couple talking to cashier while putting groceries on checkout counter

Smart Engage

La forma más fácil de interactuar con sus clientes.

Contáctenos

La solución de interacción con el cliente para comercios.

Optimice su experiencia en tienda e interactúe en tiempo real con sus clientes.


En cada transacción, es crucial fomentar interacciones positivas con los clientes. Smart Engage mejora su experiencia de pago al permitir que los clientes compartan cómodamente sus comentarios directamente en el terminal de pago.

Lance sus campañas personalizadas en tienda cuando quiera.

¿Desea realizar encuestas a sus clientes con diferentes mensajes?

Visualice la capacidad de interactuar con los clientes mediante preguntas justo en el momento en que realizan su pago en la tienda. Con Smart Engage, ahora puede establecer conexiones sin dificultad y de manera personalizada durante esta fase crucial de su experiencia de compra.


Seleccione su tienda, el día de su preferencia, determine el monto de la cesta y elija las horas más convenientes para usted. Incluso tiene la opción de personalizar su mensaje a través del back office designado. El terminal de pago se convierte en una herramienta de interacción esencial, proporcionando un valor real a la experiencia de sus clientes.

Active Smart Engage en solo unos días.

Integre nuestra herramienta sin involucrar a sus equipos técnicos. ¿Encuentra algún problema? Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarle. Trabajamos con usted para definir la estructura de su red de distribución, la lista de usuarios y la personalización de la interfaz. Una vez definido el proyecto en conjunto, procedemos a la activación del servicio. Solo tiene que crear su primera campaña y activarla cuando y donde quieras.

Recopile comentarios en tiempo real y mejore la experiencia de sus clientes.

Con Smart Engage, puede hacer fácilmente preguntas específicas al cliente, como "¿Está satisfecho con su experiencia en la tienda?" o solicitar su nivel de satisfacción en la tiendo o de un producto en específico utilizando estrellas o emoticonos. También puede mostrar un código QR para redirigir a sus clientes a una página dedicada. Estos diversos escenarios requieren solo unos pocos clics y se pueden personalizar según sus necesidades. La interfaz de usuario es fácil e intuitiva, favoreciendo la integración en la experiencia de compra del cliente.

Analice sus datos en tiempo real.

Ponga en marcha sus campañas y supervise los resultados al instante. Filtrando los datos según sus requisitos específicos, puede visualizarlos por período, para un grupo particular de tiendas o para el monto de la cesta seleccionado. Las respuestas de los clientes ofrecen información crucial sobre la satisfacción del consumidor, permitiéndole optimizar rápidamente sus canales de venta y mejorar la experiencia del cliente en la tienda.

Interactuar con el terminal: Su opinión