Worldline Axium DX8000 maksupääte

Näin helposti pääset alkuun Axium DX8000 -maksupäätteesi kanssa

Ota yhteyttä tukeen

 

 

Ota maksupääte käyttöön

3 yksinkertaista vaihetta

Hand betalar med kort över en worldline betalterminal med en kopp kaffe bredvid

Vaihe 1

Ota esiin lataustelakka ja liitä mukana toimitettu virtajohto telakkaan ja pistorasiaan.

Dator, mobil och betalterminal på ett bord

Vaihe 2

Aseta maksupääte telakkaan. Älä unohda palauttaa maksupäätettä telakkaan, kun et käytä sitä. Näin se latautuu ja on aina valmis käytettäväksi, kun tarvitset sitä.

Kvinna betalar med sin mobiltelefon mot en Worldline betalterminal

Vaihe 3

Maksupääte käynnistetään painamalla virtapainiketta näytön vasemmalla puolella. Nyt olet valmis aloittamaan maksujen vastaanottamisen. Herättääksesi maksupääteen, kun se on sammutettu, kaksoisnapauta näyttöä.

Näin vaihdat kuittirullan

Hand betalar med kort över en worldline betalterminal med en kopp kaffe bredvid

Vaihe 1

Avaa kuittikansi nostamalla kiinnike, joka sijaitsee maksupäätteen yläosassa, ja vetämällä kantta taaksepäin.

Dator, mobil och betalterminal på ett bord

Vaihe 2

Aseta kuittirulla maksupäätteeseen.

Kvinna betalar med sin mobiltelefon mot en Worldline betalterminal

Vaihe 3

Vedä paperi päätteen yläosaan, pidä paperista kiinni ja sulje kansi.

Så byter du kvittorulle_steg 4

Vaihe 4

Paina kannen molemmilta puolilta samanaikaisesti, kunnes se napsahtaa paikalleen.

Saavutettavuustila

Hand betalar med kort över en worldline betalterminal med en kopp kaffe bredvid

Kuva 1

Dator, mobil och betalterminal på ett bord

Kuva 2

Kvinna betalar med sin mobiltelefon mot en Worldline betalterminal

Kuva 3


Saavutettavuustila helpottaa maksamista asiakkaille, joilla on toimintarajoitteita, kuten näkö- tai kuulovaikeuksia.

  1. Paina maksunäytön oikeassa yläkulmassa olevaa saavutettavuuskuvaketta. (Kuva 1)
     

  2. Näyttö vaihtuu korkeakontrastiseen tilaan, jossa on suuri teksti, valkoinen tausta ja musta teksti. Painikkeet suurenevat helpompaa käyttöä varten.
    (Kuva 2)
     

  3. Ääni ohjaa asiakasta maksuprosessin läpi, ja tekstistä puheeksi -toiminto lukee näytön sisällön englanniksi.
     

  4. Ääni opastaa myös asiakasta näppäimistön käytössä:
    "Pyyhkäise sormella näytön yli, jokainen piippaus merkitsee numeroa. Nosta sormi ja napauta kahdesti valitaksesi. Toista kaikille numeroille. Paina vahvistuspainiketta viimeistelläksesi." (Kuva 3)
     

  5. Säädä äänenvoimakkuutta laitteen sivun fyysisillä painikkeilla tai liitä kuulokkeet USB-C-liitännän kautta yksityistä ääntä varten.
     

  6. Voit peruuttaa saavutettavuustilan keskeyttämällä maksutapahtuman.

Maksupäätteen salasana?

Sen löydät tervetuloviestistäsi tai Merchant Portal -tililtäsi.

Merchant Portal

Valikkorakenne

Transaktiot: Täältä löydät kaikki toiminnot, jotka liittyvät ostoihin, palautuksiin ja päivän päättämiseen.
 

Raportit: Täältä voit muun muassa noutaa transaktioluetteloita ja tarkastella viimeisintä kuittia.

Asetukset: Täältä voit muuttaa maksupääteen asetuksia.

Päivän päättäminen

Ennen kuin maksusi voidaan suorittaa sinulle, sinun on suoritettava päivän päättäminen maksupääteessä. Jos olet integroinut maksupääteesi kassajärjestelmään, voit tehdä sen kassan kautta.

Wi-Fi

Axium DX8000 toimitetaan mobiiliverkon asetuksella, mutta sinun kannattaa liittää se Wi-Fi-verkkoon, jos se on saatavilla.
 

1. Liity Wi-Fi-verkkoon Valikko-symbolin alta.

2. Asetukset - Verkkoasetus - ja valitse sitten Wi-Fi-verkko ja syötä salasana.

3. Varmista, että sinulla on maksupäätteen salasanasi valmiina.

Viestintävirhe?

Jos sinulla on ongelmia transaktioiden suorittamisessa, voit kokeilla käynnistää maksupäätteen uudelleen. Käynnistät päätteen uudelleen painamalla virtapainiketta näytön vasemmalla puolella. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua.

 



Kuittirullat

Maksupäätteen mukana tulee kuittirullia, jotta voit heti aloittaa päätteen käytön. Jos sinun tarvitsee vaihtaa kuittirullia, ohjeet löytyvät alta. Jos tarvitset lisää kuittirullia, tarjoamme myös tätä. Seuraa alla olevaa linkkiä tilataksesi nopeasti ja vaivattomasti uusia tarvikkeita!

Kuittirullat

Raportit ja tilinpäätösasiakirjat

Worldline Merchant Portalin avulla saat kaikki transaktio- ja maksutietosi yhdessä paikassa. Saat selkeän yleiskuvan sekä mahdollisuuden syventyä raportteihisi. Lisäksi voit helpottaa kirjanpitoasi hyödyntämällä transaktio- ja maksutietoja.

 

Merchant Portal

DCC

DCC (Dynamic Currency Conversion) on palvelu, joka tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden maksaa omassa kotivaluuttassaan, jos he haluavat - muunnettuna kilpailukykyisiin valuuttakursseihin. Se ei maksa sinulle mitään ja on hyvä lisäpalvelu ulkomaisille asiakkaille.

DCC

Growth Finance

Tiedämme, että monet pienyritykset kohtaavat haasteita saadakseen rahoitusta kasvuinvestointeihin. Siksi olemme kehittäneet Growth Finance -palvelun – uudenlaisen lainaratkaisun, joka on hieman älykkäämpi ja yksinkertaisempi. Growth Finance on täydellinen sinulle, joka haluat investoida yrityksen kasvuun tai tarvitset pääomaa yllättävien kustannusten kattamiseen.

Growth Finance

 

Tärkeää tietoa terminaalistasi

Kortinlukijasi on arvoesine. Petosriskin vähentämiseksi varmista ennen asennusta, ettei sitä ole manipuloitu. Ota myös käyttöön säännöllinen rutiini laitteen tarkistamiseksi. Muista, että päätteen salasana antaa pääsyn herkkiin toimintoihin, kuten hyvityksiin, joten varmista, että vain valtuutettu henkilöstö pääsee käyttämään sitä. Jos pääte varastetaan, ilmoita asiasta mahdollisimman pian Worldlinen tukeen numeroon 09 31582555