Vi vil samle inn og behandle alle eller noen av følgende personopplysninger om deg:

• Informasjon du gir oss: personopplysninger som du gir oss, for eksempel når du fyller ut et skjema på Nettstedet vårt, inkludert, men ikke begrenset til, ditt navn, e-postadresse, telefonnummer, stillingstittel, land og selskap (og/eller bransjen du jobber i). Du kan også gi oss dine kontaktopplysninger, adresse og bankdetaljer for å gjøre oss i stand til å oppfylle en kontrakt du har inngått med oss, eller for å foreta betalinger til deg i forbindelse med varer eller tjenester du leverer til oss;
• Korrespondanse og annen kommunikasjon: hvis du kontakter oss via telefon, brev eller e-post, vil vi typisk beholde en oversikt over den korrespondansen eller kommunikasjonen som kan inneholde dine personopplysninger;
• Undersøkelsesinformasjon og tilbakemeldinger: vi kan også be deg om å fylle ut spørreundersøkelser som vi bruker til forskningsformål, eller om å gi tilbakemeldinger som vi bruker til å utvikle og forbedre vårt produkt- og tjenestetilbud. Under slike omstendigheter vil vi samle inn personopplysningene som er gitt i den utfylte undersøkelsen/tilbakemeldingsforespørselen;
• Bruk av nettsted og kommunikasjon: detaljer om dine besøk på nettstedene og personopplysninger samlet inn gjennom informasjonskapsler og andre sporingsteknologier, inkludert, men ikke begrenset til, din IP-adresse og domenenavn, din nettleserversjon og operativsystem, nettleserspråk, tilgangstid, trafikkdata, stedsdata, weblogger, bevegelser på nettstedet, henvisende nettstedsadresser og andre kommunikasjonsdata. Vi kan også samle inn informasjon om sidene du ser på innenfor Nettstedet og andre handlinger du utfører mens du besøker oss. I tillegg kan vi også bruke slike teknologier for å avgjøre om du har åpnet en e-post eller klikket på en lenke i en e-post;
• Informasjon fra tredjeparter: vi kan også få informasjon om deg fra andre kilder, for eksempel fra våre tilknyttede selskaper eller forretningspartnere i forbindelse med forretningsmuligheter, eller fra pålitelige tredjeparts dataleverandører, søkemotorer, kredittopplysningsbyråer eller offentlige etater, i forbindelse med våre due diligence-prosesser.
  

Vi bruker dine personopplysninger bare når vi har et gyldig rettslig grunnlag for å gjøre det. Avhengig av omstendighetene kan vi basere oss på ditt samtykke, eller det faktum at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg, eller for å overholde loven. Vi kan også behandle dine personopplysninger der vi mener det er i våre eller andres legitime interesser, tatt i betraktning dine egne interesser og rettigheter.

Vi kan benytte teknologier for kunstig intelligens (KI) i visse operasjonelle verktøy, noe som kan innebære behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å optimalisere vår forretningsdrift og levere våre tjenester mer effektivt og kostnadseffektivt. Vi vurderer disse teknologiene nøye for å sikre at de overholder gjeldende lover, og vi avveier våre interesser mot dine grunnleggende rettigheter og friheter for å sikre at personvernet ditt forblir beskyttet.

Videre tar vi ikke beslutninger utelukkende basert på automatisert behandling, inkludert profilering, som har rettslige virkninger for deg eller på lignende måte påvirker deg i betydelig grad. Vi sikrer at meningsfull menneskelig overvåking er integrert i alle slike kritiske beslutningsprosesser.

