Obvestilo o zasebnosti

Zbirali in obdelovali bomo vse ali nekatere izmed naslednjih osebnih podatkov o vas:

• Podatki, ki nam jih sami posredujete: osebni podatki, ki nam jih sami posredujete, na primer, ko izpolnite obrazec na naši spletni strani, kar vključuje zlasti vaše ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, državo in družbo (in/ali panogo, v kateri delate). Obdelujemo lahko tudi podatke o vaši izobrazbi in delovnih izkušnjah v zvezi s prostim delovnim mestom pri Worldline, na katerega se prijavite. Prav tako nam lahko posredujete svoje kontaktne podatke, naslov in bančne podatke, da nam omogočite, da izpolnimo pogodbo, ki ste jo sklenili z nami, ali da vam plačamo za dobavljeno blago ali storitve, ki nam jih nudite;
• Korespondenca in druga komunikacija: če nas kontaktirate po telefonu, pismu ali e-pošti, bomo običajno vodili evidenco te korespondence ali komunikacije;
• Anketni podatki in povratne informacije: lahko vas prosimo, da izpolnite ankete, ki jih uporabljamo v raziskovalne namene, ali da nam posredujete povratne informacije, ki jih uporabljamo za razvoj in izboljšanje naše ponudbe produktov in storitev.  V takšnih okoliščinah bomo zbirali podatke, navedene v izpolnjeni anketi/prošnji za povratne informacije;
• Podrobnosti o uporabi spletnega mesta in komunikacije: podrobnosti o vaših obiskih spletnih mest ter informacije, zbrane s piškotki in drugimi tehnologijami za sledenje, kar vključuje zlasti vaš IP naslov in ime domene, različico brskalnika in operacijski sistem, jezik brskalnika, čas dostopa, podatke o prometu, podatke o lokaciji, spletne dnevnike (loge), gibanja na spletnem mestu, naslovi napotitvenih spletnih mest in drugi komunikacijski podatki.  Prav tako lahko zbiramo podatke o straneh, ki si jih ogledujete na spletnem mestu, in drugih dejanjih, ki jih izvajate, ko nas obiščete. Poleg tega lahko takšne tehnologije uporabimo tudi za ugotavljanje, ali ste odprli e-pošto ali kliknili na povezavo v e-pošti.
• Podatki tretjih oseb: vaše podatke lahko dobimo tudi iz drugih virov, na primer od naših podružnic ali poslovnih partnerjev v zvezi s poslovnimi priložnostmi ali od iskalnikov, podjetij za bonitetne ocene ali vladnih agencij v zvezi z našimi postopki skrbnega pregleda.

V tem razdelku navajamo namene, za katere uporabljamo osebne podatke, ki jih zbiramo in hranimo, ter v skladu z našimi obveznostmi, zlasti v skladu z evropsko zakonodajo o zasebnosti, opredeljujemo »pravne podlage«, na podlagi katerih obdelujemo osebne podatke.

Vaše osebne podatke uporabljamo le, če imamo za to veljavno pravno podlago. Odvisno od okoliščin se lahko zanašamo na vaše soglasje ali dejstvo, da je obdelava potrebna za izpolnitev pogodbe z vami, zaščito vaših življenjskih interesov ali življenjskih interesov drugih oseb ali za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi, kadar menimo, da je to v našem zakonitem interesu ali zakonitem interesu drugih, pri čemer upoštevamo vaše interese in pravice.

Za učinkovito komuniciranje z vami in za vodenje našega poslovanja, vključno z izpolnitvijo vaših zahtev:

Vaše osebne podatke lahko uporabimo, da se učinkovito odzovemo na vašo zahtevo za kontaktiranje; vašo zahtevo za registracijo na dogodke, ki jih organiziramo; ali na vašo zahtevo za termin pri enem od naših strokovnjakov; za odgovor na vašo zahtevo za predlog ali ponudbo, če ste zainteresirani za poslovanje z nami; ali pa da vas lahko kontaktiramo mi, če smo zainteresirani za poslovanje z vami; za odgovor na vašo prošnjo za zaposlitev; da kako drugače komuniciramo z vami; ali z drugimi internimi in zunanjimi osebami v zvezi z vami; ali za izpolnjevanje naših obveznosti, ki izhajajo iz pogodb, sklenjenih med vami in nami.

