Kako povećati prihod uz kartična plaćanja: vodič za male poduzetnike u Hrvatskoj

07 / 05 / 2026

Digitalna transformacija više nije rezervirana samo za velike sustave. Danas i mali poduzetnici u Hrvatskoj imaju priliku unaprijediti poslovanje jednostavnim, ali ključnim korakom – uvođenjem kartičnog plaćanja.

Smiling man at a restaurant

Najnovije istraživanje provedeno u travnju 2025. pokazuje zanimljiv paradoks: iako kupci sve više koriste kartice, većina malih i mikro poduzeća još uvijek ne prati taj trend.

U ovom tekstu donosimo što to znači za vaše poslovanje – i kako tu priliku pretvoriti u konkretan rast.

Sadržaj:

Kako se mijenja tržište plaćanja u Hrvatskoj?

Čak 78% poduzetnika smatra da kartična plaćanja postaju sve važnija, a 70% vjeruje da digitalna plaćanja pojednostavljuju poslovanje (Ipsos istraživanje za Worldline, 2025.).

Ipak, samo 36% malih i mikro poduzeća trenutno prihvaća kartice (Ipsos istraživanje za Worldline, 2025.).

To znači samo jedno:
Oni koji se prilagode ranije imaju značajnu konkurentsku prednost.

Koliko gubite bez kartičnog plaćanja?

Jedan od najvažnijih uvida istraživanja odnosi se na izgubljene prilike:

  • 43% poduzetnika već je izgubilo kupca jer nije mogao platiti karticom
  • 40% njih ne može opslužiti dio kupaca bez kartičnog plaćanja

S druge strane, poduzeća koja prihvaćaju kartice bilježe konkretne rezultate:

  • 52% njih ima veće račune nego kod gotovine
  • Kod čak 31% razlika prelazi 30%

Kartično plaćanje nije trošak – ono je alat za povećanje prihoda.

Zašto poduzetnici još ne prihvaćaju kartice?

Najčešći razlog zašto poduzetnici još nisu uveli kartično plaćanje su transakcijske naknade.

No, zanimljivo je da:

  • 26% poduzetnika ne vidi nikakve nedostatke kartičnog plaćanja
  • Kao glavne prednosti navode:
    • jednostavnost
    • brzinu
    • sigurnost

U praksi, dodatni promet i veći iznosi računa često višestruko nadmašuju trošak naknade.

Kako uvesti kartično plaćanje u Hrvatskoj?

Ako razmišljate o uvođenju kartičnog plaćanja, važno je odabrati rješenje koje je jednostavno za implementaciju i ne zahtijeva komplicirane procese.

Ključ je u brzom početku, transparentnim uvjetima i mogućnosti testiranja bez rizika.

Kartično plaćanje bez troška: paket dobrodošlice

Za sve koji razmišljaju o uvođenju kartičnog plaćanja, ključna je stvar – krenuti bez komplikacija i skrivenih troškova.

Zato Worldline nudi paket dobrodošlice koji je prilagođen upravo malim i mikro poduzetnicima:

  • Prvi mjesec bez troškova – isprobajte bez rizika
  • Odobreni paket odmah spreman za korištenje
  • POS terminal za 0 EUR
  • Isplata sredstava unutar 24 sata
  • Jedne od najpovoljnijih naknada na tržištu
  • Potpuno digitalan onboarding – bez dodatne dokumentacije
  • Aktivacija u manje od 10 minuta

Bez papirologije, bez čekanja – samo brz i jednostavan početak.

Saznajte više i aktivirajte paket u nekoliko minuta → Naručite besplatan POS uređaj

Prednosti kartičnog plaćanja za male biznise

Kartično plaćanje donosi niz konkretnih prednosti:

  • veći prosječni iznos kupnje
  • brža naplata i manji redovi
  • bolje korisničko iskustvo
  • veća dostupnost kupcima
  • smanjenje rada s gotovinom

Sve to direktno utječe na povećanje prihoda i učinkovitost poslovanja.

Kako kartice povećavaju prihod?

Kartična plaćanja omogućuju kupcima veću fleksibilnost, što često rezultira većom potrošnjom.

Osim toga, uklanjaju prepreke u kupnji i smanjuju broj izgubljenih transakcija.

U kombinaciji s bržim procesom naplate i boljim iskustvom kupnje, rezultat je jasan – veći promet i veće konverzije.

Zaključak: zašto su kartice nužne za rast

Kartično plaćanje danas više nije dodatna opcija – ono je standard koji kupci očekuju.

Poduzetnici koji ga uvedu na vrijeme ne samo da prate trendove, već aktivno povećavaju svoj prihod, poboljšavaju korisničko iskustvo i grade dugoročnu konkurentsku prednost.

Autor

Marko Henrik Marinšek, direktor za Hrvatsku u Worldline, ima bogato iskustvo u području digitalnih i kartičnih plaćanja te razvoja payment rješenja za trgovce. Kao dio regionalnog vodstva, aktivno sudjeluje u razvoju tržišta jugoistočne Europe i implementaciji inovativnih tehnologija koje pojednostavljuju naplatu i unaprjeđuju korisničko iskustvo.

LinkedIn: Marko Henrik Marinšek

Spremni za prihvat kartica?

Zatražite besplatne konzultacije kod naših eksperata.