Säntis Gastronomie: “Mehr Zeit für Gäste dank RunMyResto und Worldline”

12 / 01 / 2026

Die Säntis Gastronomie bewirtschaftet das OLMA-Gelände in St. Gallen seit den 1990er-Jahren und sorgt dort für sämtliche gastronomische Dienstleistungen. Rico Zindel, CEO der Säntis Gastronomie Betriebsgruppe, erklärt, wie RunMyResto mit Worldline Tap on Mobile den Messebetrieb beeinflusst hat und welche Auswirkungen das hatte.

Kundenerfahrung

Was ist RunMyResto?

Run My Resto ist eine cloudbasierte Softwarelösung für das Gastgewerbe, die von HS Soft entwickelt wurde. Die Hauptkomponente ist der MobileWaiter, eine mobile Applikation, die es Servicekräften ermöglicht, Bestellungen direkt am Tisch aufzunehmen und an Küche oder Bar zu senden. Dies optimiert interne Abläufe, reduziert Laufwege des Personals und ermöglicht die direkte Abwicklung bargeldloser Zahlungen am Tisch des Gastes. Somit bietet das System eine All-in-One-Kassenlösung im Smartphone-Format für Restaurants, Cafés und Events – mit Worldline Tap on Mobile, das kontaktloses Bezahlen per Smartphone am Tisch ermöglicht (NFC oder QR-Zahlung).

Wir integrieren RunMyResto und Worldline in unseren täglichen Ablauf während der Messebetriebstage. In allen Restaurants, allen Aussenständen, am Barbetrieb, aber natürlich auch bei Events und Grossveranstaltungen sind diese Systeme unverzichtbar.

Rico Zindel, CEO Säntis Gastronomie

Ein Praxisbeispiel – Rico Zindel über die Veränderung bei Säntis Gastro

Im Video erklärt Rico Zindel, wie die Kombination von RunMyResto und Worldline den Messebetrieb und die Arbeitsabläufe seines Teams positiv verändert hat.

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Was sind die Vorteile von Worldline und RunMyResto für Gastronomen?

Effizienzsteigerung durch ein Gerät: Servicemitarbeitende können Bestellungen aufnehmen und Zahlungen (kontaktlos mit Karte, Smartphone oder Smartwatch) direkt am Tisch annehmen, alles über dasselbe mobile Endgerät. Dies beschleunigt den gesamten Serviceprozess.
Geringere Hardwarekosten: Anstatt separate, teure Kartenterminals für jeden Mitarbeitenden anschaffen zu müssen, verwandelt Worldline Tap on Mobile ein vorhandenes kompatibles Android-Gerät in ein vollwertiges Bezahlterminal.
Optimierter Workflow und Datensynchronisation: Die nahtlose Integration ermöglicht es, dass Bestell- und Zahlungsinformationen in Echtzeit im Kassensystem von RunMyResto erfasst und synchronisiert werden. Das sorgt für eine bessere Übersicht, weniger Fehler bei der Abrechnung und vereinfacht die Buchhaltung.
Verbessertes Gästeerlebnis: Kürzere Wartezeiten bei der Bestellung und Bezahlung sowie die Flexibilität, direkt am Tisch zu zahlen, erhöhen die Zufriedenheit der Gäste. Der Service wirkt moderner und professioneller, was zu einer stärkeren Kundenbindung führen kann.

Mit MobileWaiter und der Integration von Worldline Tap On Mobile hat jede Bedienung automatisch ein eigenes EFT-Terminal, arbeitet effizienter am Gast und steigert dadurch den Umsatz.

Sebastian Kiser, Head Sales / Management, HS Soft

Zahlungsabwicklung, die mitdenkt – Worldline Tap on Mobile

Worldline Tap on Mobile ist als vollwertige Kassenintegration direkt in RunMyResto und MobileWaiter integriert. Das bedeutet, dass Sie Ihr NFC-fähiges Android-Gerät (wie z. B. das SunMi L2s Pro) in ein mobiles Zahlterminal verwandeln können, ohne zusätzliche Hardware zu benötigen.

Wie funktioniert die Integration von Worldline Tap on Mobile?

App-zu-App-Kommunikation: Die Worldline Tap on Mobile App kommuniziert direkt mit der MobileWaiter POS-Software (Point-of-Sale) auf demselben Gerät.

Keine manuelle Betragseingabe: Der zu zahlende Betrag wird direkt aus der MobileWaiter App an die Worldline Tap on Mobile App übermittelt, sodass keine manuelle Eingabe des Betrags erforderlich ist und Fehler vermieden werden.

Optimierter Workflow: Ihre Mitarbeiter können Bestellungen aufnehmen und Zahlungen (TWINT, Visa, Mastercard, Debitkarten sowie mobile Zahlungsmittel wie Apple Pay oder Google Pay) direkt am Tisch entgegennehmen, was Laufwege zum stationären Terminal spart.

Digitale Belege: Kunden können den Beleg entweder scannen oder per E-Mail erhalten, was Papier spart.

Zentrale Verwaltung: Alle Transaktionen werden nahtlos in Ihrem RunMyResto Kassensystem verbucht und können im Worldline Online-Portal eingesehen werden.