Vi vil indsamle og behandle alle eller nogle af følgende personoplysninger om dig:

• Information, du giver os: personoplysninger, som du giver os, f.eks. når du udfylder en formular på vores Hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, stillingsbetegnelse, land og virksomhed (og/eller den branche, du arbejder i). Du kan også give os dine kontaktoplysninger, adresse og bankoplysninger for at gøre det muligt for os at opfylde en kontrakt, du har indgået med os, eller for at foretage betalinger til dig i forbindelse med varer eller tjenester, du leverer til os;
• Korrespondance og anden kommunikation: hvis du kontakter os via telefon, brev eller e-mail, opbevarer vi typisk en fortegnelse over denne korrespondance eller kommunikation, som kan indeholde dine personoplysninger;
• Spørgeskemainformation og feedback: vi kan også bede dig om at udfylde spørgeskemaer, som vi bruger til forskningsformål, eller om at give feedback, som vi bruger til at udvikle og forbedre vores udbud af produkter og tjenester. Under sådanne omstændigheder indsamler vi de personoplysninger, der er givet i det udfyldte spørgeskema / anmodningen om feedback;
• Brug af hjemmeside og kommunikation: detaljer om dine besøg på hjemmesiderne og personoplysninger indsamlet via cookies og andre sporingsteknologier, herunder, men ikke begrænset til, din IP-adresse og domænenavn, din browserversion og styresystem, browsersprog, adgangstid, trafikdata, lokationsdata, weblogs, bevægelser på hjemmesiden, henvisende hjemmesideadresser og andre kommunikationsdata. Vi kan også indsamle information om de sider, du ser på Hjemmesiden, og andre handlinger, du foretager, mens du besøger os. Derudover kan vi også bruge sådanne teknologier til at afgøre, om du har åbnet en e-mail eller klikket på et link i en e-mail;
• Information fra tredjeparter: vi kan også få oplysninger om dig fra andre kilder, for eksempel fra vores tilknyttede selskaber eller forretningspartnere i forbindelse med forretningsmuligheder eller fra betroede tredjepartsudbydere af data, søgemaskiner, kreditoplysningsbureauer eller offentlige myndigheder, i forbindelse med vores due diligence-processer.

Vi bruger kun dine personoplysninger, når vi har et gyldigt retsgrundlag for at gøre det. Afhængigt af omstændighederne kan vi basere os på dit samtykke eller det faktum, at behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig, eller for at overholde lovgivningen. Vi kan også behandle dine personoplysninger, hvor vi mener, det er i vores eller andres legitime interesser, under hensyntagen til dine egne interesser og rettigheder.

Vi kan anvende teknologier inden for kunstig intelligens (AI) i visse operationelle værktøjer, hvilket kan involvere behandling af personoplysninger. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesse i at optimere vores forretningsdrift og levere vores tjenester mere effektivt og omkostningseffektivt. Vi vurderer nøje disse teknologier for at sikre deres overensstemmelse med gældende lovgivning og afvejer vores interesser i forhold til dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder for at sikre, at dit privatliv forbliver beskyttet.

Desuden træffer vi ikke beslutninger, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig. Vi sikrer, at der er integreret meningsfuldt menneskeligt tilsyn i alle sådanne kritiske beslutningsprocesser.

I dette afsnit angiver vi de formål, hvortil vi bruger personoplysninger, som vi indsamler og opbevarer, og i overensstemmelse med vores forpligtelser, især i henhold til europæisk persondatalovgivning, identificerer vi de ”retsgrundlag”, vi baserer os på for at behandle oplysningerne, mere specifikt:

a. For at kommunikere effektivt med dig og drive vores forretning, herunder for at opfylde dine anmodninger:
Vi kan bruge dine personoplysninger for effektivt at besvare din kontaktanmodning eller din registreringsanmodning til arrangementer organiseret af os; for at besvare din anmodning om et møde med en af vores eksperter; for at besvare din anmodning om et forslag eller tilbud, hvis du er interesseret i at handle med os; for på anden vis at kommunikere med dig eller med andre interne og eksterne parter vedrørende dig; eller for at opfylde vores forpligtelser som følge af eventuelle aftaler indgået mellem dig og os.

Når vi bruger dine personoplysninger til disse formål, baserer vi ofte en sådan brug på dit forudgående og informerede samtykke, eller på kontraktlig nødvendighed (hvilket betyder, at vi ikke vil være i stand til at opfylde vores del af en aftale uden at bruge dine oplysninger til at gøre det), eller på vores legitime interesser (hvilket betyder, at vi har legitime forretningsinteresser, som vi ønsker at beskytte, og vi ikke kan gøre det uden at bruge dine personoplysninger).

b. For at give dig adgang til begrænsede områder på Hjemmesiden:
For at give dig en onlinekonto og adgang til begrænsede områder, hvor du har udfyldt en formular for at oprette en konto på vores Hjemmeside.

