Nasveti in namigi za preprečevanje kartičnih goljufij
Ne dajte možnosti kartičnim prevarantom – tako se najbolje zaščitite:
Kreditne kartice so priročen vsakodnevni spremljevalec mnogih gostov, saj z njimi lahko plačajo praktično povsod. Na žalost niti kartice niti terminali niso 100-odstotno varni pred poskusi goljufij in manipulacij, goljufi pa postajajo vse bolj prefinjeni pri poskusih zaslužka na račun ukradenih podatkov o kartici. Na tem mestu povzemamo nasvete, kako se učinkovito zaščitite pred goljufijami in tako preprečite morebitno škodo vašemu podjetju – na prodajnem mestu ali v vaši spletni trgovini.
Upoštevajte:
Vedno ste na varni strani, če znesek rezervacije vrnete izključno na kartico, s katero ste opravili prvotno bremenitev.
Kaj lahko storite, da goljufom ne nasedete? Za vas smo zbrali najpomembnejše nasvete. Pozorno jih preberite, da boste pripravljeni prepoznati morebitne poskuse goljufije.
10 nasvetov, ki vam bodo pomagali preprečiti goljufijo
- Dobropise vedno izdajte na isto kartico, ki je bila uporabljena za prvotno rezervacijo.
- Bodite previdni, če je predložena kartica iz druge države, kot je rezervacija. Zato vedno preverite BIN (bančno identifikacijsko številko) kartice (bincheck.org).
- Bodite pozorni na sumljivo visoke zneske in povečano število transakcij z eno ali več različnih kartic, ki jih predloži ista oseba.
- Preverite rezervacije, pri katerih se ime gosta ne ujema z osebo, ki je opravila rezervacijo. Pristnost podatkov o kartici lahko preverite z obrazcem za Preverjanje podatkov o imetniku kartice. Worldline bo banki izdajateljici poslal poizvedbo, ali kartica res pripada zadevni osebi, in vas ponovno kontaktiral najpozneje v 72 urah.
- Močno priporočamo, da v primeru plačil s kreditnimi/debetnimi kartici morebitnega vračila nikoli ne izvedete kot nakazilo na katerikoli bančni račun.
- Vedno bodite pozorni na pošiljatelja e-pošte. Goljufi pogosto uporabljajo kombinacijo številk in črk ter uporabljajo brezplačen e-poštni račun (npr. skyblue123@gmail.com).
- Za rezervacije s predplačilom po možnosti uporabite spletno plačevanje z varnimi 3-D Secure postopki.
- Upoštevajte, da za telefonske rezervacije, rezervacije preko elektronske pošte (tudi v primeru predplačil) oz. rezervacije preko spleta brez 3-D Secure postopka v primeru zlorabe ne nudimo jamstva plačila. V primeru zlorabe jamstvo velja le takrat, ko je kreditna kartica ob prihodu (ali odhodu) na plačilnem terminalu vstavljena v terminal in so podatki o kartici prebrani s čipa ali magnetnega traku.
- Svojega terminala nikoli ne puščajte brez nadzora in, če je mogoče, ga ne postavljajte na pult, da je lahko dostopen vsem.
- Nikoli ne nalepite gesla na zadnjo stran terminala.
Najpomembnejša vprašanja in odgovori
-
Najpogostejša imena, ki se uporabljajo za goljufive rezervacije, so:
Abrose, Kevin Clymans, Walter Hajdari, Everaldo Royless Michael Adamchuk, Natalia Cole, Philip Hara, Jacqueline Ruiz, Bernardo Alfred, Luiz Cook, Ghelen Harry, Daniel Sanchez, Mario Anne, Pauline Dempsey, Gary Heleven, Suzanne Shabazz, Taha Anze, Mitchell Drake, Samson Israeli, Abraham Simon, Robert Babacar, Diop Duckworth, William Jaworski, Hajnrich Sisik, Adam Baris, Cenk Eldridge, Steve Jones, Maria Smith, Nicholas Barraclough, David Eleven, Helen Lawton, Paul Wallin, Anton Bonifac, Madoc Erdogan, Cenk Macias, Veronica West, James Charles Bross, Norbert Faith, Greg Mark, Judith Williams, Niels Bruce, Bryan Finnen, Alexander John McClaskin, Gosseline Williams, Victor Bryant, Peter Gibbs, Edward McDorman, Frank Woldt, Dieter Carlsson, Michael Godfred, Jonathan Noor, Musa Woosley, Mike Chirs, Donald Gonzalez, Francisca Olanipekun, Ghelen Zaharia, Ioana-Daniela Chrysostomou, Diana Goole, Steve Parson, Eric Cleveland, William Gyuen, Okan Peel, Anthony -
Tukaj je pregled najpogosteje uporabljenih goljufivih e-poštnih naslovov: www.bbcanada.com/bb_stay_alert.cfm
-
Tukaj boste našli tipična e-poštna sporočila o prevarah. Link of image
-
Ne, še vedno morate biti previdni, saj lahko zakoniti imetnik kartice vsako transakcijo, kjer so bili podatki o kartice v POS vneseni ročno, brez prisotnosti kartice, prijavi kot goljufivo.
-
V večini primerov goljufi uporabljajo ukradene podatke o karticah, ne pa dejansko izgubljenih ali ukradenih kartic. Zaradi puščanja podatkov na dostopnih mestih lahko goljufi pridobijo popolne številke kartic in datume veljavnosti kartic, ki so še vedno veljavne in delujoče. Včasih imetnik kartice goljufivih transakcij ne odkrije takoj, dokler ne pogleda v spletno banko ali vidi svojega mesečnega izpiska kreditne kartice.
-
Ne, pri ročni transakciji tudi dokumenti, kot so obrazci za pooblastilo, skenirane kreditne kartice, kopije potnih listov itd., niso jamstvo, da gre dejansko za avtorizacijo imetnika kartice in da ste varni pred naknadnimi reklamacijami in naknadnimi bremenitvami.
-
Za nedavne transakcije najdete v meniju vašega terminala možnost "Storno transakcije". Če temu ni tako, uporabite funkcijo "Dobropis". Če želite to narediti, poskrbite, da boste dobropis obvezno izplačali na kreditno kartico, s katero je bila opravljena prvotna bremenitev.
-
Pritiski na trgovca prek telefonskih klicev ali elektronske pošte so pogosto del scenarija goljufije. V takih primerih našim trgovcem priporočamo, da ob prijavi vztrajajo pri plačilu ob prisotnosti kartice (v idealnem primeru s potrditvijo PIN-a). V večini primerov bi to moralo zadostovati za odvračanje goljufov. Druga možnost je, da predlagate plačilo preko bančnega nakazila na vaš račun.
-
Če imate dodatna vprašanja o goljufijah s karticami, se obrnite na naše strokovnjake za preprečevanje goljufij:
fraud_eu@worldline.com (Evropa)
fraud@six-group.com (Švica)
merchantsecurity.austria@six-payment-services.com (Avstrija)
