Consigli e accorgimenti relativi a myPortal

Selezionando la data e i diversi livelli aziendali potete visualizzare i dati degli ultimi 2 anni. 

Cliccando su “Maggiori informazioni” potete accedere ai grafici dettagliati, ad es. quelli relativi al vostro fatturato, oppure potete far scorrere la pagina “Analisi” verso il basso.

Impostate i filtri per analizzare la vostra attività in modo più approfondito.

Consiglio: per ottenere informazioni più dettagliate, cliccate sulla legenda o posizionate il mouse sulle colonne

• Fatturato: somma di tutte le transazioni aventi lo stato “Versamento effettuato”, “Versamento possibile” e “In fase di elaborazione”.
• Valore medio delle transazioni: comprende le transazioni aventi lo stato “Versamento effettuato” o “Versamento possibile”.
• DCC Hit Rate: pagamenti di clienti internazionali elaborati tramite conversione dinamica della valuta (DCC) nella valuta della loro carta, in rapporto al numero totale di potenziali transazioni DCC.
• Mezzo di pagamento più utilizzato: metodo di pagamento prevalentemente usato dai vostri clienti. Passando con il mouse sulle varie colonne dei grafici, vengono visualizzate informazioni più dettagliate sul numero di transazioni e sui mezzi di pagamento.
• Giorno più forte: il giorno della settimana con il maggior numero di transazioni.
• Miglior canale di vendita: da dove provengono i vostri introiti? Ad esempio, come sono ripartiti tra e-Commerce e vendite face to face?

Per la ricerca di una determinata transazione sono disponibili diversi filtri. I filtri più utilizzati sono visibili direttamente. Per la ricerca avanzata cliccare sulla funzione “Mostra di più”. 

Una volta visualizzati tutti i filtri, avete ulteriori possibilità di affinare la ricerca. Ad esempio, selezionando “Maestro” oppure “Visa” alla voce “Tutti i mezzi di pagamento”, vengono visualizzate soltanto queste transazioni. Allo stesso modo, alla voce “Tutti i canali di vendita” potete selezionare un canale di vendita specifico per ottenere ad es. una lista delle sole transazioni face to face o di quelle di e-Commerce. Provate le svariate opzioni di filtro.

Potete scaricare il report in formato Excel o CSV cliccando sul pulsante di download situato al di sotto dei filtri nella sezione “Transazioni”. L’esportazione contiene informazioni su commissioni, importo, periodo, mezzo di pagamento utilizzato, terminale e molto altro.

Cliccare sulla riga di una transazione per accedere ai dettagli della stessa.

Accedendo ai dettagli di una transazione avente lo stato “Versamento possibile” o “Versamento effettuato” troverete la struttura delle tasse.

• In fase di elaborazione: la transazione è stata effettuata e inoltrata a Worldline per l’elaborazione
  
• Versamento possibile: la transazione è stata elaborata e le relative commissioni calcolate
• Versamento effettuato: transazioni già versate a voi in un conteggio
• Rifiutato: pagamenti rifiutati per diversi motivi