Benvenuti!

Una pratica funzione del terminale Link/2500 Portable Flex è la ricevuta digitale. Al termine della transazione è possibile inserire l’indirizzo e-mail del cliente e inviargli direttamente la ricevuta.

No, l’utilizzo del terminale Link/2500 Portable Flex+ è consentito soltanto in Svizzera. I clienti del Liechtenstein sono autorizzati a utilizzare il terminale in Liechtenstein ma non in Svizzera.

Sì, Link/2500 Portable Flex dispone di una pratica funzione di mancia che richiede proattivamente la mancia prima di ogni transazione e appare separatamente sulla ricevuta digitale al termine della transazione.

Per attivare la funzione, è sufficiente contattare il nostro servizio di assistenza clienti customerservices@worldline.com.

Premere il pulsante giallo del terminale di pagamento.

myPortal fornisce accesso 24 ore su 24 a tutti pagamenti senza contanti. Il portale clienti online vi mette a disposizione una sintesi strutturata delle transazioni e dei pagamenti. Tutte le informazioni sono disponibili anche per il download. Numerose funzioni di filtro permettono di ricercare singoli dettagli e transazioni specifiche. myPortal facilita inoltre l’allineamento dei dati finanziari tra bonifici, transazioni e la vostra contabilità.

Sì, è possibile accettare anche i pagamenti con PostFinance. Tenere presente che per PostFinance Card è necessario un contratto supplementare con PostFinance AG. Maggiori informazioni sono disponibili su Website di PostFinance o contattare direttamente PostFinance: +41 58 667 98 74 / aqs@postfinance.ch.

Dopo aver stipulato l’accordo supplementare, contattate il nostro servizio clienti all’indirizzo customerservices@worldline.com per attivare l’ulteriore mezzo di pagamento sul vostro terminale.

Sì, potete accettare anche pagamenti con American Express, tenendo presente che è necessario un contratto aggiuntivo con Swisscard. Se siete interessati all’accettazione di American Express dovreste gentilmente contattarci.

Sì, potete accettare anche pagamenti con WeChat Pay, tenendo presente che è necessario un contratto aggiuntivo con noi. Se siete interessati all’accettazione di WeChat Pay dovreste gentilmente contattarci.

È possibile accettare anche altri mezzi di pagamento locali. Per ognuno di essi sarà necessario un apposito accordo da stipulare direttamente con i singoli emettitori di carte. Contattare l’emettitore di carte desiderato. Dopo aver stipulato l’accordo supplementare, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customerservices@worldline.com per attivare l’ulteriore mezzo di pagamento sul vostro terminale. 

Grazie alla conversione dinamica della valuta (Dynamic Currency Conversion – DCC), la vostra clientela internazionale può pagare comodamente nella valuta della propria carta. Con questo servizio offrirete ai vostri clienti un vero valore aggiunto e vi garantirete un’interessante provvigione su ogni transazione.

Con una chiusura giornaliera tutte le transazioni effettuate vengono consegnate e completate. Si raccomanda di effettuare una chiusura giornaliera almeno una volta al giorno, preferibilmente dopo la chiusura del negozio. Il versamento sul vostro conto bancario avviene 2-3 giorni lavorativi dopo la chiusura giornaliera.

Sì, è possibile far registrare automaticamente la chiusura giornaliera. È importante che il terminale di pagamento sia sempre acceso. Per attivare la chiusura giornaliera automatica, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customerservices@worldline.com. Inviare il Codice Terminale (TID) e l’orario desiderato per la chiusura giornaliera automatica.

Spegnere il terminale di pagamento con il pulsante rosso e riaccenderlo con il pulsante verde. Se questo provvedimento non porta al risultato desiderato, contattare il nostro servizio clienti.

Contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customerservices@worldline.com. Inviare il Codice Terminale (TID) e l’indirizzo e-mail a cui deve essere inviata la chiusura giornaliera o la ricevuta dell’esercente.

Contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customerservices@worldline.com. Inviare il Codice Terminale (TID) e l’indirizzo e-mail a cui deve essere inviata la chiusura giornaliera o la ricevuta dell’esercente.