Welkom op de Axium RX5000 Pinpad support pagina

Je vindt het Terminal-ID op de kassabon, gemarkeerd als “Terminal”.

Nee, de Axium RX5000 Pinpad werkt uitsluitend in een kassagekoppelde opstelling.

Nee. De Axium RX5000 Pinpad sluit je altijd aan met een ethernetkabel op een IP-aansluiting (router, outlet, etc.). Wil je toch draadloos werken? Sluit de ethernetkabel dan aan op een wifirouter.

Vraag dit na bij je kassaleverancier.

Ja. Neem contact op met onze Technische Helpdesk; zij begeleiden je door de procedure.

Zolang de kassa staat ingesteld met een VIC1.07 of CTEP-kassakoppeling is dat normaliter mogelijk.

Let op: de Axium RX5000 Pinpad gebruikt andere (kassa)kabels dan de YOMANI.

Ja. Bekijk de accessoires op onze webshop en selecteer de Axium RX5000 Pinpad.

Ja, neem hiervoor contact op met onze Technische Helpdesk.

De volumeknoppen en instellingen hebben geen invloed op de geluidssignalen van de automaat. Geluidssignalen (toetsaanslagen, kaartlezingen, betaalresultaten) moeten waarneembaar zijn voor alle gebruikers, inclusief mensen met gehoor- of visuele beperkingen. Deze signalen mogen niet worden aangepast of uitgeschakeld.

Volg deze stappen om het displaycontrast aan te passen:

1. Houd het scherm (met het logo) ongeveer 5 seconden ingedrukt.
2. Voer het wachtwoord <11223344> in en druk op <Bevestigen>.
3. Selecteer <Afsluiten betaalapplicatie>.
4. Veeg naar links (op het startscherm) en selecteer <Instellingen>.
5. Voer wachtwoord <350000> in en selecteer <OK>.
6. Selecteer <Scherm>.
7. Selecteer <Helderheidsniveau>.
8. Stel het gewenste percentage in (0–100%).
9. Tik op de homeknop ● (onder midden).
10. Selecteer de <CTAP Terminal >-app om terug te keren naar het welkomstscherm.

Volg deze stappen:

1. Houd <F> + <CLR> tegelijk ingedrukt.
2. Voer wachtwoord <11223344> in en bevestig met <BEVESTIGEN>.
3. Selecteer <Afsluiten>.
4. Ga naar <Instellingen>.
5. Voer wachtwoord <350000> in en selecteer <OK>.
6. Selecteer <Scherm>.
7. Selecteer <Time-out voor scherm>.
8. Kies de gewenste time-out.
9. Selecteer <Screen dim time-out>.
10. Kies de gewenste time-out.
11. Tik op de homeknop ● (onder midden).
12. Selecteer <CTAP Terminal> om terug te keren naar het beginscherm (logoscherm).

Houd de toetsen <.> en <CLR> tegelijk ingedrukt om de automaat opnieuw op te starten.

Houd de kaart of de telefoon dicht bij de NFC-lezer en wacht op de eerste pieptoon — die geeft een succesvolle lezing aan — voordat je de kaart weghaalt.

Volg deze richtlijnen voor een correcte reiniging:

1. Schakel de automaat uit.
2. Koppel alle kabels los.
3. Maak de buitenkant en het display voorzichtig schoon met een licht vochtige, zachte microvezeldoek.

Let op:

• Reinig geen elektrische aansluitingen.
• Verwijder eerst papierresten en stof als er een printergedeelte is.
• Spuit nooit vloeistoffen rechtstreeks op de automaat.
• Gebruik geen oplosmiddelen, reinigingsmiddelen of schurende producten.
• Haal de automaat niet uit elkaar.