Er du klar til Black Friday?

November markerer begyndelsen på årets mest travle shoppingperiode og især detailbutikker og e-handelsvirksomheder står til at opleve en stigende efterspørgsel. Ifølge tal fra Mobilepay onlineshoppede danskerne for godt 920 mio. kr. i løbet af Black Friday 2023, hvor især produkter som elektronik, sko, tøj og tilbehør blev lagt i indkøbskurven. Siden Black Friday er kommet til Danmark har konceptet vokset sig til ”Black Week” eller ”Black Month”, hvilket giver forbrugerne endnu flere muligheder for at gøre gode køb. Dette stiller samtidig store krav til virksomhedernes evne til at balancere en effektiv håndtering af den høje volumen med at opretholde en fremragende kundeoplevelse. Vi kommer her med en tjekliste, som kan hjælpe dig med netop at finde den balance. 

2. Sikr dig en skalerbar betalingsløsning

Det er vigtigt at have en betalingsløsning, der kan håndtere den ekstra volumen. Sker der bare små fejl eller systemnedbrud, kan det potentielt set koster dig mange tusinde kroners tabt omsætning.

På kort sigt kan du sikre dig ekstra betalingsterminaler i din butik, så du altid har en backup, hvis en af terminalerne skulle svigte. Efter Black Friday kan du vurdere hvordan din nuværende betalingsløsning klarede arbejdet  – Måske er der behov for en mere skalerbar løsning?

4. Tilbyd de betalingsmetoder der er mest efterspurgte af kunderne

Sidst, men bestemt ikke mindst, er det afgørende at tilbyder de betalingsmetoder, som kunderne efterspørger. Ifølge Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens betalingsrapport fra 2024 er både udstedelsen og antallet af transaktioner med internationale kort som Visa og Mastercard stigende i Danmark, mens brugen af dankortet derimod er faldende. Worldline tilbyder smarte pakkeløsninger med moderne korterminaler samt adgang til verdens største kortnetværk, herunder Visa, Mastercard, Maestro, MobilePay og Apple Pay.