Når vi bruger dine personoplysninger til disse formål, baserer vi en sådan brug på kontraktlig nødvendighed (hvilket betyder, at vi ikke vil være i stand til at lette adgangen til de begrænsede områder uden at bruge dine oplysninger til at gøre det), eller på vores legitime interesser (hvilket betyder, at vi har legitime forretningsinteresser, som vi ønsker at beskytte, og vi ikke kan gøre det uden at bruge dine personoplysninger).

c. For at lette vores salgsfremmende og markedsføringsaktiviteter:

Behandling baseret på samtykke:
Med forbehold for dit forudgående samtykke kan vi engagere os i en eller flere af følgende aktiviteter:

• Fremsendelse af elektronisk kommunikation til dig, herunder e-mail-alarmer, serviceopdateringer, salgsfremmende tilbud, invitationer til begivenheder og SMS.
• Deling af hashede kontaktoplysninger (såsom e-mailadresser) med tredjeparts annonceringsplatforme (f.eks. Google, Meta, LinkedIn) for at levere personlige annoncer til matchende målgrupper på disse platforme, for at måle effektiviteten af og for at optimere vores markedsføringskampagner.

Hvis du giver samtykke til valgfrie målretningscookies via vores cookie-banner, kan tredjepartsudbydere (f.eks. Meta, Demandbase) indsamle din IP-adresse og brugeragent som uafhængige dataansvarlige for at hjælpe os med at skræddersy vores annoncerækkevidde og forstå professionelle interesser. For flere detaljer om denne behandling og hvordan du til enhver tid fravælger den, bedes du se vores Cookie-meddelelse og cookie-banner.

Behandling baseret på legitim interesse:
Hvor tilladt ifølge gældende lovgivning, og hvis du er en eksisterende kunde, kan vi kontakte dig angående lignende produkter eller tjenester, vi tilbyder, baseret på vores legitime interesse i at opretholde vores forretningsforhold. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod en sådan markedsføringskommunikation.

Udveksling af begrænsede personoplysninger (såsom forretningskontaktoplysninger og professionsrelaterede data) med specialiserede tredjepartsudbydere af data (f.eks. Cognism, Demandbase) for at validere, opdatere og berige vores business-to-business kontaktdatabase. Dette sikrer datanøjagtighed, hjælper os med bedre at forstå professionelle interesser og optimerer vores opsøgende initiativer.

Ændring eller tilbagetrækning af markedsføringssamtykke og ret til framelding:
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke eller udøve din ret til at fravælge vores databehandlingsaktiviteter i forbindelse med markedsføring via:

• Afmeldingsmekanismen indlejret i vores markedsføringsmails.
• Vores dedikerede Præferencecenter her.
• Kontaktkanalerne angivet i afsnittet "Kontakt os" i denne Privatlivspolitik.

Udøvelse af din ret til framelding (opt-out) vedrørende markedsføring vil ikke påvirke administrativ eller transaktionsmæssig kommunikation, der er afgørende for leveringen og sikkerheden af vores løbende tjenester.

d. Til forsknings- og udviklingsformål:
For at analysere dine personoplysninger for bedre at forstå dig, så vi kan fortsætte med at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester.

Når vi bruger dine oplysninger til disse formål, baserer vi en sådan brug på vores legitime interesser (hvilket betyder, at vi har legitime forretningsinteresser i at forbedre vores produkter og tjenester og ikke kan gøre det uden at bruge dine personoplysninger).

e. For at sikre korrekt funktionalitet af vores hjemmesider og sikre relevans af indhold:
Vi indsamler brugsdata og statistik om vores hjemmesiders brug og effektivitet gennem brugen af forskellige teknologier og tilpasser din oplevelse, mens du er på vores Hjemmesider, og skræddersyr vores interaktioner med dig. Vi har en separat Cookiepolitik og et omfattende cookie-banner, der giver dig mere information om, hvordan vi bruger cookies på vores hjemmeside. Vi indsamler også information for at sikre, at indhold fra vores hjemmesider præsenteres på den mest effektive måde for dig, hvilket kan omfatte at videregive dine data til forretningspartnere, leverandører og/eller tjenesteudbydere.

