Déconstruire les mythes qui entourent les paiements électroniques

Les Belges aiment payer par carte. Pourtant, de nombreux commerçants restent sceptiques quant aux paiements électroniques. Examinons leurs arguments.

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Acquisition commerçants

Aujourd’hui, deux clients sur trois préfèrent déjà payer par voie électronique. Pourtant, une partie des commerçants n’est pas encore convaincue par cette solution de paiement, malgré l’obligation légale de proposer une forme de paiement électronique à sa clientèle. Leurs arguments sont bien connus, mais sont-ils justifiés ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir.


Mythe 1 : « Les paiements électroniques sont plus chers que les paiements en espèces »

Ce n’est pas vrai, car les paiements en espèces entraînent de nombreux coûts cachés. Pour commencer, vous ou votre personnel devez compter et trier l’argent manuellement, ce qui demande un temps considérable et donc d’argent, sans compter les éventuelles erreurs lors du comptage. De plus, vous devez à un moment ou un autre aller déposer votre argent à la banque : le transporter via une société spécialisée n’est pas gratuit, tandis que le faire par vous-même est assez chronophage, sans parler des aspects de sécurité.

En optant pour les paiements électroniques, vous simplifiez votre comptabilité, ce qui réduit également vos frais administratifs. Nous ne sommes pas les seuls à le dire : en 2019, l’Observatoire des prix du SPF Économie indiquait déjà que les paiements étaient moins chers par voie électronique qu’en espèces.

Chez Worldline, nous proposons des solutions de paiement pour toutes les tailles d’entreprises, grandes et petites.

 

Mythe 2 : « Les paiements électroniques ne sont pas sécurisés »

Bien au contraire ! En tant que commerçant, vous courez de nombreux risques en misant sur l’argent liquide. Les erreurs de comptage ainsi que les vols sont les plus évidents. Et se promener dans les rues avec de l’argent liquide en poche n’est probablement pas non plus le choix le plus sûr. En proposant des moyens de paiement électroniques à vos clients, vous minimisez les risques de vol, de fraude et de vandalisme.

Les paiements électroniques sont sûrs à 100 %, car les règles qui les régissent sont très strictes. Vous pouvez lire dans cet article ce qui se passe derrière chaque paiement électronique pour en garantir la sécurité. 

Mythe n° 3 : « Vos clients ne trouvent pas les paiements électroniques pratiques »

Cette époque est révolue depuis longtemps. De nos jours, 89 % des Belges préfèrent payer par carte ou par smartphone, même pour de petits montants. En effet, c’est plus rapide, plus sûr et beaucoup plus hygiénique que de payer en espèces. En fait, 11,4 % des Belges quittent désormais votre magasin si vous ne proposez pas une forme de paiement électronique.

Aujourd’hui, il existe de nombreux modes de paiement différents. Cela ne signifie pas que vous devez obligatoirement tous les proposer. En fonction de vos besoins et de ceux de votre clientèle, vous pouvez choisir des options de paiement avec, ou sans, terminal de paiement.