Prévenir les vols en magasin ? Utilisez cette check-list pratique destinée à vous aider à les éviter

Croyez-le ou non, mais le vol coûte aux commerçants belges plus de 1 milliard (!) d’euros chaque année*. Vous voulez avoir un coup d’avance sur les escrocs ? Voici quelques conseils pour réduire le risque de vol en magasin :

Étape 1 : Privilégiez un aménagement intelligent de votre magasin

• Une bonne vue d’ensemble. Disposez les étagères et les présentoirs hauts sur les côtés ou contre les murs, et ceux qui sont bas au milieu. Vous aurez ainsi une bonne vue sur l’ensemble de votre magasin.
• Miroirs. Ils permettent de rendre plus visibles les coins cachés. Il est donc plus difficile pour les voleurs de passer inaperçus.
  
• Caméras de surveillance. Bien visibles, ces caméras indiquent clairement aux visiteurs que vous les surveillez.
  
• Affiches et dépliants. Informez vos clients des conséquences du vol en magasin. Vous pouvez le faire au moyen d’affiches, de dépliants ou d’annonces dans votre commerce.

Étape 2 : Installez un système de sécurité

• Étiquettes, autocollants et tags. Sécurisez les articles de valeur à l’aide d’étiquettes, d’autocollants ou de tags que vous êtes les seuls en mesure d’enlever à la caisse.
• Portiques de sécurité. Envisagez d’installer des portiques de sécurité à la sortie de votre magasin. Ces dispositifs détectent les marchandises volées et dissuadent les visiteurs indélicats.
  
• Prenez des précautions. Ne mettez pas tout votre stock de produits susceptibles d’être dérobés en même temps sur un présentoir, mais conservez un certain nombre de pièces derrière la caisse ou dans un endroit sûr. Pensez à tout ce qui a de la valeur et qui est facile à emporter, comme les lames de rasoir et l’alcool.

Étape 3 : Formez votre équipe

• Dialoguez avec vos clients. Une question banale comme « C’est tout ce que vous avez acheté ? » peut faire des merveilles.
• Promenez-vous dans votre magasin. Déplacez-vous régulièrement dans les allées de votre magasin et saluez les clients. Les voleurs n’aiment pas qu’on leur prête attention.
  
• Sachez à quoi être attentifs. Soyez attentifs aux clients qui portent de grands sacs apparents ou des vêtements larges. Ces objets peuvent faciliter le vol.

Conseil : Saviez-vous que le VDAB organise une formation gratuite consacrée à la prévention du vol ? Vous pouvez également contacter le conseiller prévention vol de Bruxelles. 

Étape 4 : Évitez l’argent liquide en caisse

• Encouragez les paiements électroniques. Collaborez avec un partenaire fiable pour les paiements sans cash. Vous réduirez non seulement le risque de vol d’argent liquide, mais vous renforcerez également la sécurité de votre commerce et la convivialité pour vos clients.

Un conseil supplémentaire : contactez également la police locale et associez-la à votre plan de sécurité. Plusieurs zones de police disposent de services spécialisés dans le vol en magasin.

Le vol en magasin est un problème grave, mais grâce à ces conseils, les voleurs n’auront pas les coudées franches. Vous rendrez également votre magasin plus sûr pour tout le monde. Bonne chance !

*Source : De Morgen