Sicherstellung der Konformität
Verlassen Sie sich auf uns, wenn es um die Einhaltung von Branchenstandards und geltenden Gesetzen geht.
Sicherstellung von Konformität und kontrollierten Abläufen.
Als führender paneuropäischer Anbieter von Zahlungs- und Transaktionsdienstleistungen müssen sich unsere Kunden jederzeit auf uns verlassen können. Deshalb stellen wir sicher, dass wir alle geltenden Gesetze, Branchenstandards, Regeln und Vorschriften einhalten. Darüber hinaus konzentrieren wir uns auf operative Exzellenz und gewährleisten kontrollierte Abläufe. Da wir als kritische Infrastruktur eingestuft sind, werden wir von europäischen und nationaler Aufsichtsbehörden überwacht.
Um einen kontrollierten Betrieb zu gewährleisten, arbeiten wir nach dem Modell der "Drei Verteidigungslinien".
Drei Verteidigungslinien
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Die erste Verteidigungslinie ist verantwortlich für die Implementierung, Überwachung und Berichterstattung von Risiken, Compliance, internen Kontrollen, Sicherheit und Business Continuity.
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Die zweite Verteidigungslinie unterstützt das Geschäft und bietet Management-Sicherheit. Die Hauptaktivitäten sind die Entwicklung von Richtlinien, die Überwachung und Berichterstattung über die Umsetzung und die Sensibilisierung für diese Themen.
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Die dritte Verteidigungslinie bietet eine unabhängige Sicherheit über die Wirksamkeit der ersten und zweiten Verteidigungslinie.
Interne Revision
Die Konzernrevision wurde bei Worldline eingerichtet, um durch Prüfung, Bewertung und Berichterstattung über die Angemessenheit und Wirksamkeit des internen Kontrollsystems des Unternehmens unabhängige Sicherheit zu bieten. Das Unternehmen hat ein Modell mit drei Verteidigungslinien sowie ein internes Kontroll-System eingeführt, um sicherstellen, dass:
- geltende Gesetze und Vorschriften eingehalten werden;
- Anweisungen und (unternehmensweite) Richtlinien, die von der Unternehmensleitung genehmigt wurden, befolgt werden;
- die unternehmensinternen Prozesse ordnungsgemäß funktionieren;
- und die finanziellen und betriebswirtschaftlichen Informationen verlässlich sind.
Der Vorstand von Worldline Financial Services ist gegenüber seinen Stakeholdern dafür verantwortlich, den Wert des Unternehmens zu steigern und gleichzeitig die Vermögenswerte zu schützen, die Integrität und Kontinuität für unsere Kunden erbrachten Dienstleistungen sicherzustellen und die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften zu gewährleisten.
Als integraler Bestandteil des internen Kontrollsystems von Worldline führt die Konzernrevision Financial Services Prüfungen durch. Sie liefert dem Vorstand von Worldline Financial Services Prüfungsnachweise über die Wirksamkeit der internen Kontrollprozesse und Empfehlungen zur Verbesserung interner Prozesse. Auf der Grundlage einer formalisierten (internen) Vereinbarung erbringt die konzerninterne Revision Financial Services auch (ähnliche) Prüfungssicherheitsleistungen für den Vorstand von equensWorldline NL.
Hierarchisch berichtet der Leiter der Internen Revision (Audit Director) von Group Internal Financial Services direkt an den Chief Audit Executive (CAE) von Worldline.
Die Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kernprozesse sind in der internen Revisionscharta von Worldline beschrieben, die vom CEO von Worldline genehmigt und vom Worldline Audit Committee unterstützt wurde.
Einhaltung aller relevanten Branchenstandards.
Als führender Anbieter von Zahlungsdienstleistungen halten wir uns an alle geltenden Regeln und Vorschriften in der Branche, z.B. der Kartenunternehmen (z.B. MasterCard, Visa) und es European Payments Council (EPC), der die SEPA-Regelwerke für Zahlungen herausgibt. Die reibungslose Abwicklung von Transaktionen hängt von der korrekten und zeitnahen Aktualisierung der Systeme ab. Wir stellen dies jederzeit sicher und erfüllen damit die Anforderungen der Branche.
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SEPA-Überweisungen und SEPA-Lastschriften werden in den SEPA-Regelwerken beschrieben, die vom European Payments Council (EPC) entwickelt und veröffentlicht werden. Diese EPC-Regelwerke müssen entsprechend umgesetzt werden.
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Das vom EPC entwickelte Regelwerk für SEPA-Instant-Zahlungen stellt die Basis für alle europäischen Instant-Payment-Systeme dar.
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Kartenorganisationen geben Bulletins und Release-Notizen heraus, die auf ihre Anwendbarkeit geprüft und entsprechend umgesetzt werden müssen.
Einhaltung geltender Gesetze und Überwachung sich ändernder Vorschriften.
Die Einhaltung der geltenden Gesetze ist wichtig. Unsere Compliance-Abteilung überwacht die Einhaltung der geltenden Gesetze und erstattet darüber Bericht. Zusätzlich zu den bestehenden Gesetzen und Vorschriften verfügen wir über einen rechtlichen Überwachungsprozess, der aufkommende Gesetze und sich ändernde Vorschriften analysiert, um Änderungen zu identifizieren und diese entsprechend umzusetzen.
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Die Verordnung (EU) 2016/679 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung – „DSGVO“) gilt unmittelbar in allen EU-Mitgliedstaaten, harmonisiert die Datenschutzvorschriften in der gesamten EU und setzt einen der weltweit höchsten Datenschutzstandards. Wir respektieren die Datenschutzrechte jedes Einzelnen und gewährleisten die Einhaltung der DSGVO und anderer geltender Datenschutzgesetze. Es werden angemessene Maßnahmen umgesetzt, um eine sichere und gesetzeskonforme Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten.