Ko uporabljamo vaše podatke za te namene, takšna uporaba pogosto temelji na vašem predhodnem in informiranem soglasju, na pogodbeni obveznosti (kar pomeni, da ne bomo mogli izpolniti svojega dela pogodbenih obveznosti, brez da bi za to uporabili vaše podatke) ali na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese, ki jih želimo zaščititi in tega ne moremo storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za zagotovitev dostopa do območij spletnega mesta z omejenim dostopom:

Da vam zagotovimo spletni račun in dostop do območij spletnega mesta z omejenim dostopom, če ste izpolnili obrazec, da bi ustvarili račun na naši spletni strani.

Ko uporabljamo vaše podatke za te namene, takšna uporaba temelji na pogodbeni obveznosti (kar pomeni, da vam ne bomo mogli omogočiti dostopa do območij spletnega mesta z omejenim dostopom, ne da bi za to uporabili vaše podatke) ali na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese, ki jih želimo zaščititi in tega ne moremo storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za posredovanje marketinškega gradiva:

Da vam posredujemo e-poštna opozorila, posodobitve, ponudbe in vabila na naše dogodke, če ste se potrdili, da jih želite prejemati. Vaše podatke lahko uporabimo tudi za trženje naših produktov in storitev ter produktov in storitev naših izbranih poslovnih partnerjev. Kadar to zahteva zakon, vas bomo v zvezi s tem prosili za predhodno in informirano soglasje. V vsaki elektronski marketinški komunikaciji, ki vam bo poslana, vam bomo zagotovili  možnost, da se odjavite oziroma zavrnete nadaljnjo komunikacijo, lahko pa se odjavite tudi tako, da nas kontaktirate, kot je navedeno v spodnjem razdelku »Kontakt«.

Kadar uporabljamo vaše podatke za te namene, takšna uporaba temelji na vašem predhodnem in informiranem soglasju ali na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese, da vas obveščamo o novicah o naših produktih in storitvah, tega pa ne moremo storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za raziskovalne in razvojne namene:

Za analizo vaših osebnih podatkov, da bi vas bolje razumeli, da bi lahko še naprej razvijali in izboljševali naše produkte in storitve.

Ko uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporaba temelji na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese za izboljšanje naših produktov in storitev in tega ne moremo storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za zagotovitev pravilnega delovanja naših spletnih strani in ustreznost vsebin:

Zbiramo podatke o uporabi in statistične podatke o uporabi in učinkovitosti naših spletnih mest z uporabo različnih tehnologij in prilagajamo vašo izkušnjo, medtem ko se nahajate na naših spletnih mestih, ter prilagajamo naše interakcije z vami. Imamo ločeno Obvestilo o piškotkih, ki vam daje več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke na naši spletni strani. Prav tako zbiramo podatke, da zagotovimo, da vam je vsebina naših spletnih mest predstavljena na najučinkovitejši način, kar lahko vključuje posredovanje vaših podatkov poslovnim partnerjem, dobaviteljem in/ali ponudnikom storitev.

V odvisnosti od vrst piškotkov, ki jih namestimo, ki lahko segajo od nujnih do marketinških piškotkov, takšno uporaba temelji na naših zakonitih interesih, da zagotovimo pravilno delovanje našega spletnega mesta, ali na vašem predhodnem in informiranem soglasju. Ko uporabljamo vaše podatke za zagotovitev ustreznosti vsebine, to običajno temelji na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonit interes, da ohranjamo vsebino našega spletnega mesta posodobljeno ter primerno za vašo uporabo. Tega ne bomo mogli narediti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za spremljanje določenih dejavnosti:

Podatke o vas zbiramo za spremljanje poizvedb in transakcij, da zagotovimo kakovost storitev ali da izpolnimo naše zakonske obveznosti za boj proti goljufijam.

