“We bieden van bij het begin grote kortingen aan”

In 2019 startte Julie Deprez haar kledingzaak ‘Joy & Paillettes’ in Genval. Daar volgt ze de laatste modetrends, met collecties die elke drie weken wisselen. En die aanpak valt in de smaak bij haar jonge klanten.

1 min.

Bedrijven

Hoe heeft ze zich voorbereid op deze uitgestelde solden?

“Omdat we met snel wisselende tijdelijke collecties werken, hebben we geen ‘oude collecties’ meer liggen die tijdens de solden weg kunnen. Daarom bieden we tijdens de solden meestal kortingen aan op onze nieuwe collecties. We sluiten elk jaar standaard de drie laatste weken van augustus. Omdat de solden dit jaar pas in augustus vallen, bieden we noodgedwongen dus al vanaf 1 augustus grotere kortingen aan.”

Wat verwacht je van de komende solden?

“Door de verplichte sluiting dit voorjaar raakten we de lente- en zomercollecties niet volledig kwijt. Ik hoop dat we die nog kunnen verkopen. Dat is essentieel om voldoende cashflow te hebben voor de herfst- en wintercollecties.”

Heb je door de latere solden een verschil gemerkt in het aankoopgedrag van jullie klanten?

“Velen vroegen zich af waarom er geen korting was in juli… Ik denk dat ze niet altijd mee waren met het feit dat de solden uitgesteld werden. Los daarvan is het gedrag van onze klanten niet speciaal veranderd. De meeste zijn jong, tussen de 16 en 30 jaar, en letten niet echt op kortingen, maar kopen eerder in een impuls.”

Wat vind jij zelf van de uitgestelde solden: een goede of slechte zaak?

De meeste grote ketens pakten in juli al uit met koppelverkoop tegen zware kortingen, dus ik zag niet echt een verschil. Ik had liever gezien dat de solden in juli plaatsvonden, omdat wij drie weken sluiten in augustus. In dit deel van Waals-Brabant zijn de zomermaanden sowieso zeer rustig want onze klanten zijn op vakantie… Qua drukte in de winkel is er dus een enorm verschil tussen de zomervakantie en de rest van het jaar.”

Heb je een strategie achter de hand om, indien nodig, de verkoop te stimuleren?

“Normaal organiseer ik tijdens de solden kleine evenementen ‘s avonds, met bubbels en een hapje. Door de coronamaatregelen zijn zulke bijeenkomsten nu niet toegestaan. Ik weet nog niet goed wat ik dit jaar ga doen als extraatje voor mijn klanten. En verder geef ik vanaf begin augustus grotere kortingen, om onze stock zo snel mogelijk de deur uit te krijgen en in september met de nieuwe herfst- en wintercollecties te kunnen starten.”

Meer weten over de uitgestelde solden? Claude Boffa, professor aan de Solvay Business School en gespecialiseerd in verkoops- en distributiemanagement, geeft ons zijn mening.