I dette avsnittet angir vi formålene vi bruker personopplysninger til som vi samler inn og lagrer, og i samsvar med våre forpliktelser, spesielt under europeisk personvernlovgivning, identifiserer vi de "rettslige grunnlagene" vi baserer oss på for å behandle informasjonen, nærmere bestemt:

a. For å kommunisere effektivt med deg og drive vår virksomhet, inkludert for å oppfylle dine forespørsler:
Vi kan bruke dine personopplysninger for å effektivt svare på din kontaktforespørsel eller din registreringsforespørsel til arrangementer organisert av oss; for å svare på din forespørsel om en avtale med en av våre eksperter; for å svare på din forespørsel om forslag eller tilbud hvis du er interessert i å gjøre forretninger med oss; for ellers å kommunisere med deg eller med andre interne og eksterne parter om deg; eller for å oppfylle våre forpliktelser som følger av eventuelle avtaler inngått mellom deg og oss.

Når vi bruker dine personopplysninger til disse formålene, baserer vi ofte slik bruk på ditt forutgående og informerte samtykke, eller på kontraktuell nødvendighet (som betyr at vi ikke vil være i stand til å oppfylle vår del av en avtale uten å bruke dataene dine til å gjøre det), eller på våre legitime interesser (som betyr at vi har legitime forretningsinteresser som vi ønsker å beskytte, og som vi ikke kan gjøre uten å bruke dine personopplysninger).

b. For å gi deg tilgang til begrensede områder på Nettstedet:
For å gi deg en nettkonto og tilgang til begrensede områder, der du har fylt ut et skjema for å opprette en konto på Nettstedet vårt.

Når vi bruker dine personopplysninger til disse formålene, baserer vi slik bruk på kontraktuell nødvendighet (som betyr at vi ikke vil kunne tilrettelegge for tilgang til de begrensede områdene uten å bruke dataene dine til å gjøre det), eller på våre legitime interesser (som betyr at vi har legitime forretningsinteresser som vi ønsker å beskytte, og som vi ikke kan gjøre uten å bruke dine personopplysninger).

c. For å legge til rette for våre salgsfremmende og markedsføringsaktiviteter:

Behandling basert på samtykke:
Forutsatt ditt forutgående samtykke, kan vi engasjere oss i en eller flere av følgende aktiviteter:

• Oversendelse av elektronisk kommunikasjon til deg, inkludert e-postvarsler, tjenesteoppdateringer, kampanjetilbud, invitasjoner til arrangementer og SMS.
• Deling av hashede kontaktopplysninger (som e-postadresser) med tredjeparts annonseplattformer (f.eks. Google, Meta, LinkedIn) for å levere personlig tilpassede annonser til matchende målgrupper på disse plattformene, for å måle effektiviteten av og for å optimalisere markedsføringskampanjene våre.

Hvis du samtykker til valgfrie målrettingskapsler via vår informasjonskapsel-banner (cookie-banner), kan tredjepartsleverandører (f.eks. Meta, Demandbase) samle inn IP-adressen din og brukeragent som uavhengige behandlingsansvarlige for å hjelpe oss med å skreddersy vår annonseutbredelse og forstå faglige interesser. For flere detaljer om denne behandlingen og hvordan du når som helst kan reservere deg, vennligst se vår Informasjonskapsler og informasjonskapsel-banner.

Behandling basert på berettiget interesse:
Der gjeldende lov tillater det, og hvis du er en eksisterende kunde, kan vi kontakte deg angående lignende produkter eller tjenester vi tilbyr basert på vår berettigede interesse i å opprettholde vårt forretningsforhold. Du har rett til å protestere mot slik markedsføringskommunikasjon når som helst.

Utveksling av begrensede personopplysninger (som forretningskontaktopplysninger og yrkesrelatert data) med spesialiserte tredjeparts dataleverandører (f.eks. Cognism, Demandbase) for å validere, oppdatere og berike vår business-to-business kontaktdatabase. Dette sikrer datanøyaktighet, hjelper oss til å bedre forstå faglige interesser, og optimaliserer våre utadrettede initiativer.

Endring eller tilbaketrekking av markedsføringssamtykke og rett til å reservere seg (opt-out):
Du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt, eller utøve din rett til å reservere deg mot våre databehandlingsaktiviteter for markedsføring når som helst via:

• Avmeldingsmekanismen som er integrert i våre markedsførings-e-poster.
• Vårt dedikerte Senter for preferansestyring her.
• Kontaktkanalene spesifisert i avsnittet "Kontakt oss" i denne personvernerklæringen.