Kadar uporabljamo vaše podatke za te namene, takšna uporaba temelji na naši zakonski obveznosti (kar pomeni, da obstajajo različni zakoni, ki  nas obvezujejo, da spremljamo določena vedenja in dejavnosti) ali na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese za spremljanje goljufive transakcije in tega ne moremo storiti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za obveščanje o spremembah:

Za obveščanje o spremembah naših produktov in storitev:

Ko uporabljamo vaše podatke za te namene, takšna uporaba temelji na naših zakonitih interesih (kar pomeni, da vam ne moremo sporočiti sprememb brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Za reorganizacijo ali spremembe našega poslovanja:

Če bi morali kdaj prodati naše podjetje ali njegov del; ali v primeru izvajanja reorganizacije, bomo morda dolžni razkriti vaše osebne podatke relevantni tretji osebi (ali njenim svetovalcem) kot del postopka skrbnega pregleda za namene predlagane prodaje ali reorganizacije. Morda bomo morali vaše osebne podatke reorganiziranemu subjektu ali tretji osebi po prodaji ali reorganizaciji tudi posredovati, da jih bodo lahko uporabili za iste namene, kot so navedeni v tem Obvestilu o zasebnosti.

Ko uporabljamo vaše podatke v te namene, takšna uporaba temelji na naših zakonitih interesih (kar pomeni, pomeni, da ne moremo izvesti reorganizacije ali prodaje, brez da bi uporabili oziroma razkrili in posredovali vaše osebne podatke).

V zvezi s pogodbenimi, zakonskimi ali regulatornimi obveznostmi:

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo zunanjim tretjim osebam, kot so ponudniki storitev, izvajalci, zastopniki, svetovalci, podjetja v skupini, podružnice, hčerinske družbe, nadzorni organi, da bi izpolnili svoje pogodbene obveznosti, zakonske obveznosti ali zaščitili vaše interese.

Vaše osebne podatke lahko uporabimo tudi za izpolnjevanje naših regulatornih zahtev ali dialoga z regulatorji, kadar je to relevantno, kar lahko vključuje razkritje vaših osebnih podatkov tretjim osebam, sodišču in/ali regulatorjem ali organom kazenskega pregona v zvezi s poizvedbami, postopki ali preiskavami s strani takšnih oseb kjer koli na svetu ali kjer je to obvezno.  Kjer je dovoljeno in izvedljivo, bomo vsako tako zahtevo naslovili na vas ali vas obvestili, preden odgovorimo, razen če bi to škodovalo preprečevanju ali odkrivanju kaznivega dejanja. 

Kadar uporabljamo vaše podatke za te namene, takšno uporaba temelji na pogodbeni obveznosti (kar pomeni, da ne bi mogli izpolniti svojega dela pogodbenih obveznosti, ne da bi za to uporabili vaše podatke), na naših zakonskih obveznostih (kar pomeni, da smo dolžni ravnati skladno z določenimi zakoni) ali naših zakonitih interesih (kar pomeni, da imamo zakonite poslovne interese za sodelovanje z organi kazenskega pregona in regulatornimi organi v skladu z veljavno zakonodajo in jih ne moremo izpolniti brez uporabe vaših osebnih podatkov).

Prejemniki

Da bi izpolnili vaše zahteve, bomo morda morali deliti ali kako drugače posredovati vaše osebne podatke znotraj naše skupine družb, na primer družbi za skupne storitve, ki se nahaja v drugi regiji ali jurisdikciji kot vi. Kadar je to ustrezno, lahko vaše osebne podatke prenesemo tudi tretjim osebam, na primer zunanjim organizatorjem dogodkov ali partnerskim podjetjem, ki lahko lažje izpolnijo vašo zahtevo.

Vaše osebne podatke lahko delimo tudi z našimi ponudniki storitev, ki opravljajo storitve v našem imenu. Od teh ponudnikov storitev s pogodbo zahtevamo, da uporabljajo ali razkrijejo osebne podatke le v obsegu, ki je potrebne za opravljanje storitev v našem imenu.

Varnost prek interneta

Kot veste, prenos informacij prek interneta ni popolnoma varen. Ohranjamo komercialno razumne fizične, elektronske in postopkovne zaščitne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov v skladu z zakonodajnimi zahtevami glede varstva podatkov.

Vse informacije, ki nam jih posredujete, so shranjene na naših varnih strežnikih ali na varnih strežnikih naših podizvajalcev, dostop do njih in njihova uporaba pa sta podvržena našim varnostnim politikam in standardom. Če smo vam dali (ali če ste izbrali) geslo, ki vam omogoča dostop do določenih delov naših spletnih mest, ste odgovorni, da to geslo ohranite zaupno in da upoštevate vse druge varnostne postopke, o katerih vas obvestimo. Prosimo vas, da gesla ne delite z nikomer.