Afhængigt af de typer cookies, vi placerer, som kan spænde fra strengt nødvendige cookies til valgfrie markedsføringscookies, baserer vi en sådan brug på vores legitime interesser for at sikre korrekt funktionalitet af vores hjemmeside, eller på dit forudgående og informerede samtykke. Når vi bruger dine data til indholdsrelevans, baserer vi typisk dette på vores legitime interesser (hvilket betyder, at vi har en legitim interesse i at holde vores hjemmesideindhold aktuelt, opdateret og egnet til din brug. Vi vil ikke være i stand til at gøre dette uden at bruge dine personoplysninger).

f. For at overvåge visse aktiviteter:
Vi indsamler information om dig for at overvåge forespørgsler og transaktioner for at sikre servicekvalitet eller for at overholde vores juridiske forpligtelser til at bekæmpe svindel.

Når vi bruger dine oplysninger til disse formål, baserer vi en sådan brug på vores juridiske forpligtelse (hvilket betyder, at der er forskellige love, der pålægger os at overvåge visse adfærd og aktiviteter) eller på vores legitime interesser (hvilket betyder, at vi har legitime forretningsinteresser i at overvåge svigagtige transaktioner og ikke kan gøre det uden at bruge dine personoplysninger).

g. For at informere dig om ændringer:
For at underrette dig om ændringer til vores tjenester og produkter;
Når vi bruger dine oplysninger til disse formål, baserer vi en sådan brug på vores legitime interesser (hvilket betyder, at vi ikke kan kommunikere ændringer til dig uden at bruge dine personoplysninger).

h. For at reorganisere eller foretage ændringer i vores forretning:
Skulle vi nogensinde sælge vores forretning eller en del deraf; eller gennemgå en omorganisering, kan vi være forpligtet til at videregive dine personoplysninger til den relevante tredjepart (eller dens rådgivere) som en del af en due diligence-proces med det formål at analysere et eventuelt foreslået salg eller en omorganisering. Vi kan også få brug for at overføre dine personoplysninger til den omorganiserede enhed eller tredjepart efter salget eller omorganiseringen, så de kan bruge dem til de samme formål som anført i denne meddelelse.
Når vi bruger dine oplysninger til disse formål, baserer vi en sådan brug på vores legitime interesser (hvilket betyder, at vi ikke kan kommunikere ændringer til dig uden at bruge dine personoplysninger).

i. I forbindelse med kontraktmæssige, juridiske eller lovmæssige forpligtelser:
Vi kan videregive dine personoplysninger til eksterne tredjeparter såsom tjenesteudbydere, entreprenører, agenter, rådgivere, koncernselskaber, tilknyttede selskaber, datterselskaber, tilsynsmyndigheder for at overholde vores kontraktmæssige pligter, juridiske forpligtelser eller for at beskytte dine interesser.

Vi kan også bruge dine personoplysninger til at overholde vores lovmæssige krav eller dialog med tilsynsmyndigheder, hvor det er relevant, hvilket kan omfatte videregivelse af dine personoplysninger til tredjeparter, domstole og/eller tilsynsmyndigheder eller retshåndhævende myndigheder i forbindelse med forespørgsler, sager eller efterforskning af sådanne parter overalt i verden, eller hvor vi er tvunget til at gøre det. Hvor det er tilladt og muligt, vil vi rette enhver sådan anmodning til dig eller underrette dig, inden vi svarer, medmindre dette ville skade forebyggelsen eller opdagelsen af en forbrydelse.

Når vi bruger dine oplysninger til disse formål, baserer vi en sådan brug på kontraktlig nødvendighed (hvilket betyder, at vi ikke vil være i stand til at opfylde vores del af en aftale uden at bruge dine data til at gøre det), vores juridiske forpligtelser (hvilket betyder, at vi er juridisk forpligtet til at overholde visse love), eller på vores legitime interesser (hvilket betyder, at vi har legitime forretningsinteresser i at samarbejde med retshåndhævende og tilsynsmyndigheder i overensstemmelse med gældende lovgivning og ikke kan gøre det uden at bruge dine personoplysninger).

Modtagere
For at opfylde dine anmodninger kan vi få brug for at dele eller på anden måde overføre dine personoplysninger inden for vores koncern, f.eks. til et delt serviceselskab beliggende i en anden region eller jurisdiktion end dig.

Vi kan også dele dine personoplysninger med vores eksterne tjenesteudbydere, der udfører tjenester på vores vegne. Vi kræver kontraktligt, at disse tjenesteudbydere kun behandler personoplysningerne, som det er nødvendigt for at udføre tjenester på vores vegne.

