L’innovation managériale en action chez Worldline

En 2017, chez Worldline France, un programme interne appelé « InnovaTeam » a été déployé afin de diffuser les valeurs et pratiques issues de l’innovation managériale.

En 2022, des Worldliners ont co-écrit un livre pour partager leur expérience

Que s’est-il passé entre 2017 et 2022 ? C’est intéressant d’en faire la rétrospective par le prisme de la courbe de diffusion de l’innovation :

Source

1. Les innovateurs : en 2017, le concept de management 3.0 commence à se faire connaitre dans l’entreprise et plusieurs managers se forment. Chacun teste des choses de son côté, puis les premiers partages permettent de croiser les expériences et d’enrichir nos pratiques. C’est depuis cette population d’innovateurs que l’idée du programme germe.
   
   
2. Premiers adeptes : le programme est présenté à toute l’entreprise lors des grand-messes des réunions générales ayant lieu à travers toute la France. C’est alors que les premiers adeptes, ceux dont les valeurs vibrent en résonnance avec la proposition, se rassemblent pour former une communauté de référents, souhaitant booster l’impact du programme au travers de formations et d’animation d’ateliers.
   
   
3. Majorité précoce : en 2 ans, cette communauté forme plus de 600 personnes, managers et équipiers ensemble ! En parallèle, la communauté de référents s’agrandit et professionnalise ses connaissances et compétences. Le programme s’enrichit d’autres prestations (formation à la facilitation, webinaires réguliers, animations à la demande, formation en management). Certains membres se forment au coaching individuel et coaching d’équipe.
   
   
4. Majorité tardive : les pratiques rentrent dans la culture, les locaux s’adaptent avec la mise en place de salles de collaboration. C’est le « faire ensemble » qui contamine l’organisation.
   
   
5. La garde : L’innovation managériale est-elle encore une innovation ? Un modèle est déprécié lorsqu’un nouveau est en place. Aujourd’hui, dans un système mondialisé à forte concurrence, l’agilité sous-tendue par ce modèle n’est plus une option pour réussir.
   

C’est ainsi qu’une dizaine de Worldliners ont finalement pris la plume, pour coucher sur papier leurs retours d’expérience et donner envie à d’autres de se lancer.

Pour que cette lecture soit un levier de passage à l’action, le livre se veut questionnant et interactif avec des espaces réservés à la réflexion des lecteurs.