Des paniers en sisal kényans aux marchés suisses – Comment Kyondo s'est développée grâce à des solutions de paiement adaptées

21 / 01 / 2025

Lorsque Sarah et Notarmon ont visité le Kenya en 2021, ils ne se doutaient pas que leur voyage en famille donnerait naissance à une entreprise florissante. Impressionné par la beauté et le savoir-faire des paniers en sisal kényans, le couple en a rapporté une petite collection en Suisse, sans se douter du parcours remarquable qui les attendait. Aujourd'hui, Kyondo est une entreprise prospère avec une boutique en ligne, un magasin dans les Grisons et une présence sur les marchés et festivals à travers la Suisse, soutenue par les terminaux de paiement Link/2500 et Saturn 1000F2.

1 min.

expérience client

Sarah et Notarmon Buchli, fondateurs et propriétaires de Kyondo, partagent l'histoire de leur entreprise durable.

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Les débuts de Kyondo – Quand un rêve prend forme

Sarah, originaire du Kenya, a identifié le potentiel des paniers en sisal sur le marché suisse. Avec son partenaire Notarmon, développeur de logiciels, ils ont commencé par vendre des paniers traditionnels kényans sur les marchés locaux. Ce qui a débuté comme une petite initiative a rapidement pris de l’ampleur grâce à la qualité de leurs produits et aux histoires vibrantes qui les accompagnent.

La première année, ils ont participé à trois marchés. La deuxième année, ils sont passés à 15, et au bout de la troisième année, ils exposaient leurs produits sur 35 marchés et festivals. Les retours étaient extrêmement positifs, et le chiffre d'affaires a grimpé en flèche.

Relever les défis des paiements avec le Link/2500

Dès le début, Sarah et Notarmon savaient qu'ils avaient besoin d'un terminal de paiement compact capable de gérer différents moyens de paiement sans frais cachés. Etant donné que les vendeurs de marché travaillent souvent dans des environnements dynamiques, la portabilité et la fiabilité étaient essentielles. De plus, ils souhaitaient une solution incluant des options de paiement populaires en Suisse, comme TWINT et PostFinance, afin d’assurer le confort de leurs clients.

Après avoir exploré diverses options, ils ont découvert le Link/2500 grâce à une publicité en ligne. Il correspondait parfaitement à leurs besoins, car il répondait à tous les critères essentiels :

La fonction mobile leur permettait d'accepter les paiements de manière fluide, que ce soit lors de festivals animés ou sur des marchés isolés du Plateau suisse.
La prise en charge de tous les moyens de paiement, y compris TWINT, PostFinance, cartes de débit et de crédit, garantissait qu'aucune vente ne serait manquée.
La tarification transparente sans frais cachés leur donnait confiance et leur permettait une meilleure planification financière.

Avec le Link/2500, Kyondo a pu offrir à ses clients une expérience d'achat sans accroc.

Pourquoi le Link/2500 est idéal pour les vendeurs de marché

Pour les vendeurs de marché en Suisse, le Link/2500 représente un choix optimal. Sa fonctionnalité sans fil, la prise en charge de toutes les principaux moyens de paiement et son design compact en font l’outil idéal pour les commerces dynamiques et mobiles. Que vous vendiez des produits artisanaux sur un marché ou que vous gériez un stand de nourriture lors d'un festival, cet appareil vous assure de ne manquer aucune vente.

En savoir plus sur le Link/2500

«La facilité d'utilisation et la fiabilité du Link/2500 ont joué un rôle majeur dans notre succès sur les marchés. Cela nous a permis de nous concentrer sur nos clients et nos produits plutôt que de nous soucier de la logistique des paiements.»

Notarmon Buchli, fondateur et propriétaire de Kyondo

Atteindre de nouveaux sommets – L'ouverture d'une boutique

En 2024, Kyondo a franchi une étape importante en ouvrant une boutique dans les Grisons, une région connue pour ses paysages pittoresques et sa communauté dynamique. La décision d'ouvrir un magasin permanent résultait d'une demande croissante pour leurs produits et d’un désir de créer un lien plus étroit avec leurs clients.

Pour leur boutique physique, Kyondo avait besoin d'un terminal de paiement capable de répondre à des exigences plus importantes. Ils ont opté pour le Saturn 1000F2, qui offrait :

Une imprimante de reçus intégrée, permettant des transactions fluides en magasin et fournissant aux clients une preuve d’achat imprimée.
Des fonctions de paiement tout-en-un, prenant en charge TWINT, PostFinance et les cartes internationales pour leur clientèle diverse.
Une performance fiable, garantissant des transactions rapides et sécurisées pendant les heures de pointe.

En savoir plus sur la Saturn 1000F2

Saturn 1000F2 Terminal next to a Kyondo basket

«Le Saturn 1000F2 s'est révélé être la solution idéale pour notre magasin. L'imprimante de tickets lui confère une touche professionnelle, et la possibilité d'accepter tous les moyens de paiement simplifie la vie de nos clients et la nôtre.»

Sarah Buchli, fondatrice et propriétaire, Kyondo

Le rôle des terminaux de paiement dans le succès des petites entreprises

Pour les petites entreprises comme Kyondo, disposer des bons outils peut faire toute la différence. Les terminaux de paiement sont plus que de simples appareils - ils favorisent la croissance, la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Voici pourquoi le Link/2500 et le Saturn 1000F2 ont fait la différence pour Kyondo :

Expérience client améliorée

Que ce soit sur un marché ou dans leur boutique grisonne, Kyondo s'assure que ses clients disposent de plusieurs options de paiement. TWINT et PostFinance sont particulièrement appréciés par les acheteurs suisses.

Évolutivité et adaptabilité

À mesure que Kyondo s'est développé, passant des marchés à une boutique physique, les solutions de paiement ont également évolué. La portabilité du Link/2500 et les fonctionnalités en magasin du Saturn 1000F2 démontrent la polyvalence de ces appareils.

Coûts transparents

Les frais cachés peuvent représenter un défi majeur pour les petites entreprises. En choisissant des solutions transparentes, Kyondo est en mesure de gérer ses finances efficacement et de réinvestir dans sa croissance.

Fiabilité dans tous les environnements

De l'effervescence des festivals suisses aux rues tranquilles des Grisons, le Link/2500 et le Saturn 1000F2 ont maintenu des performances constantes, renforçant ainsi la confiance des clients.

L'avenir de Kyondo – Le voyage continue

L'histoire de Kyondo illustre la puissance de la passion et du travail acharné. Des débuts modestes avec la vente de paniers kényans sur les marchés jusqu'à l'exploitation d'une boutique en ligne et d'un magasin physique, Sarah et Notarmon ont construit une marque qui célèbre la culture, l'artisanat et la durabilité.

En regardant vers l'avenir, Kyondo reste fidèle à ses clients et à ses valeurs. Avec des solutions de paiement fiables comme le Link/2500 et le Saturn 1000F2, ils sont bien équipés pour relever de nouveaux défis et saisir de nouvelles opportunités.

Le parcours de Kyondo montre comment les petites entreprises peuvent réussir avec la bonne combinaison d'innovation, d'engagement et d'outils pratiques. Si vous êtes vendeur sur les marchés, commerçant lors de festivals ou petit entrepreneur en Suisse, l'investissement dans des terminaux de paiement fiables comme le Link/2500 ou le Saturn 1000F2 peut ouvrir de nouvelles possibilités de croissance.

Que vous ayez besoin d'un terminal de paiement mobile pour la vente itinérante ou d'un terminal avec imprimante pour votre magasin, ces appareils vous offrent les fonctionnalités nécessaires à votre activité.

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