Herzlich Willkommen
Wir freuen uns, Sie als neuen Kunden zu begrüssen und danken für Ihr Vertrauen. Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit sind uns in jeglicher Hinsicht sehr wichtig. Wir setzen alles daran, Sie optimal im Tagesgeschäft zu unterstützen.
Gerne fassen wir auf dieser Seite die wichtigsten Informationen für Sie zusammen.
Ihre Vergütungen
Die Vergütung der Zahlungen erfolgt in der Regel zwei Arbeitstage nach Einlieferung der Daten (schnellere Auszahlungen können im Vertrag definiert werden).
Denken Sie daran, den Tagesabschluss durchzuführen. Mit der Verbindung Ihres Terminals mit dem Server von Worldline werden zudem automatische Sicherheitsupdates am Terminal durchgeführt.
Höchste Sicherheit ist bei uns Standard
Wichtige Informationen rund um Ihre Sicherheit, wie Sie sich und Ihre Kunden vor allfälligen Kartenmissbräuchen schützen können. Egal, ob im Ladengeschäft oder im E-/M-Commerce.
Nachbestellungen und Wechsel
Materialbestellungen
Bestellen Sie alles, was Sie für die bargeldlose Zahlungsabwicklung benötigen mit wenigen Mausklicks. In unserem Online-Shop finden Sie nicht nur Verbrauchsmaterial wie Papierrollen, sondern auch vielfältiges Werbematerial und unzählige weitere Produkte, die Ihnen die Arbeit erleichtern.
Alles rund um einen zukünftigen Wechsel
Ob Standort-, Besitzerwechsel sowie Geräteverkäufe teilen Sie uns bitte schriftlich mit.
Tipps und Tricks
Zahlungen per Smartphone
Neue Zahlungsmittel wie TWINT, Alipay, Apple Pay usw. werden über den QR-Code abgewickelt oder an das NFC-Lesegerät gehalten.
Der QR-Code erscheint automatisch auf dem Display. Für das Verkaufspersonal ist der Zahlungsprozess genau gleich wie bei Kartenzahlungen. Alle Zahlungen per Smartphone werden kontaktlos abgewickelt.
Ebenfalls an starker Beliebtheit erfreuen sich Kryptowährungen als alternatives Zahlungsmittel. Mit WL Crypto Payments ermöglichen Sie Ihren Kunden eine einfache und schnelle Bezahlung mit Bitcoin und Ethereum.
Kontaktlose Zahlungen
Alle Terminals von Worldline verfügen über einen Kontaktlosleser.
Beträge unter CHF 80 benötigen in der Regel keine Eingabe des PIN Codes durch den Käufer. Der Verkaufsprozess wird dadurch für Sie und Ihre Kunden angenehmer und schneller.
Download Center
Die wichtigsten Informationen finden Sie in unserem Download Center.
Dieses enthält sämtliche Bedienungsanleitungen, Informationen für den Umgang mit bargeldlosen Zahlungen sowie weitere Dokumentationen über die Dienstleistungen von Worldline.
Mit diesen Dienstleistungen steigern Sie Ihren Umsatz
Die richtige Ansprechperson
Bei Kontaktaufnahme haben Sie bitte Ihre Vertragspartner-Nummer beziehungsweise Ihre Terminal ID griffbereit. Damit können wir Sie schnell und kompetent bedienen.
Hauptsitz
Hardturmstrasse 201
8021 Zürich
Schweiz
Service & Repair Center
Mo - Do: 8 - 12 Uhr / 13 - 17 Uhr
Fr: 8 - 12 Uhr / 13 - 16.30 Uhr
Terminalrücksendungen und Reparaturen bitte immer unter Angabe der Terminal-ID und einer Information zum Rücksendegrund an diese Adresse senden:
Ifangstrasse 11
8952 Schlieren
Schweiz