KTR Consumer Service

Krankenversicherungen verfügen über viele Informationen über ihre Versicherten. Einen Teil der Informationen können sieden Versicherten in deren elektronischer Gesundheitsakte (ePA) bereitstellen. Hierfür hat die gematik den KTR Consumer spezifiziert. Worldline hat den KTR Consumer als erstes Unternehmen in Deutschland bei der gematik zugelassen.

Er wird in einer besonders gesicherten Umgebung (VAU) betrieben, welche den höchsten Sicherheitsstandards genügt und sicherstellt, dass kein Zugriff auf die Versichertendaten erfolgen kann. Über eine standardisierte Schnittstelle werden die angelieferten Daten aus Ihrem Bestandssystem ohne Unterbrechung in die ePA Ihres oder Ihrer Versicherten eingestellt.  Dies wird durch regelmäßige Audits geprüft.

Um Ihnen die Kontrolle über die Arbeitsweise des KTR Consumer Service zu geben, können Sie regelmäßige Reports über verschiedene Faktoren (KPI) erhalten. Dies kann zum Beispiel die Anzahl der eingestellten Dokumente sein, die Dauer der Einstellung oder die Prozessdauer der einzelnen Arbeitsschritte, um die Zusammenarbeit zwischen ihrem Bestandssystem und dem ePA-System zu optimieren.

Der Betrieb des KTR Consumers basiert auf den Erfahrungen der Worldline mit gematik-Lösungen seit 2006 und dem Betrieb von Anwendungen in sicheren Umgebungen seit mehreren Jahrzehnten – inner- und außerhalb des Gesundheitswesens.