Cómo SmartBuyGlasses experimentó un crecimiento exponencial, lanzándose en 15 nuevos mercados globales desde que instaló un nuevo enfoque de pago de servicio completo

SmartBuyGlasses es el minorista electrónico líder mundial de gafas de diseño, con operaciones en Asia Pacífico, Europa y las Américas. Los dominios de SmartBuyGlasses son líderes del mercado en más de 35 países y 17 idiomas de todo el mundo. Aquí exploramos nuestra asociación con SmartBuyGlasses, y cómo nuestro enfoque de pago de servicio completo y la capacidad de ofrecer una amplia gama de métodos de pago alternativos han ayudado a la empresa a navegar con éxito en nuevos panoramas de mercado y lanzarse en 15 nuevos países en todo el mundo desde 2010.

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Worldline Global Collect Retail & Marketplaces

Adelantarse a la competencia poniendo la escala en el centro de su estrategia de expansión

SmartBuyGlasses compite en su espacio con algunos minoristas y grandes almacenes globales. Así, pronto se dio de cuenta de que la escala sería clave para su estrategia de expansión. Esto significó crecer mucho más allá de su mercado central de Australia. Después de expandirse a varios mercados nuevos entre 2006 y 2010, la empresa sabía que necesitaba un socio de pagos global que la ayudara a seguir creciendo y administrar la creciente complejidad de ejecutar operaciones y cobrar pagos en múltiples mercados.

Ahí es donde entramos en juego.

“Estábamos buscando un socio que pudiera ayudarnos a penetrar en nuevos mercados al ofrecer información basada en datos y agilizar los procesos de pago. Asociarnos con Worldline y adoptar su servicio de pagos completo nos ha ayudado a lograr esa ambición.» «Además de ayudarnos a comprender mejor los mercados locales y gestionar la creciente complejidad de ejecutar operaciones y cobrar pagos en múltiples mercados, creo firmemente que los métodos de pago localizados han sido una de las principales razones de nuestro éxito. Ahora operamos en 35 mercados en todo el mundo y confío en que nuestra capacidad para proporcionar a nuestros clientes sus métodos de pago preferidos ha sido clave para esta expansión.”

Doron Kalinko, CEO y cofundador, SmartBuyGlasses

Woman weraing glasses and holding a book

Conocimiento del mercado local. Procesos simplificados. Mayor variedad de métodos de pago locales.

La solución.

Trabajamos arduamente para ayudar a SmartBuyGlasses a lanzarse con éxito en nuevos países, ofreciendo a la empresa un enfoque de pagos de servicio completo para ayudar a optimizar las operaciones y reducir la complejidad de navegar por un nuevo mercado.

Antes de ingresar a un nuevo mercado, trabajamos con la empresa para comprender el panorama de pagos local, incluido el análisis de precios en divisas locales y los procesos de pago de los consumidores. Una vez identificado el nuevo mercado, ayudamos a agilizar el proceso de instalación en cada área de operaciones del país, cobrando todos los pagos y envíos en la divisa preferida. Simplificamos drásticamente la conciliación al ofrecer un solo informe que cubre todos los mercados.

Ofrecer una selección cuidadosamente seleccionada de productos de pago alternativos relevantes a nivel local, además de las principales tarjetas de crédito, permitió a la empresa navegar con éxito por las nuevas presentaciones en el mercado y crecer exponencialmente en todo el mundo.

Crecimiento exponencial. La localización en el corazón de la expansión global.

Los resultados.

Crecimiento exponencial desde 2010: lanzamiento en 15 nuevos países.
Más de 150 millones de dólares de pagos procesados.
Más métodos de pago ofrecidos globalmente.
La verdadera comprensión del mercado local es clave para la exitosa expansión global de la empresa.

“Trabajar con SmartBuyGlasses para ayudarlos a penetrar con éxito en nuevos mercados en todo el mundo es un gran ejemplo de cómo la experiencia, la visión y el impulso pueden contribuir en gran medida a convertir una ambición en una realidad. Gestionar pagos que se originan en 35 mercados diferentes puede ser muy complicado. Ayudamos a reducir esa complejidad brindando una amplia cartera de productos de pago a través de una sola conexión, con un solo informe y una sola remesa. También pudimos ayudar a SmartBuyGlasses con información basada en datos sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores, lo que les permitió brindar una experiencia de compra verdaderamente localizada dondequiera que quisieran ir. También les permitió concentrarse en lo que mejor saben hacer: hacer crecer su negocio y mantener su reputación como una potencia mundial en gafas.”

Mike Goodenough, Global Head of eRetail, Worldline