten via Google Lens vinden, maar ze ook direct kopen.
• Ikea: stel dat je bijvoorbeeld op Pinterest een tof meubeltje of decoratiestuk spot, dan zal Ikea via Google Lens je een vergelijkbaar product uit hun assortiment voorstellen. En je direct ook doorsturen naar Ikea om het aan te kopen.
• Macy’s en Asos: een tof kledingstuk gespot online of offline? Maak er een foto van via Google Lens en modewinkels als Macy’s en Asos helpen jou om dat product of iets vergelijkbaars te vinden én aan te kopen in hun webshop.

Kortom: via Google Lens sla je brug tussen inspiratie en aankoop. Een grote troef nu visuele zoekopdrachten en mobiel winkelen steeds populairder worden.