Mednarodni prenos podatkov

Kadar prenesemo osebne podatke iz Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«) v državo zunaj EGP (ali državo, za katero se NE šteje, da nudi ustrezno raven varstva, kot določeno s strani Evropske komisije na podlagi 45. člena Splošne uredba o varstvu podatkov 2016/679 (GDPR)), bomo morda morali sprejeti posebne dodatne ukrepe za zaščito predmetnih osebnih podatkov. Takšen prenos bo temeljil na pravni podlagi in mehanizmih, ki upravičujejo takšen prenos, kot so določbe standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija ali druge pravne podlage, ki jih dovoljuje veljavna zakonodaja.

Za nekatere države zunaj EGP je Evropska komisija potrdila, da zagotavljajo enakovredno zaščito kot zakonodaja o varstvu podatkov v EGP, zato za izvoz osebnih podatkov v te jurisdikcije niso potrebni dodatni zaščitni ukrepi (celoten seznam si oglejte tukaj https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_sl).

Do tega mednarodnega prenosa podatkov lahko na primer pride, ko se vaši osebni podatki prenesejo, shranijo ali do njih dostopa naše osebje ali dobavitelji v destinaciji, ki je zunaj države, v kateri se nahajate. Kljub morebitnim razlikam v regionalni ali nacionalni zakonodaji bomo v vseh okoliščinah varovali osebne podatke, kot je določeno v tem Obvestilu o zasebnosti.

Hramba podatkov

Naša obdobja hrambe osebnih podatkov temeljijo na poslovnih potrebah in lokalnih zakonskih zahtevah. Osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za namene obdelave, za katere so bili podatki zbrani, in za drug dovoljen, s tem povezan namen. Na primer, podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko hranimo tako dolgo, kot je potrebno, da vam zagotovimo storitve, ki ste jih zahtevali prek našega spletnega mesta, in dokler ne poteče rok za uveljavljanje zahtevkov, ki lahko izhajajo iz teh storitev, ali da izpolnimo regulatorne zahteve glede hrambe takšnih podatkov. Torej, če vaše osebne podatke uporabljamo za več kot en namen, jih bomo hranili do izteka namena z najdaljšim obdobjem; vendar jih bomo prenehali uporabljati za namen(e) s krajšim obdobjem, ko se to obdobje izteče.

Ko osebni podatki niso več potrebni, jih bodisi nepovratno anonimiziramo (anonimizirane podatke lahko še naprej hranimo in uporabljamo), bodisi podatke varno uničimo.

Vaše pravice, ko obdelujemo vaše osebne podatke z namenom trženja

Pravico imate, da se odločite, ali lahko vaše podatke obdelujemo za namene splošnega trženja. Če bomo vaše podatke želeli uporabiti za namene trženja ali če bomo želeli vaše osebne podatke za namene trženja razkriti tretji osebi, vas bomo prosili za soglasje. Svoje soglasje za uporabo vaših osebnih podatkov za namene trženja lahko kadarkoli prekličete.

Polega tega lahko vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja (npr. da vas obvestimo o naših produktih ali storitvah, ki so podobni tistim, ki ste jih od nas že kupili) uporabimo na podlagi naših zakonih interesov. Kadarkoli lahko zahtevate, da vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja prenehamo uporabljati. 

Druge vaše pravice

Ko obdelujemo vaše osebne podatke skladno s tem Obvestilom o zasebnosti, imate pravico, da od nas zahtevate:

(a)    da vam zagotovimo dodatne informacije o uporabi vaših podatkov;

(b)    da vam zagotovimo kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo;

(c)     da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo;

(d)    da izbrišemo vse osebne podatke, za uporabo katerih nimamo več pravne podlage;

(e)    kadar obdelava temelji na vašem soglasju, da kadarkoli prekličete svoje soglasje in da prenehamo s predmetno obdelavo;

(f)     da ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitih interesih, razen če razlogi za obdelavo prevladajo nad vašimi pravicami glede varstva osebnih podatkov;

(g)    da omejimo obdelavo vaših podatkov do rešitve vaše pritožbe;

(h)    da niste podvrženi profiliranju ali sprejemanju odločitev, ki temeljijo zgolj na avtomatizirani obdelavi, ki bi lahko imelo za vas negativne učinke; in

(i)      da prenesemo vaše osebne podatke tretji osebi po vaši izbiri, če je mogoče v berljivi in uporabni obliki.