Desuden kan dine personoplysninger videregives til andre tredjeparter under specifikke lovlige grundlag: (i) hvor vi har indhentet dit forudgående samtykke (f.eks. til markedsføringskommunikation), (ii) hvor en sådan videregivelse er påkrævet for at overholde gældende lovbestemte eller lovmæssige forpligtelser, (iii) når det er nødvendigt for at beskytte dine egne eller en anden fysisk persons vitale interesser eller (iv) når vi har en legitim interesse i at gøre det uden at tilsidesætte dine rettigheder til privatliv.

Sikkerhed på internettet
Som du måske ved, er overførslen af information via internettet ikke fuldstændig sikker. Vi opretholder kommercielt rimelige fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med lovkrav til databeskyttelse.

Alle oplysninger, du giver os, gemmes på vores eller vores underleverandørers sikre servere og tilgås og bruges underlagt vores sikkerhedspolitikker og standarder. Hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) en adgangskode, der giver dig adgang til visse dele af vores hjemmesider, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig og for at overholde eventuelle andre sikkerhedsprocedurer, som vi underretter dig om. Vi beder dig om ikke at dele en adgangskode med nogen.

International dataoverførsel
International dataoverførsel kan for eksempel forekomme, når dine personoplysninger overføres til, eller opbevares i, eller tilgås af vores personale eller leverandører på en destination uden for det land, hvor du befinder dig. På trods af eventuelle forskelle i den regionale eller nationale lovgivning, vil vi under alle omstændigheder beskytte personoplysninger som beskrevet i denne Privatlivspolitik.

Når vi overfører personoplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”) til et land uden for EØS (eller et land, der IKKE betragtes som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau som vedtaget af Europa-Kommissionen på grundlag af artikel 45 i den generelle forordning om databeskyttelse 2016/679 (GDPR)), kan vi blive pålagt at træffe specifikke yderligere foranstaltninger for at beskytte de relevante personoplysninger, og en sådan overførsel vil være baseret på retsgrundlag og mekanismer, der retfærdiggør en sådan overførsel, såsom EU-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser eller andre juridiske grunde tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Visse lande uden for EØS er blevet godkendt af Europa-Kommissionen til at give en beskyttelse, der i det væsentlige svarer til EØS-lovgivningen om databeskyttelse, og der kræves derfor ingen yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at eksportere personoplysninger til disse jurisdiktioner (se den fulde liste her).

For at sikre overførsler af personoplysninger inden for vores Worldline Group kan vi basere os på vores GDPR-kompatible bindende virksomhedsregler (BCR), som er godkendt af de kompetente europæiske datatilsynsmyndigheder i overensstemmelse med artikel 46(2)(b) og 47 i GDPR. Detaljerede oplysninger om vores BCR-rammeværk, herunder listen over deltagende Worldline Group-enheder og omfanget af dækkede dataoverførsler, findes på vores dedikerede hjemmeside for Worldlines bindende virksomhedsregler her.

Dataopbevaring
Vores opbevaringsperioder for personoplysninger er baseret på forretningsmæssige behov og lokale lovkrav. Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de(t) behandlingsformål, som oplysningerne blev indsamlet til, og ethvert andet tilladt, relateret formål. For eksempel kan vi beholde de oplysninger, du har givet os, så længe det er nødvendigt for at give dig de tjenester, du anmodede om via vores Hjemmeside, og indtil forældelsesfristen for krav, der måtte opstå fra disse tjenester, er udløbet, eller for at overholde lovmæssige krav vedrørende opbevaring af sådanne data. Så hvis vi bruger dine personoplysninger til mere end ét formål, vil vi beholde dem, indtil formålet med den seneste periode udløber; men vi vil stoppe med at bruge dem til formålet/formålene med en kortere periode, når denne periode udløber.

Når personoplysninger ikke længere er nødvendige, anonymiserer vi enten dataene irreversibelt (og vi kan yderligere beholde og bruge de anonymiserede oplysninger), eller vi sletter dataene sikkert.

