DX8000

Welkom op de Axium RX5000 Pinpad support pagina

VIC snelstartgids

  • Aansluiten Axium RX5000 Pinpad met VIC1.07-kassakoppeling
  • Optioneel: instellen statisch IP (i.p.v. DHCP)

Snelstartgids VIC1.07 Opent in een nieuw tabblad

CTEP snelstartgids 

  • Aansluiten Axium RX5000 Pinpad met CTEP-kassakoppeling
  • Instellen IP-adres/poortnummer van kassa
  • Optioneel: instellen statisch IP (i.p.v. DHCP)
Snelstartgids Ctep Opent in een nieuw tabblad

IP-gegevens dataverkeer

  • Overzicht met IP-adressen/poortnummers van transactieverwerkers en het Worldline Terminal Management Systeem (TEM)
IP-gegevens dataverkeer Opent in een nieuw tabblad

EU-conformiteitsverklaring

EU-conformiteitsverklaring Opent in een nieuw tabblad

Algemeen advies

Laat je betaalautomaat dag en nacht aanstaan (stand-by modus). Software-updates en wijzigingen worden ‘s nachts uitgevoerd. Op deze wijze is en blijft jouw terminal up-to-date. 

Veelgestelde (technische) vragen

  • Je vindt het Terminal-ID op de kassabon. Aangeduid met ‘Terminal’.

  • Nee, de Axium RX5000 Pinpad is alleen geschikt voor een kassagekoppelde situatie. 

  • Nee, dat is niet verplicht. Standaard werkt de Axium RX5000 Pinpad via een dynamisch IP-adres (DHCP).
    Echter bij gebruik van een CTEP-kassakoppeling, waarbij de kassa en terminal met elkaar communiceren via het IP-netwerk, raden wij aan om zowel de kassa als de Axium RX5000 Pinpad in te stellen met een statisch IP-adres.

  • De Axium RX5000 Pinpad moet altijd via een ethernetkabel verbonden worden met een IP-punt (router/outlet/etc.). Het is wel mogelijk om de betaalautomaat via een ethernetkabel op een wifi-router aan te sluiten. 

  • Vraag dit na bij je kassaleverancier.

  • Zolang de kassa staat ingesteld met een VIC1.07 of CTEP-kassakoppeling is dat normaliter mogelijk. Let wel op dat de Axium RX5000 Pinpad andere (kassa)kabels gebruikt dan de YOMANI-betaalautomaat.

  • Ja, dat kan. Kijk hiervoor op onze webshop en selecteer de Axium RX5000 Pinpad.

  • Ja, neem hiervoor contact op met onze Technische Helpdesk.

  • Ja, dat kan met in acht name van enkele instructies.
    Neem hiervoor contact op met onze Technische Helpdesk.

Voor technische vragen en het melden van een storing contacteer je onze helpdesk via:

0900 – 22 65 797

Maandag t/m vrijdag:
8.00 tot 20.00 uur
Zaterdag en zondag:
9.00 tot 16.00 uur