Θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε όλα ή ορισμένα από τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς:

Πληροφορίες που μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, όπως όταν συμπληρώνετε μια φόρμα στον Ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ονόματός σας, της διεύθυνσης email, του αριθμού τηλεφώνου, του τίτλου εργασίας, της χώρας και της εταιρείας (και/ή του κλάδου στον οποίο εργάζεστε). Μπορείτε επίσης να μας δώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας, τη διεύθυνση και τα τραπεζικά σας στοιχεία για να μας επιτρέψετε να εκτελέσουμε μια σύμβαση που έχετε συνάψει μαζί μας ή να πραγματοποιήσουμε πληρωμές σε εσάς σε σχέση με αγαθά ή υπηρεσίες που μας παρέχετε·

Αλληλογραφία και άλλες επικοινωνίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά, με επιστολή ή μέσω email, συνήθως διατηρούμε αρχείο αυτής της αλληλογραφίας ή επικοινωνίας που ενδέχεται να περιλαμβάνει τα προσωπικά σας δεδομένα·

Πληροφορίες ερευνών και σχόλια, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε να συμπληρώσετε έρευνες που χρησιμοποιούμε για ερευνητικούς σκοπούς ή να παρέχετε σχόλια που χρησιμοποιούμε για την ανάπτυξη και τη βελτίωση της προσφοράς προϊόντων και υπηρεσιών μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα συλλέξουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στο συμπληρωμένο αίτημα έρευνας/σχολίων·

Χρήση ιστότοπου και επικοινωνίας λεπτομέρειες των επισκέψεών σας στους ιστότοπους και προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών ιχνηλάτησης συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της διεύθυνσης IP και του ονόματος τομέα, της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού σας συστήματος, της γλώσσας του προγράμματος περιήγησης, του χρόνου πρόσβασης, των δεδομένων κίνησης, των δεδομένων τοποθεσίας, των αρχείων καταγραφής ιστού, των κινήσεων στον ιστότοπο, των διευθύνσεων παραπομπής ιστότοπων και άλλων δεδομένων επικοινωνίας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που προβάλλετε εντός του Ιστότοπου και άλλες ενέργειες που κάνετε κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπό μας. Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τέτοιες τεχνολογίες για να προσδιορίσουμε εάν έχετε ανοίξει ένα e-mail ή έχετε κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο που περιέχεται σε ένα e-mail·

Πληροφορίες από τρίτους ενδέχεται επίσης να μας παρασχεθούν πληροφορίες σας από άλλες πηγές, για παράδειγμα από τις συνδεδεμένες εταιρείες ή τους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας σε σχέση με επιχειρηματικές ευκαιρίες ή από αξιόπιστους τρίτους παρόχους δεδομένων, μηχανές αναζήτησης, εταιρείες πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας ή κρατικούς φορείς, σε σχέση με τις διαδικασίες δέουσας επιμέλειας που εφαρμόζουμε.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση για να το πράξουμε. Ανάλογα με την περίσταση, ενδέχεται να βασιστούμε στη συγκατάθεσή σας ή στο γεγονός ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας ή για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία. Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπου πιστεύουμε ότι είναι προς το δικό μας  έννομο συμφέρον ή προς έννομο συμφέρον τρίτων, λαμβάνοντας υπόψη τα δικά σας συμφέροντα και δικαιώματα.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης (AI) σε ορισμένα λειτουργικά εργαλεία, γεγονός που μπορεί να συνεπάγεται την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας για τη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών μας λειτουργιών και την παροχή των υπηρεσιών μας πιο αποτελεσματικά και οικονομικά. Αξιολογούμε προσεκτικά αυτές τις τεχνολογίες για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωσή τους με τους ισχύοντες νόμους και να εξισορροπήσουμε τα συμφέροντά μας με τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι το απόρρητό σας παραμένει προστατευμένο.

Επιπλέον, δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Διασφαλίζουμε ότι η ουσιαστική ανθρώπινη επίβλεψη ενσωματώνεται σε όλες αυτές τις κρίσιμες διαδικασίες λήψης αποφάσεων.