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Das niederländische Gesetz über die Finanzaufsicht (Wet op het financieel toezicht – Wft) regelt die Aufsicht über Finanzinstitute in den Niederlanden. Seit dem 1. Januar 2014 fallen die 'Afwikkelondernemingen' in den Geltungsbereich des Gesetzes über die Finanzaufsicht und ab diesem Zeitpunkt gilt das Gesetz auch für equensWorldline. Alle regulierten Aktivitäten werden von unserer Tochtergesellschaft equensWorldline NV verwaltet. Sowohl equensWorldline SE als auch equensWorldline NV firmieren unter dem eingetragenen Handelsnamen Worldline Financial Services.
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Diese Erklärung zur modernen Sklaverei wurde in Übereinstimmung mit dem Modern Slavery Act 2015 veröffentlicht. Sie beschreibt die Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um sicherzustellen, dass moderne Sklaverei und Menschenhandel in unseren Lieferketten und in allen Teilen unseres Unternehmens nicht vorkommen.Zum Download
Worldline Erklärung gegen moderne Sklaverei (PDF) -
In Übereinstimmung mit dem Verhaltenskodex von Worldline, der Verpflichtung seiner Geschäftspartner zu Integrität und dem Prinzip 10 des Global Compact der Vereinten Nationen verpflichtet sich das Unternehmen, seine Geschäfte mit allen Personen und an allen Orten, an denen es geschäftlich tätig ist, auf faire, ehrliche und gesetzeskonforme Weise zu führen und gegen Korruption in all ihren Formen, einschließlich Bestechung, Nötigung und Erpressung, vorzugehen.Zum Download
Worldline Erklärung gegen Korruptionsbekämpfung (PDF)
Überwacht von nationalen und europäischen Aufsichtsbehörden.
Aufgrund unserer Rolle als kritische Infrastruktur unterliegen wir der Aufsicht durch nationale und europäische Behörden.
In den Niederlanden verfügt equensWorldline unter dem eingetragenen Handelsnamen Worldline Financial Services über eine Lizenz als Abwicklungsinstitut. Unsere Tochtergesellschaft equensWorldline NV wird sowohl von der Niederländischen Nationalbank (DNB) als auch von der Niederländischen Behörde für die Finanzmärkte (AFM) gemäß dem Gesetz über die Finanzaufsicht (Wft) beaufsichtigt.
In Belgien unterliegt equensWorldline als systemrelevantes Zahlungsinstitut der Aufsicht durch die Nationale Bank van België (NBB). Die Aufsicht erfolgt gemäß dem Gesetz über Zahlungsverarbeiter.
Unser CSM unterliegt auch der Aufsicht des Eurosystems, das aus der Europäischen Zentralbank und den nationalen Zentralbanken der Mitgliedstaaten besteht, deren Währung der Euro ist. Die Aufsicht wird im Auftrag des Eurosystems von der Niederländischen Nationalbank ausgeübt.
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Im Rahmen seines Aufsichtsmandats fördert das Eurosystem die Sicherheit und Effizienz von Zahlungs-, Clearing- und Abwicklungssystemen. Unser CSM unterliegt der Aufsicht des Eurosystems. Die "Principles for Financial Market Infrastructures" (PFMI) bilden die Grundlage für den Aufsichtsrahmen.
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Die DNB konzentriert sich auf die Förderung der Solidität von Finanzunternehmen und trägt zur Stabilität des Finanzsektors bei (aufsichtsrechtliche Überwachung).
Das niederländische Gesetz über die Finanzaufsicht (Wet op het financieel toezicht – Wft) regelt die Aufsicht über Finanzinstitute in den Niederlanden. Seit dem 1. Januar 2014 fallen Abwicklungsinstitute in den Geltungsbereich des Gesetzes über die Finanzaufsicht und das Gesetz ist ab diesem Zeitpunkt anwendbar. Die Aufsicht wird sowohl von der Niederländischen Nationalbank (DNB) als auch von der Behörde für Finanzmärkte (AFM) ausgeübt.
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Die Aufsichtsbehörde für die Finanzmärkte (AFM) konzentriert sich auf geordnete und transparente Finanzmarktprozesse, angemessene Beziehungen zwischen den Marktteilnehmern und den sorgfältigen Umgang mit Kunden (Marktverhaltensaufsicht).
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Das reibungslose Funktionieren der Verarbeitung von Kartenzahlungen in Belgien ist angesichts ihrer Rolle in der Realwirtschaft ein vorrangiges Ziel der Bankenaufsicht. Seit dem Gesetz vom 24. März 2017 über die Beaufsichtigung der Zahlungsverarbeiter unterliegt equensWorldline als systemrelevantes Zahlungsunternehmen der direkten gesetzlichen Aufsicht der Belgischen Nationbank.
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Ein Memorandum of Understanding (MoU), eine Vereinbarung zwischen der De Nederlandsche Bank (DNB) und der Banca d’Italia (BdI), wurde formalisiert. Gesetz über die Finanzaufsicht, Artikel 2:3.0d(1) Lizenz zum Betreiben eines in den Niederlanden ansässigen Abwicklungsinstituts.
Zertifizierungen
Im Zahlungsverkehr sind Compliance und Zertifizierung entscheidende Faktoren. Für Worldline sind Sicherheit, Geschäftskontinuität und Qualität von entscheidender Bedeutung. Aus diesem Grund sind wir nach ISO 9001:2015, ISO 27001:2013, ISO 22301:2019, ISAE 3402 und ISAE 3000 sowie PCI und anderen branchenspezifischen Zertifizierungen in vielen Ländern, in denen wir tätig sind, zertifiziert.
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