Inhoudsopgave:
Als u niet weet waarom klanten uw betaalproces verlaten, loopt u omzet mis die u niet kunt meten. De meeste webshops houden hun verkopen bij – maar weinigen analyseren waarom verkopen niet worden afgerond. Geweigerde betalingen, mislukte authenticaties en afgebroken checkouts laten geen duidelijke sporen na, tenzij u weet waar u moet zoeken. MyPerformance Saferpay is een gratis analysetool die rechtstreeks is geïntegreerd in de Saferpay Backoffice. Het biedt u een volledig overzicht van uw betalingsgegevens – conversieratio's, weigeringsredenen, prestaties per betaalmethode en meer – zonder extra kosten.
In dit artikel leert u:
- Waarom de betalingsconversieratio de meest onderschatte statistiek in e-commerce is
- Hoe u de hoofdoorzaak van geweigerde transacties kunt identificeren
- Welke MyPerformance-dashboards het belangrijkst zijn voor de dagelijkse bedrijfsvoering
- Hoe u uw prestaties jaar op jaar kunt vergelijken
- Hoe u betaalproblemen kunt oplossen voordat ze u meer omzet kosten
Wat is MyPerformance Saferpay?
MyPerformance is een zakelijke analysetool in de Saferpay Backoffice. Het stelt webshops in staat om alle transacties in real time in één oogopslag te bekijken, betaalbarrières te identificeren en te begrijpen hoe het gedrag van klanten de omzet beïnvloedt. Dit duidelijke, gestructureerde overzicht biedt volledige transparantie over de omzetten en vereenvoudigt de boekhouding en dagelijkse rapportage aanzienlijk.
Bent u al een Saferpay-handelaar? Meld u aan bij uw Saferpay Backoffice om MyPerformance nu te gebruiken. U vindt uw MyPerformance-dashboard gemakkelijk terug in de Backoffice-navigatie onder 'Transacties – Journaal'.
Betalingsstromen begrijpen, conversiepercentages maximaliseren: uw analysetool in één oogopslag
Betalingsbeheer mag geen giswerk zijn. MyPerformance geeft u de inzichten die u nodig heeft om uw omzet te optimaliseren. Met dit Saferpay-dashboard kunt u:
- Uw conversieratio beheersen: Bewaak eenvoudig uw successen voor alle betaalmethoden en identificeer waar wrijving ontstaat.
- Klantgedrag begrijpen: Krijg inzicht in van waar uw klanten betalen en welke betaalmethoden zij verkiezen.
- Volledige financiële controle hebben: Een nauwkeurig overzicht van alle financiële transacties en -stromen is de sleutel tot een efficiënte bedrijfsvoering.
- Weigeringen omzetten in kansen: Bekijk niet alleen mislukte betalingen. Gebruik het Rejection Reason-dashboard om te begrijpen wat er achter elke weigering schuilgaat – of het nu te maken heeft met 3-D Secure, problemen met de acquirer of andere factoren – en ontvang duidelijke aanbevelingen over hoe u dit kunt oplossen.
- Prestaties vergelijken: Vergelijk uw huidige prestaties met het voorgaande jaar of analyseer hoe verschillende bedrijfslocaties naast elkaar presteren.
Bekijk de onderstaande video over het belang van business intelligence voor het beheren van uw betalingen:
6 manieren om meer uit uw betalingsgegevens te halen
Het meeste uit MyPerformance halen gaat verder dan alleen naar de cijfers kijken – het gaat erom die cijfers om te zetten in concrete acties. Zo haalt u de meeste waarde uit uw dashboard:
6. Locatiecontrole voor cross-selling
Als u internationaal verkoopt, controleer dan of de conversieratio's in een specifieke regio aanzienlijk lager zijn – dit kan wijzen op de behoefte aan een meer gelokaliseerde betalingsstrategie. Het Location Overview-dashboard stelt u in staat om prestaties te vergelijken voor al uw actieve vestigingen, met inzichten in geautoriseerde, geannuleerde, vastgelegde en mislukte transacties.
