support

Pakiet usług Advanced

Maksymalne bezpieczeństwo dzięki szybkiemu wsparciu – naprawa na miejscu w ciągu 24h

Rozwiązywanie problemów przez naszych pracowników technicznych i całodobowe wsparcie telefoniczne: Pakiet serwisowy Advanced zapewni wsparcie całodobowe, które pozwali Państwu spać spokojnie.

Pakiet usług Advanced pozwoli uzyskać bezpłatną pomoc techniczną Worldline 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Nasz kompetentny zespół wsparcia dostarczy Państwu wszelkich informacji potrzebnych do obsługi terminali płatniczych i odpowie na wszelkie pytania dotyczące rozwiązywania prostych zakłóceń.

W przypadku scenariusza awaryjnego nasi technicy serwisowi natychmiast zjawią się u Państwa i zapewnią szybkie usunięcie zakłócenia. Automatyczne aktualizacje oprogramowania, jakie obejmuje pakiet usług Advanced, zapewniają, że terminale płatnicze zawsze spełniają wymagania najnowszych standardów bezpieczeństwa.