Å utøve din rett til å reservere deg mot markedsføring vil ikke påvirke administrativ eller transaksjonsbasert kommunikasjon som er essensiell for levering og sikkerhet av våre løpende tjenester.

d. For forsknings- og utviklingsformål:
For å analysere dine personopplysninger for å forstå deg bedre, slik at vi kan fortsette å utvikle og forbedre våre produkter og tjenester.

Når vi bruker informasjonen din til disse formålene, baserer vi slik bruk på våre legitime interesser (som betyr at vi har legitime forretningsinteresser i å forbedre våre produkter og tjenester, og vi kan ikke gjøre det uten å bruke dine personopplysninger).

e. For å sikre at nettsidene våre fungerer som de skal og for å sikre at innholdet er relevant:
Vi samler inn bruksdata og statistikk om bruken og effektiviteten av nettsidene våre ved hjelp av ulike teknologier, og vi tilpasser din opplevelse når du er på våre nettsider, i tillegg til å skreddersy våre interaksjoner med deg. Vi har en egen informasjonskapselerklæring og et omfattende informasjonskapsel-banner som gir deg mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt. Vi samler også inn informasjon for å sikre at innhold fra nettsidene våre presenteres på den mest effektive måten for deg, noe som kan omfatte utlevering av dine data til forretningspartnere, leverandører og/eller tjenesteleverandører.

Avhengig av hvilke typer informasjonskapsler vi plasserer, som kan variere fra strengt nødvendige informasjonskapsler til valgfrie markedsføringskapsler, baserer vi slik bruk på våre legitime interesser for å sikre at nettstedet vårt fungerer som det skal, eller på ditt forutgående og informerte samtykke. Når vi bruker dine data for å sikre innholdsrelevans, baserer vi typisk dette på våre legitime interesser (som betyr at vi har en legitim interesse i å holde innholdet på nettstedet vårt aktuelt, oppdatert og tilpasset din bruk. Vi vil ikke kunne gjøre dette uten å bruke dine personopplysninger).

f. For å overvåke visse aktiviteter:
Vi samler inn informasjon om deg for å overvåke forespørsler og transaksjoner for å sikre tjenestekvalitet, eller for å overholde våre juridiske forpliktelser til å bekjempe svindel.

Når vi bruker informasjonen din til disse formålene, baserer vi slik bruk på vår juridiske plikt (som betyr at det er forskjellige lover som pålegger oss å overvåke visse atferder og aktiviteter) eller på våre legitime interesser (som betyr at vi har legitime forretningsinteresser i å overvåke for svindlende transaksjoner, og vi kan ikke gjøre det uten å bruke dine personopplysninger).

g. For å informere deg om endringer:
For å varsle deg om endringer i våre tjenester og produkter;
Når vi bruker informasjonen din til disse formålene, baserer vi slik bruk på våre legitime interesser (som betyr at vi ikke kan kommunisere endringer til deg uten å bruke dine personopplysninger).

h. For å omorganisere eller gjøre endringer i virksomheten vår:
Skulle vi noen gang selge virksomheten vår eller en del av den; eller gjennomgå en omorganisering, kan vi være forpliktet til å utlevere dine personopplysninger til den relevante tredjeparten (eller dens rådgivere) som en del av en due diligence-prosess med det formål å analysere ethvert foreslått salg eller omorganisering. Vi kan også ha behov for å overføre dine personopplysninger til den omorganiserte enheten eller tredjeparten etter salget eller omorganiseringen, slik at de kan bruke dem til de samme formålene som er angitt i denne erklæringen.
Når vi bruker informasjonen din til disse formålene, baserer vi slik bruk på våre legitime interesser (som betyr at vi ikke kan kommunisere endringer til deg uten å bruke dine personopplysninger).

i. I forbindelse med kontraktuelle, juridiske eller regulatoriske forpliktelser:
Vi kan utlevere dine personopplysninger til eksterne tredjeparter som tjenesteleverandører, entreprenører, agenter, rådgivere, konsernselskaber, tilknyttede selskaper, datterselskaper, tilsynsmyndigheter for å overholde våre kontraktuelle plikter, juridiske forpliktelser eller for å beskytte dine interesser.

