Altijd open dankzij een verkoopautomaat!
Niet-essentiële winkels moesten door de coronacrisis de deuren weer sluiten. Sommige handelaren vangen die noodgedwongen sluiting op met een verkoopautomaat. Tegenwoordig kan je bijna elk product – food en non-food – via een verkoopautomaat aanbieden. Een handig extra verkoopskanaal dus. Dankzij de naadloze integratie met een VALINA-terminal van Worldline kan elke klant of passant snel en veilig je product kopen. Op elk moment van de dag en de nacht.
Verkoopautomaten bieden jou als handelaar heel wat voordelen. Meer nog: het is een volledig extra kanaal in je verkoopstrategie, dat 24/7 beschikbaar is. Dankzij de VALINA-terminal krijg je een volledig overzicht van je verkoopresultaten, je kan het gebruik van cash beperken en je biedt je klanten zo ook een snelle en veilige betaaloplossing aan.
Worldline werkt samen met verschillende partners voor de integratie van een VALINA-terminal in verkoopautomaten. Rauwers is gespecialiseerd in parkeerautomaten, Tracs zet in op publieke sectoren, VBI heeft allerhande verkoopautomaten in het assortiment voor retailers: niet enkel voor brood, maar ook voor groenten en fruit en andere gekoelde producten. Wat is hun mening over het gebruiksgemak van de VALINA en hoe zien zij de toekomst van verkoopautomaten evolueren?
Gedetailleerde verkoopresultaten
VBI : “Bij onze nieuwste automaten kun je vanop afstand de verkoopsresultaten uitlezen. Zo weet je altijd welke producten het populairst zijn. Je ziet zelfs welke producten op welk moment het best verkopen.”
Rauwers : “Door de weinige verplaatsingen tijdens de lockdown namen de inkomsten via onze parkeerautomaten een duikvlucht. Maar nu (eind september) zien we via onze data dat we bijna terug op het niveau zitten van voor de COVID-19-crisis. We zien hoeveel gebruikers hebben gespendeerd aan parkeren en wat de inkomsten zijn voor de gemeente.”
Gebruiksgemak voor je klant
Het heeft als retailer vaak geen zin om je winkel tot ’s avonds laat open te houden. Klanten die na sluitingstijd nog snel iets willen kopen, vinden je basisproducten in de verkoopautomaat. Daartegenover staan de momenten dat je handen te kort komt in je winkel en misschien zelfs gehaast ‘on the go’-klanten misloopt die niet willen aanschuiven. Een automaat biedt voor beide problemen een oplossing.
Voor een snelle en klantvriendelijke service moet je automaat uitgerust zijn met een goede betaalterminal:
Tracs : “De VALINA-terminal ziet er heel strak en modern uit. Dat helpt bij het vertrouwen om te betalen. Het is minimalistisch en dus gebruiksvriendelijk.”
VBI : “Het design past helemaal in de trend van ‘intelligente’ automaten met touchscreens. Zulke schermen laten je toe om je product extra in de verf te zetten.”
Rauwers : “Het uiteindelijke doel is om je klant verder te helpen. In ons geval kunnen overheden met de data die ze krijgen uit onze automaten hun parkeerbeleid verder ontplooien en bijsturen.”
De toekomst van verkoopautomaten
VBI : “We verwachten dat steeds meer retailers zullen overschakelen naar intelligente automaten. Die op hun beurt gelinkt worden aan online bestelsystemen. Bovendien worden meer en meer automaten uitgerust met de nieuwste snufjes, zoals contactloos betalen, of online bestellingen plaatsen of afhalen.”
Rauwers : “We verwachten dat met de kaart betalen de norm wordt. Contactloos betalen kun je dan overal en altijd.”
De familie Maelfait biedt gezonde en kwaliteitsvolle maaltijden aan via hun verkoopautomaten.