Young woman using her laptop and her credit card to shop online

Herramienta de Exención

Toma el control de la PSD2 con nuestra herramienta de exención.

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Aún se puede reducir más la fricción del cliente durante los pagos online. Con esta función específica, nos aseguramos de que se soliciten las debidas exenciones a la SCA (Strong Customer Authentication o Autenticación Reforzada de Clientes) en tu nombre siempre que sea posible.

Maximizamos tus índices de conversión con un proceso de pago sin fricciones

La SCA es ahora obligatoria para las operaciones Online. Aunque la normativa PSD2 te permite prescindir de la SCA en determinados casos, si realizas manualmente tareas como comprobar los requisitos, gestionar el riesgo de fraude y buscar el equilibrio entre la experiencia del cliente y tu tasa de conversión, tus procesos de pago pueden complicarse mucho.

Nosotros simplificamos los protocolos PSD2 y SCA. Nuestra herramienta de exención está diseñada para maximizar tus tasas de conversión con un proceso de pago sin fricción, prediciendo el comportamiento del banco emisor de la tarjeta gracias a la gran cantidad de datos transaccionales de los que disponemos. La herramienta lleva a cabo un análisis de riesgo de cada operación en tiempo real y selecciona automáticamente la exención idónea para que el mayor número posible de operaciones queden exentas de SCA.   

Pago sin fricción

Cada etapa, cada clic de la experiencia online de tus clientes cuenta y puede marcar la diferencia entre una compra y el abandono de una cesta. El paso de autenticación multifactorial de SCA aumenta la seguridad y reduce el fraude, pero puede afectar considerablemente a la experiencia general de tus clientes, añadiendo fricción al proceso de pago y provocando abandonos. Como merchant, te interesa reducir el número de pasos que deben seguir tus clientes a la hora de pagar.
Siempre que sea posible, nuestra herramienta de exención omite el paso de la SCA para minimizar la fricción en el proceso de pago.

Gestiona el riesgo y reduce el fraude

Las directrices de la PSD2 te permiten solicitar exenciones y omitir el protocolo SCA. Sin embargo, las exenciones no están garantizadas y el banco emisor puede insistir en la aplicación del protocolo SCA, lo que puede dar lugar al rechazo de transacciones. Gracias a nuestra herramienta de exención, analizamos tus transacciones en tiempo real y aplicamos u omitimos la SCA de la forma adecuada, dirigiendo el flujo a un rechazo suave y/o a un flujo sin fricciones ni complicaciones cuando haga falta. También te beneficias de nuestro mecanismo de soft decline, en el que las transacciones rechazadas se relanzan automáticamente con SCA.

Simplifica tus operaciones

Nosotros nos hemos encargado del trabajo más difícil para que no tengas que hacerlo tú. Nuestra potente herramienta criba los datos oportunos para seleccionar las mejores exenciones para tus operaciones. Además, nuestros conocimientos, el alcance de las adquisiciones y los vínculos con los bancos emisores de las tarjetas se traducen en datos pertinentes para seleccionar las mejores opciones de riesgo en materia de SCA para ti.

Benefíciate de una integración que abarca tu proceso de pago de principio a fin, con o sin SCA, sin mermar la seguridad.

¿Cómo funciona?

Las solicitudes de exención siguen un flujo predefinido.

Graphic exemption requests

¿Cómo se usa la Herramienta de Exención?

La herramienta de exención es una potente función de uso gratuito disponible a través de nuestro módulo Fraud Expert. Debes estar preparado para utilizar nuestro módulo Fraud Expert y debes tenerlo activado en tu estructura interna. Además, ten en cuenta que la herramienta de exención solo puede utilizarse en nuestra capa de integración más reciente.
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