Spoločenská zodpovednosť podnikov

Happy kid in a green park with a tall building behind

Navrhujeme a prevádzkujeme platobné riešenia, ktoré pomáhajú podnikom prosperovať v bezpečnom a dôveryhodnom prostredí. Naším cieľom, ktorý vychádza z plánu spoločenskej zodpovednosti podnikov Trust 2030, je byť dôveryhodným európskym partnerom v oblasti platieb, ktorý umožňuje udržateľný hospodársky rast – pre podniky, spoločnosť a všetkých, ktorým poskytujeme služby.

CSR-diverse-group-of-worldliners-smiling-during-standup-meeting-with-computer

Trust 2030 – naša cesta do budúcnosti

Worldline s hrdosťou opätovne potvrdzuje svoj záväzok v oblasti spoločenskej zodpovednosti podnikov (CSR). Od roku 2015 spoločnosť Worldline realizuje ambiciózny plán v oblasti životného prostredia, sociálnej zodpovednosti a riadenia (ESG) prostredníctvom programov Trust 2020, Trust 2025 a teraz Trust 2030 – nášho nového päťročného transformačného plánu CSR, ktorého cieľom je zabezpečiť zodpovedné postupy v celej našej spoločnosti.

6 záväzkov do roku 2030

Zaručiť špičkovú kvalitu poskytovania služieb a zlepšovať zákaznícku skúsenosť

Podporovať etiku a dôveru vo všetkých našich činnostiach

Podporovať rozvoj zamestnancov, rozvoj zručností a angažovanosť

Podporovať spravodlivosť, rozmanitosť a inklúziu s cieľom posilniť rovnosť a výkonnosť

Posilňovať postupy udržateľného obstarávania medzi našimi dodávateľmi

Prispievať k uhlíkovej neutralite

Do roku 2030 sa klimatické záväzky stanú nevyhnutnosťou. Chceme našim zákazníkom pomôcť pri ich plnení. Každé riešenie, ktoré navrhujeme podľa zásad ekodizajnu, má za cieľ znížiť ich uhlíkovú stopu, pretože udržateľný rast funguje len vtedy, keď napredujeme spoločne.

Sébastien Mandron, Chief Sustainability Officer

Ako sledujeme našu nefinančnú výkonnosť

Chceme urýchliť náš pokrok pri riešení výziev v oblasti CSR, ktorým čelí naša spoločnosť, naši zákazníci a spoločnosť ako celok. V našich prioritných oblastiach sme si stanovili 9 ambicióznych cieľov, ktoré chceme dosiahnuť do roku 2030.

Ciele Trust 2030.

Domain	Indicator	Cieľ na rok 2030
Kvalita a spokojnosť zákazníkov	1- Skóre kvality – dostupnosť a odozva zmluvných služieb 2- Customer Net Promoter Score	99,9900% 37,5
Integrita platieb	3- Percento zamestnancov na citlivých pozíciách, ktorí absolvujú každoročné a aktualizované školenie o integrite platieb	100%
Získavanie a udržanie zamestnancov, vzdelávanie a rozvoj zručností	4- Počet hodín vzdelávania na zamestnanca 5- Skóre angažovanosti zamestnancov	32h 70%
Inklúzia a rozmanitosť	6- Percento žien na riadiacich pozíciách (úroveň 15 a vyššie)	33%
Informačná bezpečnosť	7- Percento reakcií na významné bezpečnostné incidenty v súlade s bezpečnostnou politikou spoločnosti Worldline	100%
Vzťahy s dodávateľmi	8- Percento všetkých výdavkov posúdených nezávislým externým hodnotiteľom nefinančných ukazovateľov	80%
Zmierňovanie zmeny klímy	9- Zníženie emisií CO₂ (rozsah 1 a 2) v porovnaní s rokom 2022	-42%

Pozrite si našu správu o udržateľnosti za rok 2025

Výkonnosť a rast prostredníctvom efektívnosti

89% našich zamestnancov vníma rozmanitosť v spoločnosti Worldline pozitívne

100% emisií CO₂eq v rozsahoch 1, 2 a 3.6 bolo kompenzovaných

Boli zavedené iniciatívy Green IT na zníženie emisií CO₂ z digitálnych riešení poskytovaných zákazníkom

571 tis. EUR bolo venovaných na podporu sociálnych a filantropických iniciatív

Naše uznávané záväzky

V roku 2025 bola spoločnosť Worldline naďalej uznávaná ako líder vo svojom odvetví hlavnými agentúrami hodnotiacimi nefinančnú výkonnosť.

A

84/ 100

B

70/100

A

Sustainable Procurement Label (aligned with ISO 20400 norm)

The use by Worldline of any MSCI solutions LLC or certain related entities (“MSCI”) data, and the use of MSCI logos, trademarks, service marks or index names herein, do not constitute a sponsorship, endorsement, recommendation or promotion of Worldline by MSCI. MSCI services and data are the property of MSCI or its information providers and are provided “as is” and without warranty. MSCI names and logos are trademarks or service marks of MSCI.

Spoločnosť Worldline bola časopisom TIME v spolupráci so spoločnosťou Statista tiež uznaná za jednu z najudržateľnejších spoločností na svete v roku 2025, pričom sa umiestnila v prvom decile so skóre 76,6/100.

Ako urýchľujeme rozvoj ekologických platieb?

Pozrite si našu štúdiu, v ktorej nájdete údaje a poznatky o CO₂ stope našich platobných systémov a o tom, ako ju môžeme spoločne ďalej optimalizovať.

Náš záväzok voči UN Global Compact

Zapájame sa do iniciatívy United Nations Global Compact a zaväzujeme sa zosúladiť naše podnikanie s jej desiatimi princípmi v oblasti ľudských práv, práce, životného prostredia a boja proti korupcii. Tento záväzok znamená, že budujeme podnikanie, ktorému môžete dôverovať, a podporujeme ciele udržateľného rozvoja, ktoré sú dôležité pre vaše podnikanie.

Zoznámte sa s desiatimi princípmi UN Global Compact

Chceme mať pozitívny vplyv na spoločnosť

Aby sme maximalizovali pozitívny vplyv našich filantropických aktivít, v roku 2023 sme založili Worldline Corporate Foundation.

Nadácia poskytuje rámec na podporu nášho príspevku k sociálnej transformácii prostredníctvom globálnych partnerstiev, miestnych kampaní Share&Care v Európe a spoločných solidárnych aktivít.

Podporou nášho zapojenia do filantropických iniciatív chce Worldline Foundation inšpirovať súčasných aj budúcich zamestnancov spoločnosti Worldline, aby sa spojili pre spoločné dobro.

Viac informácií o Worldline Foundation:

Worldline Foundation

Vyhlásenia & zásady

Objavte vyhlásenia, zásady a správy spoločnosti Worldline

Ako prinášame pozitívnu zmenu