L’acceptation des paiements évolue
Le secteur de la maison et de l’électronique compte parmi les catégories retail les plus dynamiques en Europe. Il est marqué par une forte demande en ligne, des achats à forte valeur et des habitudes de consommation en constante évolution.
Plus de la moitié des ventes du secteur se font en ligne, et 42 % des achats d’électronique proviennent du shopping transfrontalier. Résultat : un environnement particulièrement concurrentiel, où le prix et la fluidité de l’expérience jouent un rôle clé.
Pour se différencier, les retailers doivent proposer des expériences de paiement simples, sécurisées et cohérentes sur tous les canaux. Les clients peuvent comparer un produit en ligne, le vérifier en magasin, puis organiser une livraison à domicile pour un équipement volumineux. Répondre à ces nouveaux usages exige une infrastructure de paiement intégrée, résiliente et flexible.