Σε αυτήν την ενότητα, καθορίζουμε τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και διατηρούμε και, σε συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας, ιδίως βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί απορρήτου, προσδιορίζουμε τους «νομικούς λόγους» στους οποίους βασιζόμαστε για να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες, συγκεκριμένα:

α. Για να επικοινωνούμε αποτελεσματικά μαζί σας και να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης των αιτημάτων σας:

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να ανταποκριθούμε αποτελεσματικά στο αίτημα επικοινωνίας σας ή στο αίτημα εγγραφής σας σε εκδηλώσεις που διοργανώνουμε· για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας για ραντεβού με έναν από τους ειδικούς μας· για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας για πρόταση ή προσφορά, εάν ενδιαφέρεστε να συνεργαστείτε μαζί μας· για να επικοινωνήσουμε με άλλον τρόπο μαζί σας ή με άλλα εσωτερικά και εξωτερικά μέρη που σας αφορούν· ή για να εκτελέσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τυχόν συμφωνίες που έχουν συναφθεί μεταξύ μας.

Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, βασίζουμε συχνά αυτήν τη χρήση στην προηγούμενη και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας ή σε συμβατική αναγκαιότητα (που σημαίνει ότι δεν θα μπορέσουμε να εκπληρώσουμε το δικό μας μέρος της σύμβασης χωρίς να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να το πράξουμε), ή στα έννομα συμφέροντά μας (που σημαίνει ότι έχουμε έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα που επιθυμούμε να προστατεύσουμε και δεν μπορούμε να το πράξουμε χωρίς τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων).

β. Για να σας παρέχουμε πρόσβαση σε περιορισμένες περιοχές του Ιστότοπου:

Προκειμένου να σας παρέχουμε ηλεκτρονικό λογαριασμό και πρόσβαση σε περιορισμένες περιοχές, όπου έχετε συμπληρώσει μια φόρμα για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στον Ιστότοπό μας.

Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, βασίζουμε αυτήν τη χρήση σε συμβατική αναγκαιότητα (που σημαίνει ότι δεν θα μπορέσουμε να διευκολύνουμε την πρόσβαση στις περιορισμένες περιοχές χωρίς να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να το πράξουμε), ή στα έννομα συμφέροντά μας (που σημαίνει ότι έχουμε έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα τα οποία επιθυμούμε να προστατεύσουμε και δεν μπορούμε να το πράξουμε χωρίς τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων).

γ. Για να διευκολύνουμε τις δραστηριότητές μας που αφορούν εμπορική προώθηση και μάρκετινγκ:

Επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης:

Με την προϋπόθεση της προηγούμενης συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να προβούμε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες δραστηριότητες:

• Μετάδοση ηλεκτρονικών επικοινωνιών σε εσάς, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων email, ενημερώσεων υπηρεσιών, προωθητικών προσφορών, προσκλήσεων σε εκδηλώσεις και SMS.
• Κοινή χρήση κρυπτογραφημένων (hashed) στοιχείων επικοινωνίας (όπως διευθύνσεις email) με πλατφόρμες διαφήμισης τρίτων (π.χ., Google, Meta, LinkedIn) για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων σε αντίστοιχα κοινά σε αυτές τις πλατφόρμες, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας και τη βελτιστοποίηση των εκστρατειών μάρκετινγκ μας.
• Εάν συναινέσετε στα προαιρετικά cookies στόχευσης μέσω του cookie banner, τρίτοι πάροχοι (π.χ. Meta, Demandbase) ενδέχεται να συλλέξουν τη διεύθυνση IP σας και τον πράκτορα χρήστη (user agent) ενεργώντας ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για να μας βοηθήσουν να προσαρμόσουμε την προβολή των διαφημίσεών μας και να κατανοήσουμε τα επαγγελματικά σας ενδιαφέροντα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εν λόγω επεξεργασία και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την Δήλωση για τα Cookies. και το  cookie banner.

