Pagamenti senza contanti agli eventi: Zermatt Unplugged diventa completamente digitale

Tenutosi in un piccolo comune ai piedi del Cervino, Zermatt Unplugged è ormai un punto di riferimento della scena musicale europea. La sua 16a edizione, svoltasi nell’aprile 2025, ha avuto un grande successo con 130 concerti, 17 palchi e 35.000 visitatori.
 
Tra jam sessions e spettacoli, anche i pagamenti erano sotto i riflettori. I partecipanti hanno infatti beneficiato di un processo di pagamento fluido al festival 100% cashless grazie a Dinaco, specialista nella digitalizzazione degli eventi, e a Worldline. La loro partnership all’evento alpino è stata fondamentale per far si che i pagamenti andassero a buon fine.

Rolf Furrer parla delle sfide uniche nell'elaborazione dei pagamenti presso Zermatt Unplugged sulle Alpi.

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Zermatt Unplugged è celebre per la sua atmosfera incredibile, una combinazione di musica, paesaggi montani e persino neve primaverile. Tuttavia, questo contesto presenta delle sfide significative.

Era importante che le soluzioni di pagamento al festival alpino funzionassero, con le temperature estreme e le condizioni climatiche difficili. Inoltre, le lunghe giornate e la posizione limitavano le opportunità di ricarica, quindi la durata della batteria doveva essere affidabile. Le soluzioni di pagamenti digitali di Worldline si sono rivelate ideali.

I venditori al festival hanno beneficiato di: 

• Connessione rapida e continua – i terminali Worldline funzionano ovunque ci sia 4G o Wi-Fi, anche in alta quota sulle Alpi. I commercianti ricevono il denaro entro 48 ore.
• Soluzioni robuste e resistenti – i terminali sono resistenti all’acqua e agli urti, con una buona durata della batteria, fattori fondamentali in un festival all’aperto come Zermatt Unplugged. Funzionano, assicurando che le vendite possano proseguire, indipendentemente dalle condizioni climatiche.
• Servizio più facile e veloce – i pagamenti elettronici riducono le code ai festivals, diminuendo i tempi di attesa per i partecipanti. Le transazioni di pagamento sono semplici e fluide, con tutte le funzioni gestite tramite un unico dispositivo. Ciò include l'accettazione di tutti i mezzi di pagamento senza contanti, sia locali che internazionali, semplificando il lavoro sia per l'esercente che per il cliente finale.

Per i venditori che lavorano in festivals all’aperto o in altri eventi, specialmente se si tratta di ambienti complessi come le regioni montuose, i pagamenti possono essere problematici. Le soluzioni POS portatili di Worldline sono qui per aiutarti. 

I venditori ai festival incrementano le vendite con opzioni di pagamento flessibili tramite i terminali portatili di Worldline, che consentono loro di accettare pagamenti ovunque si trovino. Le soluzioni sono compatibili con diversi metodi di pagamento, tra cui portafogli digitali, carte di credito e di debito, e persino TWINT – garantendo che i clienti non siano frustrati dalla mancanza di opzioni o  che addirittura abbandonino un pagamento. 

Dinaco e Worldline – soluzioni fluide per festival senza contanti

La missione di Dinaco era di garantire che il sistema di pagamento senza contanti fosse il più fluido ed efficiente possibile per gli organizzatori e gli ospiti del festival musicale alpino. Per raggiungere questo obiettivo, si sono rivolti al loro partner di lunga data, Worldline.

Grazie alle soluzioni  Worldline, Dinaco ha offerto ai commercianti la possibilità di elaborare diversi metodi di pagamento. E la risposta estremamente positiva dei partecipanti ha dimostrato quanto i visitatori del festival apprezzino le opzioni senza contanti.

Il sistema di cassa svizzero di payfix integra perfettamente questa soluzione di pagamento senza contanti

Dinaco ha utilizzato a Zermatt Unplugged anche il suo software POS payfix, specializzato in sistemi di cassa innovativi e soluzioni di pagamento per il settore dell'ospitalità e degli eventi. Queste soluzioni di alta qualità, intuitive e personalizzabili possono essere integrate perfettamente nell'intera infrastruttura di pagamento e operativa dei festival.

Timon Renfer, a proposito del ruolo fondamentale delle partnership per il successo nella digitalizzazione degli eventi.

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Tap on Mobile semplifica i pagamenti agli eventi
Quest'anno, oltre ad utilizzare i terminali fisici Worldline, Dinaco ha sfruttato anche Tap on Mobile a Zermatt Unplugged. Disponibile come applicazione, Tap on Mobile rappresenta una soluzione POS sicura e certificata PCI. L'app consente pagamenti facili, sicuri e riservati, sia contactless che con carte di credito e di debito.

Non è richiesto alcun hardware aggiuntivo
L'app consente pagamenti su dispositivi compatibili. L'integrazione della conversione dinamica della valuta (DCC) consente inoltre ai visitatori internazionali di pagare nella valuta della propria carta.

Privacy e sicurezza integrate
Respira senza problemi anche a un'altitudine di 1.620 metri grazie alla sicurezza integrata, come l'inserimento del PIN per i pagamenti oltre determinati limiti, e alle funzionalità di privacy che aiutano a proteggere i dati aziendali e dei clienti.

Procedura di pagamento completa
Oltre ad accettare pagamenti, con Tap on Mobile puoi offrire ricevute digitali via e-mail o codice QR e persino integrare una funzione di mancia per aumentare le vendite e la sostenibilità del festival.

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