COPA Football: golea con una solución de pagos online de campeonato mundial

COPA golea con una solución de pagos online de campeonato mundial.

2 min.

Worldline Online Payments Retail & Marketplaces

Cees Akkermans lleva diseñando camisetas de fútbol retro desde 1998. Lo que empezó como un hobby ha ido creciendo hasta convertirse en COPA Football, una empresa ambiciosa de éxito con clientes de todo el mundo.

¿De qué puedes conocer a COPA? Seguramente, por las camisetas de fútbol retro que reproducen y relanzan. También diseñan colecciones exclusivas en colaboración con clubes de fútbol y diferentes partners, además de su trabajo con artistas musicales, como Metallica (para su gira mundial), Martin Garrix (Campeonato de Europa 2021) y Elton John (Home Coming Concerts, Watford Stadium).

"Gracias a Worldline, nuestros clientes pueden completar su compra en un entorno de pago seguro, desde cualquier lugar del mundo."

Koert Kamp, Social Media Marketer en COPA Football

Los pagos online permiten llegar a muchos más fans

Tras el lanzamiento de su eCommerce en el 2016, COPA solo tardó unos pocos meses en cosechar un gran interés internacional por su producto estrella: las camisetas de fútbol retro.

"Incluso nosotros nos sorprendemos del enorme éxito de nuestro eCommerce», confirma Kamp. «Además de en nuestra tienda física en Ámsterdam, solíamos vender únicamente a clubes y a través de distribuidores online y offline. Ahora, nuestros clientes también pueden acceder a nuestra tienda online propia para ver nuestra colección y nuestra oferta de clubes populares como la AS Roma, el Atlético de Madrid y el FC Porto."

Al principio, COPA se tuvo que enfrentar a algunos contratiempos mientras desarrollaba su e-commerce. Pero todo eso cambió cuando entró en juego la colaboración con Worldline.

"El reto principal fue crear la conexión perfecta entre nuestro software y la página de pago. Este fue el tema en el que Worldline resultó ser más esencial."

Otro motivo importante para escoger Worldline fue la combinación de diferentes métodos de pago disponibles con solo clicar un botón: Visa, Mastercard, iDEAL, Bancontact, Sofort, PayPal y American Express, por nombrar algunos. COPA se está dirigiendo ahora a un público internacional cada vez mayor al que quieren poder ofrecer el método de pago que prefieran, sea cual sea.

"Worldline sugirió nuevas soluciones de manera muy proactiva. Por ejemplo, nos comentaron la importancia cada vez mayor de las opciones BNPL, por lo que decidimos añadir Klarna a los métodos de nuestra página de pago. ¡Una colaboración ganadora que queremos que continúe durante mucho tiempo más!"

Una plataforma de pago férrea y sin fisuras en defensa

Gracias a la gran cantidad de opciones plug-and-play disponibles, resulta muy rápido y sencillo integrar pagos en un eCommerce. COPA escogió una página de pago alojada por Worldline para que sus clientes pudiesen completar sus compras con facilidad y seguridad.

"Gracias a Worldline, podemos ofrecer todos los pagos en un ambiente seguro totalmente fiable y que funciona de manera completamente fluida. De este modo, los compradores no abandonan el proceso de pago, incluso si se encuentran en la fase final de la compra. Worldline también ofrece una plataforma estable, algo imprescindible para hacer frente a los picos de ventas cuando lanzamos productos nuevos y, además, también facilita las ventas cross-channel. Por ejemplo, publicitamos parte de nuestro catálogo en Instagram y los clientes pueden acceder a la página de pago directamente desde la aplicación."

A la conquista de los corazones de los fans de todo el mundo

El fútbol, uno de los deportes más populares del mundo, con seguidores en casi cualquier lugar, siempre inspira pasiones desatadas, y esto sin duda ha ayudado al increíble éxito de las camisetas de fútbol retro. ¿Qué mejor que ver ganar un partido importante a tu equipo favorito y tener una camiseta de recuerdo?

COPA ha crecido con rapidez, un 22 % de media al año durante los tres últimos años (2018-2021).

"Hoy en día, vendemos en todo el mundo y, aunque Europa sigue siendo nuestro mercado principal, recibimos pedidos de todos los continentes. Antes, esto era impensable. Que los clientes puedan proceder al checkout y el pago en nuestra propia tienda online, del modo que quieran, es una parte muy importante de este crecimiento."

COPA está consiguiendo cada vez más visibilidad internacional, y eso queda patente en sus colecciones. Antes, los clubes con los que trabajaban eran todos europeos. Actualmente, colaboran por primera vez con equipos sudamericanos y han obtenido recientemente la licencia para el lanzamiento de su colección oficial Diego Maradona x COPA.

"Después de añadir American Express y PayPal a nuestra tienda online como opciones de pago, las ventas internacionales han aumentado de manera significativa."

Con Worldline, COPA se asegura un puesto en primera división

Con el lanzamiento de su tienda online, COPA vio la oportunidad de expandir su modelo de negocio al B2C, más allá de los clubes deportivos y las empresas. Esto supuso un auténtico acierto táctico, y ya tienen muchas ideas para seguir optimizando su rendimiento todavía más y continuar expandiéndose a públicos cross-border.

"Hoy en día, todos los pagos se hacen en euros. Nuestra intención es incluir más divisas internacionales: probablemente dólares y libras esterlinas. Sabemos que Worldline nos puede ofrecer las soluciones que necesitemos, y estamos explorando todas las posibilidades."

¡Y, efectivamente, aquí estaremos para apoyar a COPA a lo largo del camino!