Prosimo, da upoštevate, da pri uveljavljanju teh pravic veljajo določene izjeme, zato jih ne boste mogli uveljavljati v vseh situacijah. Poleg tega se lahko nekoliko razlikujejo med državami zaradi nacionalnih posebnosti. Na primer, v Franciji imate poleg zgoraj navedenih pravic tudi pravico podati navodila gleda tega, kako želite, da se vaši osebni podatki uporabljajo po vaši smrti.

Če želite uveljavljati katero od teh pravic, bomo preverili, ali ste do tega upravičeni in vam odgovorili v ustreznem časovnem okviru.

Če niste zadovoljni z našo uporabo vaših osebnih podatkov ali našim odzivom glede uveljavljanja navedenih pravic, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem nadzornem organu vašega običajnega prebivališča ali kraja, kjer je prišlo do domnevne kršitve zakona. V naši komunikaciji z vami vam bomo posredovali kontaktne podatke, da boste lahko učinkovito uveljavljali svoje pravice. Za države članice EU kliknite tukaj za ogled seznama in kontaktnih podatkov nadzornih organov v EU. Za Združeno kraljestvo se obrnite na Urad informacijskega pooblaščenca (Information Comissioner's Office) (Kako lahko stopite v stik z nami | ICO / How you can contact us | ICO ).

Dodatne informacije, specifične za določene države ali regije

Kadar za Worldline veljajo določene zahteve glede zasebnosti v zvezni državi Kalifornija v Združenih državah Amerike, velja tudi naslednje: v skladu z zahtevami po razkritju v skladu s Kalifornijskim Zakonom o zasebnosti potrošnikov (California Consumer Privacy Act (»CCPA«)), Worldline ne prodaja in ne bo prodajal vaših osebnih podatkov.

Poleg tega imate pravico:

• da od nas zahtevate dostop do vaših osebnih podatkov, ki jih Worldline o vas zbira, uporablja ali razkriva;
• da zahtevate, da izbrišemo vaše osebne podatke;
• do nediskriminatorne obravnave pri uveljavljanju katere koli vaše pravice glede varstva osebnih podatkov;
• v primeru, da od nas zahtevate dostop do vaših osebnih podatkov, da so te informacije prenosljive, če je to mogoče, v uporabni in berljivi obliki, ki vam omogoča nemoten prenos teh podatkov drugemu prejemniku.

Če želite uveljavljati katero od vaši pravic, navedenih v tem Obvestilu o zasebnosti, najprej izpolnite spletni obrazec za zahtevo posameznika, ki je bil oblikovan v ta namen. Do njega lahko dostopate tukaj:

Obrazec za zahtevo posameznika ›

Če imate druga vprašanja v povezavi z obdelavo vaših osebnih podatkov, prosimo, da se obrnete na ustrezno pooblaščeno ali kontaktno osebo za varstvo osebnih podatkov. V odvisnosti od tega, kje se nahajate in od tega, v zvezi s katero WORLDLINE enoto imate pomisleke, je odvisno, kdo je »upravljavec« vaših osebnih podatkov po tem Obvestilu o zasebnosti.

Prosimo oglejte si Prilogo B, kjer se nahaja seznam, katere družbe iz skupine so upravljavci osebnih podatkov v posameznih državah, in kontaktni podatke relevantnih pooblaščenih ali kontaktnih oseb za varstvo podatkov.

Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke in tehnologije sledenja. Če želite o tem, kako uporabljamo piškotke, izvedeti več, si oglejte naše Obvestilo o piškotkih.

Vsebino naših spletnih mest in način uporabe piškotkov lahko spremenimo, posledično pa se lahko v bodoče občasno spremni tudi Obvestilo o zasebnosti in Obvestilo o piškotkih. Če spremenimo to Obvestilo o zasebnosti ali naše Obvestilo o piškotkih, bomo spodaj posodobili datum zadnje spremembe. Če so te spremembe bistvene, bomo to jasno označili na naši spletni strani.

To Obvestilo o zasebnosti je bilo nazadnje posodobljeno 17 Aprila 2023.