Corporate Social Responsibility | Worldline Magyarország

Happy kid in a green park with a tall building behind

Olyan fizetési megoldásokat tervezünk és működtetünk, amelyek biztonságos és megbízható környezetben segítik a vállalkozások fejlődését. A Trust 2030 vállalati társadalmi felelősségvállalási ütemtervünk által vezérelve célunk, hogy olyan megbízható európai fizetési partner legyünk, amely lehetővé teszi a fenntartható gazdasági növekedést – a vállalkozások, a társadalom és mindenki számára, akit szolgálunk.

CSR-diverse-group-of-worldliners-smiling-during-standup-meeting-with-computer

Trust 2030 – utunk a jövőbe

A Worldline büszkén erősíti meg a vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) iránti elkötelezettségét. A Worldline 2015 óta ambiciózus környezeti, társadalmi és vállalatirányítási (ESG) ütemtervet valósít meg a Trust 2020, a Trust 2025, most pedig a Trust 2030 keretében – ez az új, ötéves CSR-átalakulási tervünk, amelynek célja a felelős gyakorlatok biztosítása vállalatunk egészében.

6 vállalás 2030-ra

Kiváló szolgáltatásnyújtás biztosítása és az ügyfélélmény javítása

Az etika és a bizalom erősítése valamennyi tevékenységünk során

A munkatársak fejlődésének, készségfejlesztésének és elkötelezettségének támogatása

A méltányosság, a sokszínűség és a befogadás előmozdítása az egyenlőség és a teljesítmény növelése érdekében

A fenntartható beszerzési gyakorlatok megerősítése beszállítóink körében

Hozzájárulás a karbonsemlegességhez

2030-ra az éghajlatvédelmi kötelezettségvállalások megkerülhetetlenné válnak. Segíteni szeretnénk ügyfeleinknek ezek teljesítésében. Minden környezettudatosan tervezett megoldásunk célja, hogy csökkentse ügyfeleink karbonlábnyomát, mert a fenntartható növekedés csak akkor működik, ha együtt haladunk előre.

Sébastien Mandron, Chief Sustainability Officer

Hogyan követjük nyomon nem pénzügyi teljesítményünket

Fel szeretnénk gyorsítani az előrehaladásunkat a vállalatunk, ügyfeleink és a társadalom egésze előtt álló CSR-kihívások kezelésében. Kiemelt területeinken 9 ambiciózus célt tűztünk ki, amelyeket 2030-ig kívánunk elérni.

A Trust 2030 célkitűzései.

Domain	Indicator	2030-as cél
Minőség és ügyfél-elégedettség	1- Minőségi mutató – a szerződéses szolgáltatások rendelkezésre állása és válaszadási képessége 2- Customer Net Promoter Score	99,9900% 37,5
Fizetési integritás	3- Az érzékeny munkakörökben dolgozó, a fizetési integritással kapcsolatos éves és aktualizált képzést elvégző munkavállalók aránya	100%
Tehetségek vonzása és megtartása, képzés és készségfejlesztés	4- Egy munkavállalóra jutó képzési órák száma 5- Munkavállalói elkötelezettségi mutató	32h 70%
Befogadás és sokszínűség	6- A vezetői pozíciókban (15-ös és magasabb szinten) dolgozó nők aránya	33%
Információbiztonság	7- A Worldline biztonsági szabályzatának megfelelő, jelentős biztonsági incidensekre adott válaszok aránya	100%
Beszállítói kapcsolatok	8- A független, nem pénzügyi szempontokat értékelő külső fél által vizsgált összes kiadás aránya	80%
Az éghajlatváltozás mérséklése	9- A CO₂-kibocsátás csökkentése (Scope 1 és 2) 2022-höz képest	-42%

Tekintse meg 2025-ös fenntarthatósági jelentésünket

Teljesítmény és növekedés a hatékonyság révén

Munkavállalóink 89%-a pozitívan ítéli meg a sokszínűséget a Worldline-nál

A Scope 1, 2 és 3.6 CO₂eq-kibocsátások 100%-a kompenzálásra került

Green IT kezdeményezéseket vezettünk be az ügyfeleknek nyújtott digitális megoldásokból származó CO₂-kibocsátás csökkentése érdekében

571 ezer eurót adományoztunk társadalmi és jótékonysági célok támogatására

Elismert vállalásaink

2025-ben a vezető nem pénzügyi minősítő ügynökségek továbbra is a Worldline-t ágazata egyik vezető vállalataként ismerték el.

A

84/ 100

B

70/100

A

Sustainable Procurement Label (aligned with ISO 20400 norm)

The use by Worldline of any MSCI solutions LLC or certain related entities (“MSCI”) data, and the use of MSCI logos, trademarks, service marks or index names herein, do not constitute a sponsorship, endorsement, recommendation or promotion of Worldline by MSCI. MSCI services and data are the property of MSCI or its information providers and are provided “as is” and without warranty. MSCI names and logos are trademarks or service marks of MSCI.

A TIME a Statistával együttműködésben a Worldline-t 2025-ben a világ legfenntarthatóbb vállalatai közé is beválasztotta, az első decilisbe sorolva, 76,6/100-as pontszámmal.

Hogyan gyorsítjuk fel a zöld fizetések térnyerését?

Tanulmányunkban statisztikákat és részletes információkat talál fizetési rendszereink CO₂-lábnyomáról, valamint arról, hogyan optimalizálhatjuk azt közösen még tovább.

Elkötelezettségünk az UN Global Compact iránt

Részt veszünk az United Nations Global Compact kezdeményezésében, és vállaljuk, hogy üzleti tevékenységünket összhangba hozzuk annak az emberi jogokra, a munkaügyre, a környezetvédelemre és a korrupcióellenességre vonatkozó tíz alapelvével. Ez az elkötelezettség azt jelenti, hogy olyan működést alakítunk ki, amelyben megbízhat – és támogatjuk az Ön vállalkozása számára fontos fenntartható fejlődési célokat.

Ismerje meg az UN Global Compact tíz alapelvét

Pozitív hatást szeretnénk gyakorolni a társadalomra

Jótékonysági tevékenységeink pozitív hatásának maximalizálása érdekében 2023-ban létrehoztuk a Worldline Corporate Foundationt.

Az alapítvány keretet biztosít a társadalmi átalakuláshoz való hozzájárulásunk támogatásához globális partnerségeken, európai helyi Share&Care kampányokon és közös szolidaritási kezdeményezéseken keresztül.

A jótékonysági ügyek iránti elkötelezettségünk elősegítésével a Worldline Foundation célja, hogy a Worldline jelenlegi és jövőbeli munkatársait arra ösztönözze, hogy összefogjanak a közjó érdekében.

További információ a Worldline Foundationről:

Worldline Foundation

Nyilatkozatok és Szabályzat

Ismerje meg a Worldline nyilatkozatait, szabályzatait és chartáit.

Hogyan teremtünk pozitív változást