Tokenisation

Qu'est-ce que la tokenisation ?

Un long mot pour une idée simple. Les jetons remplacent les données sensibles telles que les numéros de carte de crédit et les coordonnées bancaires par des données non sensibles générées de manière aléatoire. Lorsque vos clients paient en ligne ou en magasin avec une carte ou un appareil mobile, la tokenisation permet de s'assurer que leurs données personnelles ne sont pas exposées au risque de fraude. Cette technologie est l'une des pierres angulaires de la sécurité des données aujourd'hui.

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Sûrs et rentables.

Tout comme les casinos utilisent des jetons plutôt que de l'argent physique, les jetons permettent de réduire les risques de sécurité. Grâce au paiement par jetons, les données relatives aux cartes de crédit, aux comptes bancaires et aux informations personnelles de vos clients sont protégées contre la menace d'une violation de données. Les attaquants ne peuvent pas utiliser les jetons pour commettre des fraudes car ils n'ont aucun lien avec les données personnelles d'origine. Les données sensibles des clients sont stockées en toute sécurité sur des serveurs sécurisés situés à l'extérieur de l'organisation, ce qui facilite la mise en conformité avec les normes de sécurité des données et en réduit le coût.

Des achats en un clic en toute sécurité.

Outre les avantages des jetons en termes de sécurité, la tokenisation permet aux commerçants de proposer des caisses plus rapides et plus fluides. Les clients n'ont pas à saisir leurs informations à chaque transaction. Ils peuvent effectuer un achat en un seul clic. Les paiements par jetons facilitent également la mise en œuvre de paiements récurrents, tels que les abonnements, et l'identification des clients individuels sur l'ensemble des canaux de vente du commerçant. Les détaillants peuvent utiliser la tokenisation pour obtenir des informations sur les données et récompenser les clients réguliers dans le cadre de leurs programmes de fidélisation et d'incitation.

Défis en matière de sécurité et de mise en œuvre.

Tous les systèmes de tokenisation ne se valent pas. Les systèmes et processus de paiement tokenisés doivent être protégés par des contrôles de sécurité et une surveillance rigoureux. Le Conseil PCI, le forum mondial des paiements pour la sécurité des données, recommande aux commerçants qui envisagent d'utiliser la tokenisation de procéder à une évaluation et à une analyse des risques approfondies. Les commerçants doivent également s'assurer que les jetons peuvent être partagés entre tous leurs canaux de vente, de manière transparente et sans modifications substantielles. Toutes les options de tokenisation doivent être conformes aux normes de sécurité des données PCI.

Autres ressources

En savoir plus

 

Leila Van-Herbert

Sales Team Lead Specialty Retail, Global Sales Vertical, Worldline
Leila est une experte et une dirigeante passionnée par les paiements, avec plus de dix ans d'expérience dans l'industrie des paiements, ayant travaillé dans plusieurs secteurs verticaux et géographiques. Travaillant avec une approche centrée sur le client, Leila peut distiller des exigences de paiement complexes et conduire des résultats spécifiques pour le client afin de simplifier le parcours de paiement et d'améliorer l'expérience du client grâce à une approche de vente consultative. En assurant une gestion dédiée et structurée des comptes et des relations, Leila est en mesure de susciter un engagement fort de la part des clients, de proposer des solutions innovantes et de tirer parti d'une prise de décision basée sur les données pour obtenir des résultats clairs en termes de revenus, tant au niveau individuel qu'au niveau de l'équipe.

Jie Xue

Product Innovation Manager, Solution & Innovation, Worldline
En tant que Product Manager Innovations chez Worldline, Jie se concentre sur la compréhension des tendances émergentes et leurs intersections avec les paiements numériques, avec une approche axée sur le consommateur. Elle dirige diverses initiatives d'innovation chez Worldline où elle aide à traduire ces besoins du marché en preuves de concept ou en offres de produits innovants, dans des domaines tels que les jeux vidéo et la vente au détail. Avant de rejoindre Worldline, Jie a travaillé dans le domaine des start-ups et de l'innovation en Europe et en Chine. Elle est passionnée par la technologie et les marchés émergents.