couple talking to cashier while putting groceries on checkout counter

Smart Engage

Intéragissez avec vos clients en toute simplicité

Contactez-nous

L’outil d’engagement client pour les marchands


Optimisez l'expérience d'achat en magasin et interagissez en temps réel avec vos clients.

Lors de chaque transaction, il est essentiel de créer des interactions positives avec les consommateurs. Smart Engage enrichit votre processus de paiement et permet à vos clients de donner leur avis directement sur le terminal au moment du passage en caisse.

Installez la solution en toute simplicité

Optimisez l’engagement de vos clients

Boostez vos ventes et améliorez la fidélité à votre marque

Lancez vos campagnes personnalisées en magasin, quand vous le souhaitez


Envie d’interroger vos clients avec différents messages ?

Imaginez pouvoir poser des questions aux consommateurs au moment précis où ils effectuent leur paiement en magasin. Avec Smart Engage, vous pouvez désormais interagir avec vos clients de manière fluide et personnalisée pendant cette étape décisive du parcours d'achat.

Vous choisissez le magasin, le jour, le montant du panier et les horaires qui vous conviennent et vous pouvez personnaliser le message directement dans le back-office dédié. Le terminal de paiement devient un outil d’interaction incontournable et une réelle valeur ajoutée dans vos parcours client.

Activez Smart Engage en quelques jours

Intégrez notre outil sans solliciter vos équipes Tech. Un problème ? Notre équipe d’experts est là pour vous aider. Nous définissons avec vous la structure de votre réseau de distribution, la liste des utilisateurs et la personnalisation des interfaces. Une fois le projet défini ensemble, nous procédons à l’activation du service. Vous n’avez plus qu’à créer votre première campagne et à l’activer où et quand vous le souhaitez.

C'est parti
cashier using computer while talking to-smiling customer

Recueillez les commentaires en temps réel et améliorez votre parcours client

Avec Smart Engage, posez facilement des questions ciblées au client, telles que "Êtes-vous satisfait de votre expérience en magasin ?", ou demandez leur niveau de satisfaction sous forme d’étoiles ou de smileys ! Vous pouvez également afficher un QR code pour rediriger vos clients vers une page dédiée.
Ces différents scénarios ne demandent que quelques clics et peuvent être personnalisés selon vos besoins. L’interface utilisateur est simple et intuitive pour le client afin de s’intégrer parfaitement dans son parcours d’achat.

laptop analyses

Analysez vos données en temps réel

Activez vos campagnes et consultez les résultats des différents scénarios en temps réel. Filtrez les résultats selon vos besoins pour obtenir une visibilité sur une période donnée, une sélection de magasins, ou encore un montant de panier d’achat.
Ces réponses fournissent des données précieuses sur la satisfaction de vos clients et vous permettent d'agir rapidement pour optimiser vos canaux de vente et améliorer votre parcours client au sein de vos magasins.

Interagir avec le TPE : votre avis

Activez Smart Engage en quelques jours

Renforcez la fidélité de vos clients grâce à des interactions personnalisées

Modernisez votre image de marque en offrant une expérience d'achat innovante et participative.

Augmentez la notoriété de vos enseignes en recueillant les avis de vos clients en temps réel.

Obtenez des données précises sur la satisfaction client afin d’alimenter votre stratégie

Essayez Smart Engage dès aujourd’hui

Si vous avez des questions ou souhaitez tester gratuitement Smart Engage, notre équipe est là pour vous aider.

Contactez-nous dès maintenant pour planifier une démonstration personnalisée et découvrir comment Smart Engage peut répondre à vos besoins

businesswoman holding a tablet while standing in front of the black wall
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