Επεξεργασία βάσει Έννομου Συμφέροντος:

• Όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, εάν είστε υφιστάμενος πελάτης, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρουμε με βάση το έννομο συμφέρον μας για τη διατήρηση της επιχειρηματικής μας σχέσης. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε τέτοιες επικοινωνίες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.
• Ανταλλαγή περιορισμένων προσωπικών δεδομένων (όπως επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας και δεδομένα που σχετίζονται με το επάγγελμα σας) με εξειδικευμένους τρίτους παρόχους δεδομένων, (π.χ. Cognism, Demandbase) για την επικύρωση, ενημέρωση και εμπλουτισμό της βάσης δεδομένων επαγγελματικών επαφών μας (B2B). Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται η ακρίβεια των δεδομένων, διευκολύνεται η καλύτερη κατανόηση των επαγγελματικών ενδιαφερόντων και βελτιστοποιούνται οι ενέργειες επικοινωνίας και προσέγγισής μας.

Τροποποίηση ή Ανάκληση Συγκατάθεσης Μάρκετινγκ και Δικαιώματα Εναντίωσης / Εξαίρεσης (Opt-Out): Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να ασκήσετε το δικαίωμά σας να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή μέσω:

• Του μηχανισμού απεγγραφής (unsubscribe) που είναι ενσωματωμένος στα email μάρκετινγκ.
• Του ειδικού Κέντρου Διαχείρισης Προτιμήσεων εδώ.
• Των καναλιών επικοινωνίας που καθορίζονται στην ενότητα "Επικοινωνία μαζί μας" της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Η άσκηση από εσάς του δικαιώματος εξαίρεσης αναφορικά με επικοινωνίες εμπορικής προώθησης, δε θα επηρεάσει τις επικοινωνίες διοικητικής ή συναλλακτικής φύσεως που είναι απαραίτητες για την παροχή και ασφάλεια των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.

δ. Για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης:

Για να αναλύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας κατανοήσουμε καλύτερα, ώστε να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς, βασίζουμε την εν λόγω επεξεργασία στο έννομο συμφέρον μας (που σημαίνει ότι έχουμε έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και δεν μπορούμε να το επιτύχουμε χωρίς να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα).

ε. Για να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργικότητα των ιστότοπών μας και να διασφαλίσουμε τη συνάφεια του περιεχομένου:

Συλλέγουμε δεδομένα χρήσης και στατιστικά στοιχεία για τη χρήση και την αποτελεσματικότητα των Ιστότοπών μας μέσω της χρήσης διαφόρων τεχνολογιών και εξατομικεύουμε την εμπειρία σας κατά την περιήγησή σας στους Ιστοτόπους μας, καθώς και τις αλληλεπιδράσεις μας μαζί σας. Διαθέτουμε ξεχωριστή Ενημέρωση για τα Cookies (Cookie Notice), καθώς και αναλυτικό cookie banner, μέσω των οποίων μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε cookies στον Ιστότοπό μας. Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο των Ιστοτόπων μας παρουσιάζεται σε εσάς με τον πλέον αποτελεσματικό τρόπο, γεγονός που ενδέχεται να περιλαμβάνει τη διαβίβαση των δεδομένων σας σε επιχειρηματικούς συνεργάτες, προμηθευτές και/ή παρόχους υπηρεσιών.Ανάλογα με τους τύπους cookies που χρησιμοποιούμε, οι οποίοι μπορεί να κυμαίνονται από απολύτως απαραίτητα cookies έως προαιρετικά cookies μάρκετινγκ, βασίζουμε την εν λόγω επεξεργασία είτε στα έννομα συμφέροντά μας, προκειμένου να διασφαλίζεται η ορθή λειτουργία του Ιστοτόπου μας, είτε στην προηγούμενη και εν επιγνώσει συγκατάθεσή σας. Όταν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διασφάλιση της συνάφειας του περιεχομένου, βασίζουμε κατά κανόνα την εν λόγω επεξεργασία στα έννομα συμφέροντά μας (ήτοι, έχουμε έννομο συμφέρον να διατηρούμε το περιεχόμενο του Ιστοτόπου μας επίκαιρο, ενημερωμένο και κατάλληλο για τη χρήση του από εσάς. Δεν θα είμαστε σε θέση να το επιτύχουμε αυτό χωρίς να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα).