Belangrijk
Alle statistieken worden weergegeven in EUR. Als uw account in een andere valuta wordt beheerd, worden transactiewaarden automatisch omgezet naar EUR om consistente en vergelijkbare prestatie-inzichten in alle dashboards te garanderen. Via het filtervenster kunt u uw weergave aanpassen naar een lokale valuta.
Aan de slag met MyPerformance Saferpay
MyPerformance is nu beschikbaar, zonder extra kosten, voor alle Saferpay-handelaars. Het is meer dan alleen een rapportagetool – het is een strategisch instrument voor de groei van uw bedrijf. Meld u vandaag nog aan bij de Saferpay Backoffice om uw betaalprestaties en transactie-inzichten te verkennen.
U vindt uw MyPerformance-dashboard gemakkelijk terug in de Backoffice-navigatie onder 'Transacties – Journaal'.
FAQ: Veelgestelde vragen
-
Nee, MyPerformance wordt aangeboden als gratis zakelijke analysetool voor alle Saferpay-handelaars. Er zijn geen aanvullende abonnementskosten of verborgen kosten om uw betalingsprestaties te bekijken.
-
Het dashboard wordt dagelijks bijgewerkt om uw meest recente transactieactiviteit te weerspiegelen, zodat u trends kunt volgen zodra ze zich ontwikkelen.
-
De conversieratio is het percentage succesvol geautoriseerde transacties ten opzichte van het totale aantal pogingen. Deze statistiek wordt beïnvloed door goedkeuringen van uitgevers, acties van betalers, 3-D Secure-authenticatie of transactie-onderbrekingen die buiten de controle van Saferpay vallen.
-
Om consistente en vergelijkbare rapportage over alle markten en terminals te garanderen, worden alle statistieken gestandaardiseerd in EUR. Via het filtervenster kunt u uw weergave aanpassen naar een lokale valuta.
-
Via het filtervenster: selecteer 'Local CCY' in de filterinstellingen voor valutaconversie en kies uw specifieke handelsvaluta. Zo kunt u schakelen tussen de gestandaardiseerde rapportageweergave en uw eigen transactievaluta.
-
De exportfunctie is nog niet beschikbaar. We werken actief aan deze functie en zijn van plan om in een toekomstige update de mogelijkheid toe te voegen om gegevens te exporteren.
-
Ga naar het Rejection Reason-dashboard. Het biedt gedetailleerde analyses en praktische aanbevelingen om u te helpen uw instellingen aan te passen en uw algehele acceptatiepercentage te verhogen – of het probleem nu bij de acquirer ligt, bij 3-D Secure-protocollen of andere factoren.
-
Ja. Met het Location Overview-dashboard kunt u transactieprestaties – geautoriseerd, geannuleerd, vastgelegd en mislukt – voor al uw actieve vestigingen naast elkaar vergelijken.
-
MyPerformance heeft geïntegreerde tooltips in de gehele interface. Beweeg uw cursor over de betreffende titel of het datapunt voor een uitleg van hoe uw gegevens worden berekend.
Over de auteur
Anna Fatun
Product Manager Saferpay, Worldline
Anna heeft meer dan 7 jaar ervaring in fintech, met een specialisatie in Product Management. Via haar werk rond Saferpay helpt ze bedrijven in Europese markten om betaaltechnologie te begrijpen en hun digitale betaalactiviteiten te optimaliseren. Anna zet zich vol enthousiasme in om complexe betaalonderwerpen om te zetten in praktische inzichten die handelaars helpen om betere beslissingen te nemen.
LinkedIn: Anna Fatun
Nog geen klant bij Worldline Saferpay?
Geen probleem. Wij adviseren u graag over de juiste oplossing voor uw checkout.
Disclaimer:
De informatie in MyPerformance is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en kan onvolledig zijn of aan wijzigingen onderhevig zijn. Worldline biedt geen garanties met betrekking tot de juistheid of volledigheid van deze informatie en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten, omissies of schade die voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van MyPerformance. Noch Worldline, noch haar filialen zijn verantwoordelijk voor kosten, verliezen of schade die voortvloeien uit het gebruik ervan.