Hospitality Suite

Pagamenti omnicanale per regalare un’esperienza di alto livello agli ospiti.

Dalla prenotazione al check-out, un’ingegnosa soluzione integrata di gestione dei pagamenti per il settore ricettivo.

Il mondo della ricettività sta cambiando: i clienti desiderano sempre più far da sé e chiedono maggiore flessibilità. La nostra soluzione di gestione dei pagamenti end-to-end per il settore ricettivo, gestita interamente da Worldline, copre tutti i pagamenti con carta sia in presenza che online. Dalla prenotazione al check-out fino alla successiva fatturazione e all’integrazione semplice con i Property Management System (PMS), Worldline Hospitality Suite ha tutto ciò che serve per assicurare la miglior esperienza omnicanale agli ospiti.

Soluzione studiata per sostenere tutti i casi d’uso delle strutture ricettive quali check-in, no-show, top-up e check-out rapido.

Accettazione online e in-store di tutti i principali circuiti e metodi di pagamento.

Integrazione agevole con i gestionali alberghieri.

Soluzione di pagamento in cloud.

Tecnologia plug-and-play semplice.

Viaggiare. È molto di più che trovare dove dormire.

Con le innumerevoli possibilità di prenotare online ormai disponibili, gli ospiti vanno alla ricerca di esperienze di alto livello. Quando prenotano online o pagano presso l’hotel o la struttura, Worldline rende l’operazione semplice e sicura. Gli albergatori possono così offrire soluzioni di pagamento fluide per tutta la durata di permanenza degli ospiti.

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Tutta la flessibilità che gli ospiti desiderano.

Un colossale 89% dei viaggiatori* sceglierebbe una struttura ricettiva rispetto a un’altra se potesse pagare con lo strumento e nella valuta che preferisce. E quando si parla di metodi di pagamento locali, modifiche flessibili e opzioni di prenotazione multiple, la richiesta varia a seconda del mercato. Worldline Hospitality Suite consente di accettare tutti i maggiori circuiti e i metodi di pagamento alternativi, oltre ad offrire servizi di acquiring e conversione dinamica della valuta.

*Fonte: Rethink, Rebuild and Renew Travel Fintech Investment trends, Amadeus Maggio 2022

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Via le complessità.

Liberiamo gli operatori dal pensiero dei pagamenti e operiamo come unico punto di contatto, riducendo il tempo dedicato alla gestione amministrativa.

Inoltre, la nostra soluzione di pagamento integrata, comprende tutti i passaggi in un’unica piattaforma, collegando prenotazioni, dati degli ospiti e transazioni di pagamento: gli operatori possono così avere una panoramica completa in qualsiasi momento. L’ideale per le grandi strutture alberghiere con ristorante in loco che devono gestire moltissimi ospiti.

Creare viaggi ed esperienze indimenticabili.

La tecnologia complessa è acqua passata. Le nostre soluzioni per la gestione dei pagamenti ricettivi sono costruite per essere semplici e veloci da integrare. Gli ospiti godranno della medesima semplice esperienza in ogni canale. La nostra soluzione intelligente integra tutti i canali di vendita, grazie a un codice identificativo cliente che segue gli ospiti consentendo alla struttura ricettiva di gestire i casi d’uso omnicanale e premiare la fedeltà.

Forza al personale.

Possiamo lavorare con i principali Property Management System (PMS), motori di prenotazione e gestori di canali vendita e la nostra gamma di soluzioni per la gestione dei pagamenti alberghieri in cloud, si integra nell’offerta delle singole strutture ricettive. Il personale sarà quindi in grado di navigare agevolmente tra i pagamenti e avrà più tempo da dedicare agli ospiti. Dalle pre-autorizzazioni alla fatturazione di un no-show, la nostra soluzione si occuperà di tutto in pochi clic.

Una boccata d’aria fresca per le strutture ricettive.

Basta tempi di attesa. Meno errori manuali. Maggiore flessibilità. Clienti più felici. Pensa a tutto Worldline Hospitality Suite. Guarda il video per saperne di più.

Perché scegliere Worldline?

Scalabilità.

Elaboriamo oltre 22 milioni di operazioni di pagamento per esercizi commerciali ogni anno grazie alle competenze maturate sui mercati locali e nei metodi di pagamento internazionali.

Competenze settoriali.

Abbiamo maturato conoscenze specialistiche e sviluppato soluzioni in numerose industrie. Per questo siamo in grado di consigliare le soluzioni migliori sia per gli operatori che per i loro clienti.

Gestione dei rischi e controlli antifrode.

Grazie al supporto dell’intelligenza artificiale e del sistema di “machine learning” è possibile identificare e prevenire i reati finanziari con maggiore accuratezza.