Politica ambientale ed energetica
In che modo facciamo la differenza
Il nostro impegno di Corporate Social Responsibility
Le 6 priorità da realizzare entro il 2030
Entro il 2030, gli impegni climatici diventeranno imprescindibili. Vogliamo aiutare i nostri clienti a rispettarli. Ogni soluzione che progettiamo seguendo criteri di eco-design ha l'obiettivo di ridurre la loro impronta di carbonio, perché una crescita sostenibile è possibile solo se ci muoviamo insieme"". Sébastien Mandron, Chief Sustainability Officer
Sébastien Mandron, Chief Sustainability Officer
Come monitoriamo le nostre performance non finanziarie
Vogliamo accelerare i nostri progressi nel rispondere alle sfide di CSR che coinvolgono la nostra azienda, i nostri clienti e l'intera società. Abbiamo definito 9 obiettivi ambiziosi nelle nostre aree di priorità, che ci impegniamo a raggiungere entro il 2030.
Obiettivi Trust 2030
| Domain | Indicator | 2030 Target |
|---|---|---|
| Qualità e soddisfazione del cliente | 1- Indice di qualità – Disponibilità dei servizi contrattuali e tempi di risposta – Obiettivo 2030: 2- Net Promoter Score dei clienti – Obiettivo 2030: | 99,9900% 37,5 |
| Integrità dei pagamenti | 3- Percentuale di dipendenti in ruoli sensibili che completano la formazione annuale aggiornata sull'integrità dei pagamenti – Obiettivo 2030: | 100% |
| Attrazione e fidelizzazione, Formazione e sviluppo delle competenze | 4- Ore di formazione per dipendente – Obiettivo 2030: 5- Indice di engagement dei dipendenti – Obiettivo 2030: | 32 ore 70% |
| Inclusione e diversity | 6- Percentuale di donne in posizioni manageriali (livello 15 e superiore) – Obiettivo 2030: | 33% |
| Information Security | 7- Percentuale di risposte a incidenti di sicurezza significativi conformi alla policy di sicurezza Worldline – Obiettivo 2030: | 100% |
| Gestione delle relazioni con i fornitori | 8- Percentuale di spesa totale valutata da un ente terzo indipendente per le performance non finanziarie – Obiettivo 2030: | 80% |
| Mitigazione del cambiamento climatico | 9- Riduzione delle emissioni di CO2 (scope 1 e 2) rispetto al 2022 – Obiettivo 2030: | -42% |
Performance e crescita attraverso l'efficienza
Il nostro impegno verso la sostenibilità
Nel 2025, Worldline ha confermato il proprio posizionamento di leadership nel settore, come attestato dalle principali agenzie di rating non finanziario:
Worldline è stata inoltre riconosciuta da TIME, in collaborazione con Statista, come una delle "World’s Most Sustainable Companies of 2025" (Aziende più sostenibili al mondo), collocandosi nel primo decile con un punteggio di 76,6/100.
Come acceleriamo la transizione verso pagamenti sostenibili?
Scarica il nostro studio per scoprire dati e approfondimenti sull'impronta di carbonio (CO₂) dei nostri sistemi di pagamento e per comprendere come possiamo, collettivamente, ottimizzarne ulteriormente l'impatto.
Dichiarazioni e policy
Consulta le dichiarazioni, le policy e le carte d'intenti di Worldline.