Corporate Social Responsibility

Happy kid in a green park with a tall building behind

Vi udvikler og driver betalingsløsninger, der hjælper virksomheder med at trives i et sikkert og pålideligt miljø. Med vores Trust 2030-køreplan for virksomheders sociale ansvar som rettesnor er vores ambition at være den betroede europæiske betalingspartner, der muliggør bæredygtig økonomisk vækst – for virksomheder, for samfundet og for alle, vi betjener.

CSR-diverse-group-of-worldliners-smiling-during-standup-meeting-with-computer

Trust 2030 – vores rejse mod fremtiden.

Worldline er stolte over endnu en gang at bekræfte vores engagement i virksomhedsansvar (CSR). Siden 2015 har Worldline arbejdet ud fra en ambitiøs køreplan inden for miljø, socialt ansvar og god selskabsledelse (ESG) gennem Trust 2020, Trust 2025 og nu Trust 2030 – vores nye femårige CSR-transformationsplan, der er udformet til at sikre ansvarlig praksis i hele virksomheden.

6 commitments for 2030

Sikre leverancer i topklasse og styrke kundeoplevelsen

Fremme etik og tillid i alle vores aktiviteter

Fremme medarbejderudvikling, kompetenceudvikling og engagement

Fremme retfærdighed, mangfoldighed og inklusion for at styrke lighed og resultater

Styrke bæredygtig indkøbspraksis hos vores leverandører

Bidrage til CO2-neutralitet

By 2030, climate commitments become non-negotiable. We want to help our customers meet them. Every solution we eco-design aims to cut their carbon footprint, because sustainable growth only works when we move together.

Sébastien Mandron, Chief Sustainability Officer

Sådan følger vi vores ikke-finansielle resultater

Vi ønsker at accelerere vores fremskridt i arbejdet med at imødekomme de CSR-udfordringer, som vores virksomhed, vores kunder og samfundet som helhed står over for. Vi har fastsat 9 ambitiøse mål inden for vores prioriterede områder, som vi arbejder på at nå inden 2030.

Trust 2030-mål

Domain	Indicator	Mål 2030
Kvalitet & kundetilfredshed	1- Kvalitetsresultat – Tilgængelighed og respons for aftalte tjenester 2- Kundernes Net Promoter Score	99,9900% 37,5
Betalingsintegritet	3- Andel af medarbejdere i følsomme roller, der gennemfører årlig og opdateret træning i betalingsintegritet	100%
Tiltrækning & fastholdelse, uddannelse & kompetenceudvikling	4- Uddannelsestimer pr. medarbejder 5- Medarbejderengagement	32h 70%
Inklusion & mangfoldighed	6- Andel kvinder i ledende stillinger (niveau 15 og derover)	33%
Informationssikkerhed	7- Andel af håndteringer af væsentlige sikkerhedshændelser, der overholder Worldlines sikkerhedspolitik	100%
Relationer til leverandører	8- Andel af de samlede udgifter, der vurderes af en uafhængig tredjepart ud fra ikke-finansielle kriterier	80%
Begrænsning af klimaforandringer	9- Reduktion af CO₂-udledninger (Scope 1 & 2) sammenlignet med 2022	-42%

Læs vores bæredygtighedsrapport 2025

Præstation og vækst gennem effektivitet

89 % af vores medarbejdere har en positiv opfattelse af mangfoldigheden hos Worldline

100 % kompensation for CO₂e-udledninger inden for Scope 1, 2 og 3.6

Green IT-initiativer for at reducere CO₂-udledninger fra digitale løsninger, der leveres til vores kunder

571.000 € doneret til støtte for sociale og filantropiske formål

Vores anerkendte forpligtelser

I 2025 blev Worldline fortsat anerkendt som førende inden for sin sektor af de førende ratingbureauer for ikke-finansielle resultater.

A

84/ 100

B-

70/100

A

Mærkning for bæredygtige indkøb (i overensstemmelse med ISO 20400)

Worldline blev også anerkendt af TIME i samarbejde med Statista som en af verdens mest bæredygtige virksomheder i 2025, placeret i den første decil med en score på 76,6/100.

Hvordan kan vi accelerere udviklingen af grønnere betalinger?

Læs vores undersøgelse med statistik og indsigt i vores betalingssystemers CO₂-aftryk, og hvordan vi sammen kan optimere det yderligere

Vores engagement i UN Global Compact

Vi deltager i FN's Global Compact-initiativ og har forpligtet os til at drive vores virksomhed i overensstemmelse med initiativets ti principper om menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljø og antikorruption. Denne forpligtelse betyder, at vi opbygger en virksomhed, du kan have tillid til – samtidig med at vi støtter de verdensmål for bæredygtig udvikling, der er vigtige for din virksomhed.

Læs mere om UN Global Compacts ti principper

Vi ønsker at have en positiv indvirkning på samfundet.

For at maksimere den positive effekt af vores filantropiske indsatser grundlagde vi Worldline Corporate Foundation i 2023.

Fonden tilbyder en ramme for at støtte vores bidrag til samfundsforandring gennem globale partnerskaber, lokale Share&Care-kampagner i Europa samt fælles solidaritetsindsatser.

Ved at facilitere vores engagement i filantropiske formål ønsker Worldline Foundation at inspirere nutidens og fremtidens Worldliners til at stå sammen for det fælles bedste.

Hvordan vi gør en forskel.

Trust 2030 – vores rejse mod fremtiden.

6 commitments for 2030

Sådan følger vi vores ikke-finansielle resultater

Trust 2030-mål

Præstation og vækst gennem effektivitet

Vores anerkendte forpligtelser

Hvordan kan vi accelerere udviklingen af grønnere betalinger?

Vores engagement i UN Global Compact

Vi ønsker at have en positiv indvirkning på samfundet.

Erklæringer & Politikker

1. Miljøpolitikker

2. Sociale politikker

3. Governance