στ. Για την παρακολούθηση ορισμένων δραστηριοτήτων:

Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς για την παρακολούθηση ερωτημάτων και συναλλαγών για τη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών ή για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις για την καταπολέμηση της απάτης.

Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς, βασίζουμε την εν λόγω επεξεργασία είτε στην εκ του νόμου υποχρέωσή μας (που σημαίνει ότι υπάρχουν διάφορες νομοθετικές διατάξεις που μας υποχρεώνουν να παρακολουθούμε συγκεκριμένες συμπεριφορές και δραστηριότητες) είτε στα έννομα συμφέροντά μας (που σημαίνει ότι έχουμε έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα να παρακολουθούμε τις συναλλαγές για τον εντοπισμό και την αποτροπή περιπτώσεων απάτης και δεν μπορούμε να το πράξουμε χωρίς να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα).

ζ. Για να σας ενημερώνουμε για αλλαγές:

Για να σας ειδοποιούμε για αλλαγές στις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας·

Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς, βασίζουμε την εν λόγω επεξεργασία στα έννομα συμφέροντά μας (που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να σας ενημερώνουμε για τυχόν αλλαγές χωρίς να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα).

η. Για να αναδιοργανώσουμε ή να κάνουμε αλλαγές στην επιχείρησή μας:

Εάν ποτέ πουλήσουμε την επιχείρησή μας ή μέρος αυτής· ή υποστούμε αναδιοργάνωση, ενδέχεται να υποχρεωθούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο οικείο τρίτο μέρος (ή στους συμβούλους του) στο πλαίσιο οποιασδήποτε διαδικασίας δέουσας επιμέλειας (due diligence), με σκοπό την αξιολόγηση της προτεινόμενης πώλησης ή αναδιοργάνωσης. Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στην αναδιοργανωμένη οντότητα ή στον οικείο τρίτο μετά την ολοκλήρωση της πώλησης ή της αναδιοργάνωσης, προκειμένου να τα χρησιμοποιήσει για τους ίδιους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα ενημέρωση.

Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς, βασίζουμε την εν λόγω επεξεργασία στα έννομα συμφέροντά μας (που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να σας ενημερώνουμε για τυχόν αλλαγές χωρίς να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα).

θ. Σε σχέση με συμβατικές, νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις:

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εξωτερικούς τρίτους, όπως παρόχους υπηρεσιών, εργολάβους, αντιπροσώπους, συμβούλους, εταιρείες του ομίλου, συνδεδεμένες εταιρείες, θυγατρικές, εποπτικές αρχές, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τα συμβατικά μας καθήκοντα, τις νομικές υποχρεώσεις ή για να προστατεύσουμε τα συμφέροντά σας.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις ή, κατά περίπτωση, για την επικοινωνία και συνεργασία μας με τις αρμόδιες εποπτικές αρχές. Αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνει τη γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους, στις δικαστικές αρχές και/ή σε εποπτικές αρχές ή αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου, στο πλαίσιο αιτημάτων παροχής πληροφοριών, διαδικασιών ή ερευνών που διεξάγονται από τις εν λόγω αρχές οπουδήποτε στον κόσμο ή σε περίπτωση που υποχρεούμαστε να προβούμε σε τέτοια γνωστοποίηση. Όπου επιτρέπεται και είναι εφικτό, θα διαβιβάζουμε οποιοδήποτε τέτοιο αίτημα προς εσάς ή θα σας ενημερώνουμε πριν από την ανταπόκρισή μας σε αυτό, εκτός εάν μια τέτοια ενέργεια θα μπορούσε να παρεμποδίσει την πρόληψη ή την ανίχνευση αξιόποινης πράξης.

Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς, βασίζουμε την εν λόγω επεξεργασία στην αναγκαιότητα για την εκτέλεση της σύμβασης (που σημαίνει ότι δεν θα είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει μιας συμφωνίας χωρίς να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό), στις εκ του νόμου υποχρεώσεις μας (που σημαίνει ότι υποχρεούμαστε εκ του νόμου να συμμορφωνόμαστε με συγκεκριμένες διατάξεις) ή στα έννομα συμφέροντά μας (ήτοι, έχουμε έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα να συνεργαζόμαστε με τις αρχές επιβολής του νόμου και τις εποπτικές αρχές, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, και δεν μπορούμε να το πράξουμε χωρίς να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα).

Αποδέκτες

Προκειμένου να ικανοποιούμε τα αιτήματά σας, ίσως χρειαστεί να μοιραστούμε ή να μεταφέρουμε με άλλο τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του ομίλου εταιρειών μας, όπως για παράδειγμα σε εταιρεία παροχής κοινών υπηρεσιών που είναι εγκατεστημένη σε διαφορετική γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία από τη δική σας.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Βάσει συμβατικών υποχρεώσεων, απαιτούμε από τους εν λόγω παρόχους υπηρεσιών να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών για λογαριασμό μας.

Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιούνται σε άλλους τρίτους βάσει συγκεκριμένων νόμιμων βάσεων: (i) όταν έχουμε λάβει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας (π.χ. για την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών), (ii) όταν η εν λόγω γνωστοποίηση απαιτείται για τη συμμόρφωση με εφαρμοστέες νομοθετικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις, (iii) όταν είναι απαραίτητη για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας ή άλλου φυσικού προσώπου ή (iv) όταν έχουμε έννομο συμφέρον να προβούμε σε αυτήν, δίχως να υπερβαίνει των δικαιωμάτων σας στην προστασία της ιδιωτικότητας.

Ασφάλεια μέσω Διαδικτύου

Όπως ίσως γνωρίζετε, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Διατηρούμε εμπορικά εύλογες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαδικαστικές διασφαλίσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τις νομοθετικές απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που ανήκουν σε εμάς ή στους υπεργολάβους μας και η πρόσβαση και χρήση τους πραγματοποιείται σύμφωνα με τις πολιτικές και τα πρότυπα ασφαλείας μας. Όταν σας έχουμε παράσχει (ή όταν έχετε επιλέξει) έναν κωδικό πρόσβασης που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε ορισμένα τμήματα των ιστοτόπων μας, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας αυτού του κωδικού πρόσβασης, καθώς και για τη συμμόρφωση με οποιεσδήποτε άλλες διαδικασίες ασφαλείας για τις οποίες σας έχουμε ενημερώσει. Σας καλούμε να μην κοινοποιείτε τον κωδικό πρόσβασής σας σε κανένα άλλο άτομο.

Διεθνής διαβίβαση δεδομένων

Διεθνής διαβίβαση δεδομένων μπορεί για παράδειγμα να πραγματοποιηθεί όταν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφέρονται, αποθηκεύονται ή γίνονται αντικείμενο πρόσβασης από το προσωπικό ή τους προμηθευτές μας σε προορισμό εκτός της χώρας στην οποία βρίσκεστε. Παρά τις όποιες διαφορές στους περιφερειακούς ή εθνικούς νόμους, θα διαφυλάξουμε, σε κάθε περίπτωση, τα προσωπικά δεδομένα όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Όταν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ο «ΕΟΧ») σε χώρα εκτός του ΕΟΧ (ή σε χώρα η οποία ΔΕΝ θεωρείται ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας, όπως αυτό έχει αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή βάσει του άρθρου 45 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων 2016/679 (GDPR)), ενδέχεται να απαιτείται να λάβουμε συγκεκριμένα πρόσθετα μέτρα για την προστασία των σχετικών προσωπικών δεδομένων και η εν λόγω διαβίβαση θα πραγματοποιείται βάσει νομικών βάσεων και μηχανισμών που δικαιολογούν τη διαβίβαση, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλες νόμιμες βάσεις που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ορισμένες χώρες εκτός του ΕΟΧ έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρες που παρέχουν ουσιαστικά ισοδύναμη προστασία με αυτή που προβλέπεται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων του ΕΟΧ και, ως εκ τούτου, δεν απαιτούνται πρόσθετες δικλείδες ασφαλείας για τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων προς τις εν λόγω δικαιοδοσίες (δείτε την πλήρη λίστα εδώ).

