Le coût réel du paiement électronique

Les paiements électroniques engendrent des coûts. Ils sont toutefois moins chers que les paiements en espèces.

Aujourd’hui, les clients paient de plus en plus souvent par voie électronique. Pour offrir à vos clients existants et nouveaux une expérience d’achat agréable et fluide, mieux vaut leur proposer un large éventail de moyens de paiement - par carte, smartphone, smartwatch et autres wearables ou objets connectés.

Les paiements électroniques ont un coût, c’est vrai. Dès lors, vous pourriez être tenté de les déconseiller pour les petits montants. Ceci dit, les études révèlent régulièrement que les paiements en espèces coûtent plus cher que les paiements électroniques. La cause est à rechercher du côté de tous les coûts cachés liés à la manipulation de l’argent liquide : assurance, distribution, stockage, transport, frais bancaires, temps et personnel pour effectuer le comptage... Étant donné que de moins en moins de paiements en espèces sont effectués, le coût par transaction continue aussi d’augmenter. Car les frais bancaires, la sécurité... restent en effet inchangés.

Nous précisons ici les différents coûts liés aux paiements électroniques :

Frais de transaction Worldline

• Saturn 1000F2 : Notre terminal de paiement premium, avec grand écran. Pratique pour accepter toutes les cartes de débit et de crédit, mais aussi les solutions mobiles. Location à partir de 36 € par mois et 0,038 € par transaction.
• Link/2500 : Notre solution la plus mobile. Ce petit terminal de paiement possède les mêmes fonctions que le Saturn 1000F2. La fonction pourboire est intéressante. Vous achetez le terminal et payez ensuite à partir de 0,038 € par transaction. Il n’y a pas d’autres frais mensuels.
• Worldline Tap on Mobile : Cette application vous permet de transformer très facilement une tablette ou un smartphone en terminal de paiement mobile pour les paiements sans contact. Vous avez le choix : soit vous payez 1,68 % par transaction, soit vous optez pour un tarif fixe de 0,115 € pour les cartes de débit et de 1,10 % (carte de crédit) par transaction.
• Worldline QR Payments: Avec Worldline QR Payments, vous générez facilement un code QR sur votre smartphone ou vous l’affichez à la caisse. Une telle transaction coûte 1,68 % du montant total.

Vous trouvez sur les pages produits des informations détaillées concernant nos formules tarifaires. 

Services supplémentaires

• Assistance locale 24/7 : Vous souhaitez nous poser une question ou vous avez besoin d’aide ? Notre équipe service & support est disponible à toute heure du jour et de la nuit.
• Fonction pourboire : La fonction pourboire (en option) proposée sur tous les terminaux est très pratique pour les professionnels du secteur Horeca. À chaque transaction, votre client est invité à indiquer s’il souhaite ajouter un pourboire.
• -MyPortal : Vos services chez Worldline englobent MyPortal, un espace personnel où vous retrouvez une vue d’ensemble de toutes les transactions. Vous pouvez ainsi voir directement combien nous vous verserons le jour ouvrable suivant.
• Dynamic Currency Conversion ou conversion dynamique des devises : Les clients qui possèdent une carte de paiement étrangère peuvent choisir de payer dans leur propre devise. Ils ont ainsi une vue immédiate des coûts supplémentaires éventuels et peuvent mieux estimer le montant de leur achat.

Rapide, simple, sûr... et ce n’est pas tout !

Les paiements électroniques sont sans aucun doute rapides, faciles et sûrs, mais on oublie souvent les autres avantages qu’ils présentent.

En acceptant les paiements électroniques, vous réduisez vos frais bancaires liés à la gestion de l’argent liquide. Les paiements électroniques simplifient également votre comptabilité, ce qui réduit vos frais administratifs.

Au-delà de la réduction des coûts, les paiements électroniques font également gagner un temps précieux : plus besoin de déplacer ou de trier de l’argent en fin de journée. Vous ne devez plus non plus vous rendre à la banque pour déposer de l’argent ou obtenir de la monnaie. Vous évitez également les risques d’erreurs de comptage susceptibles de vous faire perdre un temps considérable. Et lorsqu’un paiement électronique est approuvé, vous avez la certitude que l’argent aboutira sur votre compte.

*Source: étude UNIZO ; avril 2022