Når vi behandler dine personoplysninger i henhold til denne Privatlivspolitik, har du ret til at kræve, at vi:

• giver dig yderligere detaljer om den brug, vi gør af dine oplysninger;
• giver dig en kopi af dine personoplysninger, som vi har;
• opdaterer eventuelle unøjagtigheder i de personoplysninger, vi har;
• sletter eventuelle personoplysninger, som vi ikke længere har lovlig grund til at bruge;
• hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du tilbagetrække dit samtykke, så vi stopper den pågældende behandling. Du kan trække dit samtykke til cookies tilbage ved at bruge knappen til cookie-indstillinger på vores hjemmeside. Du kan trække dit samtykke til markedsføring tilbage ved at bruge vores præferencecenter her. I alle andre tilfælde bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnittet "Kontakt os" nedenfor. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling baseret på samtykke før tilbagetrækningen.
• gør indsigelse mod enhver behandling, der er baseret på legitim interesse, medmindre vores grunde til at foretage den pågældende behandling vejer tungere end enhver skade på dine databeskyttelsesrettigheder;
• begrænser, hvordan vi bruger dine oplysninger, mens en klage undersøges;
• ikke at blive udsat for profilering eller beslutninger baseret på automatiserede beslutninger, der kan resultere i negative virkninger; og
• overfører dine personoplysninger til en legitim part efter dit valg, hvis det er muligt, i et let brugbart format.

Vær opmærksom på, at der gælder visse undtagelser for udøvelsen af disse rettigheder, og at du derfor ikke vil kunne udøve dem i alle situationer. Derudover kan disse variere lidt fra land til land på grund af nationale specifikationer. For eksempel har du i Frankrig, ud over de ovenfor nævnte rettigheder, også ret til at definere direktiver for, hvordan du ønsker, at dine personoplysninger skal bruges efter din død.

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, vil vi tjekke din berettigelse og svare inden for den gældende tidsramme.

Hvis du ikke er tilfreds med vores brug af dine personoplysninger eller vores svar på enhver udøvelse af disse rettigheder, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed på dit sædvanlige bopælssted eller det sted, hvor det påståede lovbrud fandt sted.

Du har ret til at indgive en klage over vores overholdelse af vores bindende virksomhedsregler (BCR) enten direkte til Worldlines databeskyttelsesrådgiver (DPO) eller til en kompetent datatilsynsmyndighed. For at indsende en klage til Worldline bedes du kontakte os som anvist i afsnittet "Kontakt os" i denne Privatlivspolitik.

Yderligere nationale eller regionale specifikke bestemmelser
Hvor WORLDLINE er underlagt visse privatlivskrav i USA i staten Californien, gælder følgende også: I overensstemmelse med oplysningskravene under California Consumer Privacy Act (”CCPA”), sælger Worldline ikke og vil ikke sælge dine personoplysninger.

Hvis du er bosiddende i Californien, har du desuden ret til:

• at anmode om adgang til dine personoplysninger fra os, som Worldline indsamler, bruger eller videregiver om dig;
• at anmode om, at vi sletter personoplysninger om dig;
• at få en ikke-diskriminerende behandling ved udøvelse af enhver af dine databeskyttelsesrettigheder;
• i tilfælde af anmodning fra os om adgang til dine personoplysninger, at sådanne oplysninger gøres bærbare, hvis det er muligt, i et let brugbart format, der giver dig mulighed for at overføre disse oplysninger til en anden modtager uden hindring;
• at rette unøjagtige personoplysninger, som Worldline har om dig; og
• at begrænse brugen og offentliggørelsen af følsomme personoplysninger indsamlet om dig.

Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder angivet i denne Privatlivspolitik, bør du først udfylde webformularen (Data Subject Request) til anmodning fra den registrerede designet til dette formål. Du kan få adgang til den her:

Formular til anmodning fra den registrerede ›

Hvis du har andre spørgsmål i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte de relevante databeskyttelsesrådgivere. Afhængigt af hvor du befinder dig, eller hvilken WORLDLINE-enhed det drejer sig om, kan den ”dataansvarlige” for dine personoplysninger, som behandles af os under denne Privatlivspolitik, være forskellig. Se Bilag B her for en liste over, hvilke koncernselskaber der er dataansvarlige i hvilke lande, og få kontaktoplysningerne til den relevante databeskyttelsesrådgiver.

Vi bruger cookies og sporingsteknologier på vores hjemmesider. For at finde ud af mere om, hvordan vi bruger cookies, se venligst vores cookie-banner og Cookie-meddelelse.

Vi kan ændre indholdet på vores hjemmesider og hvordan vi bruger cookies, og som følge heraf kan vores Privatlivspolitik og vores Cookiepolitik ændre sig fra tid til anden i fremtiden. Hvis vi ændrer denne Privatlivspolitik eller vores Cookiepolitik, opdaterer vi datoen for, hvornår den sidst blev ændret, nedenfor. Hvis disse ændringer er væsentlige, vil vi angive dette tydeligt på vores Hjemmeside.

Denne Privatlivspolitik blev sidst opdateret den 8. juli 2026.