Για την ασφαλή διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εντός του Ομίλου Worldline, ενδέχεται να βασιστούμε στους Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες (BCR) μας που συμμορφώνονται με τον GDPR και έχουν εγκριθεί από τις αρμόδιες Ευρωπαϊκές Αρχές Προστασίας Δεδομένων σύμφωνα με τα άρθρα 46(2)(β) και 47 του GDPR. Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το πλαίσιο των BCR μας, συμπεριλαμβανομένου του καταλόγου των οντοτήτων του Ομίλου Worldline που συμμετέχουν σε αυτό και του πεδίου εφαρμογής των καλυπτόμενων διαβιβάσεων δεδομένων, είναι διαθέσιμες στην ειδική ιστοσελίδα της Worldline για τους Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες, εδώ.

Διατήρηση δεδομένων

Οι περίοδοι διατήρησης προσωπικών δεδομένων βασίζονται στις επιχειρηματικές ανάγκες και στις τοπικές νομικές απαιτήσεις. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον(τους) σκοπό(ούς) επεξεργασίας για τον/τους οποίο(υς) συλλέχθηκαν οι πληροφορίες, καθώς και για οποιονδήποτε άλλο επιτρεπόμενο και συναφή σκοπό. Για παράδειγμα, ενδέχεται να διατηρούμε τις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε μέσω του Ιστοτόπου μας και έως ότου παρέλθει η προθεσμία για τυχόν αξιώσεις που μπορεί να προκύψουν από τις εν λόγω υπηρεσίες, ή προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με κανονιστικές απαιτήσεις σχετικά με τη διατήρηση των εν λόγω δεδομένων. Επομένως, εάν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερους από έναν σκοπούς, θα τα διατηρούμε έως ότου παρέλθει η περίοδος διατήρησης που αντιστοιχεί στον σκοπό με τη μεγαλύτερη χρονική διάρκεια, όμως θα παύσουμε να τα χρησιμοποιούμε για τον σκοπό ή τους σκοπούς με τη μικρότερη περίοδο διατήρησης μόλις αυτή η περίοδος λήξει.

Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, είτε τα ανωνυμοποιούμε με τρόπο μη αναστρέψιμο (και ενδέχεται να διατηρούμε και να χρησιμοποιούμε περαιτέρω τις ανωνυμοποιημένες πληροφορίες) είτε τα καταστρέφουμε με ασφαλή τρόπο.

Όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να:

•  σας παρέχουμε περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση που κάνουμε στις πληροφορίες σας·
• σας παρέχουμε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε·
• διορθώνουμε τυχόν ανακρίβειες στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε·
• διαγράψουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα για τα οποία δεν έχουμε πλέον νόμιμο λόγο να χρησιμοποιούμε·
• ·όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ώστε να σταματήσουμε αυτήν τη συγκεκριμένη επεξεργασία. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τα cookies χρησιμοποιώντας το κουμπί ρυθμίσεων cookies στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για σκοπούς μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας το κέντρο διαχείρισης προτιμήσεων που είναι διαθέσιμο εδώ. Για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα «Επικοινωνία μαζί μας» παρακάτω. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της.
• αντιταχθείτε σε οποιαδήποτε επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον, εκτός εάν οι λόγοι που επιβάλλουν τη συγκεκριμένη επεξεργασία υπερισχύουν της τυχόν προσβολής των δικαιωμάτων σας ως προς την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• περιορίσετε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας κατά τη διερεύνηση μιας καταγγελίας·
• να μην υπόκεισθε σε κατάρτιση προφίλ ή σε αποφάσεις που βασίζονται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και οι οποίες ενδέχεται να έχουν δυσμενείς συνέπειες για εσάς.
• μεταφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε νόμιμο μέρος της επιλογής σας, εάν είναι δυνατόν, σε άμεσα χρησιμοποιήσιμη μορφή.

Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις ως προς την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ασκήσετε σε όλες τις περιπτώσεις. Επιπλέον, οι εξαιρέσεις αυτές ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς μεταξύ των χωρών, λόγω των ιδιαίτερων εθνικών χαρακτηριστικών. Για παράδειγμα, στη Γαλλία, πέραν των δικαιωμάτων που αναφέρονται ανωτέρω, έχετε επίσης το δικαίωμα να ορίσετε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα μετά τον θάνατό σας.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα αυτά, θα ελέγξουμε εάν πληροίτε τις σχετικές προϋποθέσεις και θα σας απαντήσουμε εντός της προβλεπόμενης από την ισχύουσα νομοθεσία προθεσμίας.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή από την απάντησή μας σχετικά με την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή του συνήθους τόπου διαμονής σας ή του τόπου όπου φέρεται να έλαβε χώρα η παραβίαση της νομοθεσίας.

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με τους Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες (BCR), είτε απευθείας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer) της Worldline είτε σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Για την υποβολή καταγγελίας στη Worldline, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας σύμφωνα με τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στην ενότητα «Επικοινωνία μαζί μας» της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Πρόσθετες ειδικές διατάξεις χώρας ή περιοχής

Όπου η WORLDLINE υπόκειται σε ορισμένες απαιτήσεις απορρήτου στις Ηνωμένες Πολιτείες στην Πολιτεία της Καλιφόρνια, ισχύουν επίσης τα ακόλουθα: σύμφωνα με τις απαιτήσεις αποκάλυψης βάσει του νόμου περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA), η Worldline δεν πωλεί και δεν θα πουλήσει τα προσωπικά σας δεδομένα.

Επιπλέον, εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας, έχετε το δικαίωμα:

• να ζητήσετε από εμάς πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που η Worldline συλλέγει, χρησιμοποιεί ή γνωστοποιεί σχετικά με εσάς·
• να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν·
• να τυγχάνετε μη διακριτικής μεταχείρισης κατά την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων·
• να ζητήσετε από εμάς αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε τυποποιημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή, ώστε να μπορείτε εύκολα να τα διαβιβάσετε σε άλλο μέρος·
• να διορθώσετε ανακριβή προσωπικά δεδομένα που διαθέτει η Worldline σχετικά με εσάς· και
• να περιορίσετε τη χρήση και τη γνωστοποίηση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων που έχουν συλλεχθεί σχετικά με εσάς.

Εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα πρέπει πρώτα να συμπληρώσετε τη διαδικτυακή φόρμα Αιτήματος Υποκειμένου Δεδομένων που έχει σχεδιαστεί για αυτόν τον σκοπό. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην εν λόγω φόρμα εδώ:

Αίτημα Υποκειμένου Δεδομένων ›

Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τους αρμόδιους Υπευθύνους Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officers). Ανάλογα με τον τόπο στον οποίο βρίσκεστε ή με την οντότητα της WORLDLINE που σας αφορά, ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» των προσωπικών σας δεδομένων που επεξεργαζόμαστε βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ενδέχεται να διαφέρει. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο Παράρτημα Β εδώ για έναν κατάλογο των εταιρειών του ομίλου που ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας σε κάθε χώρα, καθώς και για τα στοιχεία επικοινωνίας του αρμόδιου Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων.

Χρησιμοποιούμε cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης στους ιστότοπούς μας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα cookies, ανατρέξτε στο banner των cookies και στην Δήλωση για τα Cookies.

Ενδέχεται να αλλάξουμε το περιεχόμενο των ιστότοπών μας και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα cookies και κατά συνέπεια η Πολιτική Απορρήτου και η Πολιτική Cookies ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς στο μέλλον. Εάν τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την Πολιτική για τα Cookies, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία κατά την οποία τροποποιήθηκαν τελευταία, η οποία αναγράφεται παρακάτω. Εάν οι αλλαγές αυτές είναι ουσιώδεις, θα το αναφέρουμε με σαφήνεια στον Ιστότοπό μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 08 Ιουλίου 2026.