De tijd waarin elektromechanica de plak zwaaide ligt al ver achter ons. Vandaag verloopt alles elektronisch: touchscreens, autonome betaalterminals, ingebouwde computers, elektronische displays, biometrie, emote management, de cloud ... Kortom, machines zijn veel krachtiger. Hun ultieme doel? Je leven vereenvoudigen en de klantbeleving verbeteren. Dankjewel, elektronica!
De automatisering heeft haar effect niet gemist ... Dankzij krachtige, ingebouwde computers kunnen verkoopautomaten tegenwoordig zo goed als alles: pizza's of stokbroden bakken, 60 verschillende warme drankjes aanbieden, smoothies maken met bevroren fruit ...
Ronaldo Pizza verkoopt meeneempizza's via een verkoopautomaat. Lekkerbekken vinden dus verse pizza's bij de vijf pizza-automaten in Havelange, Hamois, Ciney, Strée-lez-Huy en Ohey. De toestellen worden elke dag gevuld met voorgebakken pizzadeeg en verse ingrediënten. Je artisanale pizza is klaar in amper 3 minuten!
Bij de nieuwste modellen verkoopautomaten worden de prijzen ook niet meer aangeduid via papieren etiketten of plastic blokjes: alle displays zijn namelijk elektronisch. Hierdoor kunnen prijzen bijvoorbeeld gemakkelijk aangepast worden. Maar het kan nog straffer: de display van elektronische betaalterminals kan tegenwoordig ook ingeschakeld worden als extra communicatiekanaal. Hierdoor lees je speciale aanbiedingen of productinformatie via een persoonlijk bericht op het scherm.
Japan, de bakermat van de verkoopautomaten, integreert nu ook gezichtsherkenning in zijn automaten, en dan vooral de varianten voor sigaretten en alcoholische dranken. Die gezichtsherkenning is bedoeld om minderjarigen te beschermen. In een station in Tokio gaan ze trouwens nog een stapje verder. Daar detecteert een slimme verkoopautomaat met gigantisch touchscreen eerst het geslacht en de leeftijd van de klant. En daarna krijgt de klant 3 gepersonaliseerde drankjes aangeboden, rekening houdend met het weerbericht. Wauw! Zo ver staan we in België nog niet!
Dankzij remote management kun je tegenwoordig in real time informatie over je machine opvragen: de voorraad, de verkoopcijfers, eventuele defecten ... Nog een handig iets: de elektronische betaalterminal. Klanten moeten niet langer kleingeld sprokkelen. En bovendien kunnen ze altijd gepast met eender welke betaalkaart of smartphone betalen. Handig, gemakkelijk en snel!
