Unsere Teams

„Höchste Priorität hat für uns die Kundenzufriedenheit. Wir führen mit unseren Kunden langfristige Partnerschaften und das funktioniert nur, indem unsere Partner zufrieden sind. Der Kunde steht mit seinen Bedürfnissen bei uns im Mittelpunkt und deshalb ist es für uns eine Selbstverständlichkeit, im engen Austausch mit ihm zu sein.

Unser Team unterteilt sich in Key Account und Inside Sales, sodass wir jederzeit schnell und flexibel agieren können. Unser gelebtes Ziel ist die Nähe zum Kunden, ob telefonisch, auf Messen oder im direkten Termin vor Ort.“

— Sales

„Unsere Kunden haben ein Anliegen? Ob im Rahmen der Auftragsabwicklung oder bei technischen Fragen sind wir der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden. Wir sind dort wo wir im Sinne unserer Kunden gebraucht werden.“

— Service

„Das Produktmanagement gestaltet die Umsetzung im agilen Produktentwicklungsprozess von der Idee über die Epics, Stories und Tasks bis zum fertigen Produkt. Wir arbeiten interdisziplinär und verstehen uns als Schnittstelle zwischen Sales, Entwicklung, Service und dem QM/Testing. Unsere Aufgabe ist es, aktuelle Trends und Standards zu analysieren sowie die Roadmap unseres Produktportfolios umzusetzen. Voraussetzung dafür ist Begeisterungsfähigkeit, hoher technischer Background, das Kennen der marktrelevanten Vorgaben sowie das Gehör für Kundenbedürfnisse. Daran arbeiten wir täglich im Team-Verbund, der sich durch Belastbarkeit, Verlässlichkeit und Know-How in verschiedenen Bereichen auszeichnet.“

— Product Management

Photo of the R&D (Research & Development) team

„Im Entwicklungsbereich werden Produktideen betrachtet, bewertet und umgesetzt. Aus der Idee wird bei uns das erlebbare und greifbare Produkt. Dabei gehen wir immer wieder mit den relevanten Stakeholdern ins Gespräch und stellen so sicher, dass wir neben den regulatorischen Vorgaben und geltenden Spezifikationen, an den Bedürfnissen des Kunden orientiert entwickeln. Das erfordert Ideen, Agilität und Ausdauer, unsere Produkte so zu gestalten, dass wir unseren Qualitätsansprüchen, Sicherheitsanforderungen, den Bedürfnissen des Marktes gerecht werden.

Unser Team zeichnet sich durch Ideenreichtum, aktive Kommunikation, Qualitätsbewusstsein und eine agile Arbeitsweise aus. Dabei bringen unsere Mitarbeitenden langjährige Erfahrung und umfangreiches Wissen in den Bereichen eHealth-Kartenterminals, Embedded Systems, IT-Technologien, Security, Kryptografie und zunehmende im Bereich Web- und Appentwicklung mit. Damit sind wir für unsere heutige Produktwelt, aber auch für Zukunftsprodukte, bestens gerüstet.“

— R&D (Research & Development)

„Wofür steht Operations? Wir sind bei der Worldline Healthcare zuständig die Bereiche Produktions, Logistik und Warenversand. Unsere Aufgabe ist es, die verschiedensten Anforderungen aus den anderen Fachbereichen zu bündeln, in standardisierte Prozesse zu überführen und diese Abläufe zu integrieren. Unsere Produkte kommen aus der hochsicheren Produktionsumgebung in unser sicheres Lager und müssen von dort über saubere Logistikketten in die Läger unserer Kunden. Die reibungslosen Abläufe im Hintergrund zu gewährleisten ist unser Beitrag. Dabei ist uns vor allem der Servicegedanke wichtig: Service in Richtung anderer Abteilungen, aber auch in Richtung unserer Kunden. Das gelingt uns nur durch unsere Flexibilität und unsere agile Arbeitsweise.“

— Operations

Photo of the Communication & Processes team

„Wir verstehen uns für den Bereich „Communication“ als interner Dienstleister der Worldline Healthcare. Nicht nur die interne Kommunikation ins Team ist Teil unseres Bereichs, sondern auch sämtliche außenwirksame Kommunikation, also auch das Marketing. Unser Job ist es, Produkte und das Unternehmen in Anzeigen, im Web, auf Social Media in Szene zu setzen und Messen sowie Events erfolgreich durchzuführen. Die Anforderungen kommen dazu aus den verschiedenen Bereichen des Unternehmens, weshalb es zu unserer Kernkompetenz gehört, die internen Bedürfnisse zu erfassen und entsprechend umzusetzen. Mit der externen Kommunikation gehören auch die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit dazu.

Der Bereich „Processes“ beschäftigt sich mit der Optimierung und Integration von internen und externen Unternehmensprozessen, um das tägliche Doing noch effizienter zu gestalten. Hierbei verstehen wir es als unsere Aufgabe einen Mehrwert für alle Beteiligten zu schaffen und die Qualität unserer Arbeit stets zu verbessern. Dabei steht immer der Teamgedanke und das Thema Team-Entwicklung im Vordergrund.“

— Communication & Processes

Bei uns zählt Teamgeist und Teamspirit.

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