Vi kan også bruke dine personopplysninger for å overholde våre regulatoriske krav eller dialog med tilsynsmyndigheter når det er aktuelt, noe som kan inkludere utlevering av dine personopplysninger til tredjeparter, domstolene og/eller tilsynsmyndigheter eller rettshåndhevende byråer i forbindelse med forespørsler, saksbehandling eller etterforskning fra slike parter hvor som helst i verden eller der vi er tvunget til å gjøre det. Der det er tillatt og gjennomførbart, vil vi rette enhver slik forespørsel til deg eller varsle deg før vi svarer, med mindre det å gjøre det ville skade forebyggingen eller oppdagelsen av en forbrytelse.

Når vi bruker informasjonen din til disse formålene, baserer vi slik bruk på kontraktuell nødvendighet (som betyr at vi ikke vil kunne oppfylle vår del av en avtale uten å bruke dataene dine for å gjøre det), våre juridiske forpliktelser (som betyr at vi er lovpålagt å overholde visse lover), eller på våre legitime interesser (som betyr at vi har legitime forretningsinteresser i å samarbeide med rettshåndhevende og regulatoriske myndigheter i samsvar med gjeldende lover, og vi kan ikke gjøre det uten å bruke dine personopplysninger).

Mottakere
For å oppfylle forespørslene dine, kan vi ha behov for å dele eller på annen måte overføre personopplysningene dine innenfor vår selskapsgruppe, for eksempel til et selskap for delte tjenester (shared service company) som ligger i en annen region eller jurisdiksjon enn deg.

Vi kan også dele personopplysningene dine med våre eksterne tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne. Vi krever kontraktsmessig at disse tjenesteleverandørene bare behandler personopplysningene i den grad det er nødvendig for å utføre tjenester på våre vegne.

Videre kan dine personopplysninger utleveres til andre tredjeparter på spesifikke lovlige grunnlag: (i) der vi har innhentet ditt forutgående samtykke (f.eks. for markedsføringskommunikasjon), (ii) der slik utlevering er nødvendig for å overholde gjeldende lovpålagte eller regulatoriske forpliktelser, (iii) når det er nødvendig for å beskytte dine egne eller en annen fysisk persons vitale interesser, eller (iv) når vi har en berettiget interesse i å gjøre det uten å overstyre dine personvernrettigheter.

Sikkerhet på internett
Som du kanskje vet, er overføring av informasjon via internett ikke helt sikker. Vi opprettholder kommersielt rimelige fysiske, elektroniske og prosedyremessige sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger i samsvar med kravene i personvernlovgivningen.

All informasjon du gir oss, lagres på våre eller våre underleverandørers sikre servere, og tilgang og bruk er underlagt våre sikkerhetsretningslinjer og standarder. Der vi har gitt deg (eller der du har valgt) et passord som gir deg tilgang til visse deler av nettstedene våre, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt og for å overholde eventuelle andre sikkerhetsprosedyrer som vi informerer deg om. Vi ber deg om ikke å dele et passord med noen.

Internasjonal dataoverføring
Internasjonal dataoverføring kan for eksempel forekomme når personopplysningene dine overføres til, eller lagres i, eller aksesseres av våre ansatte eller leverandører på en destinasjon utenfor landet du befinner deg i. Til tross for eventuelle forskjeller i regionale eller nasjonale lover, vil vi under alle omstendigheter beskytte personopplysninger som angitt i denne personvernerklæringen.

Der vi overfører personopplysninger fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS") til et land utenfor EØS (eller et land som IKKE anses å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå som vedtatt av Europakommisjonen på grunnlag av artikkel 45 i personvernforordningen (GDPR) 2016/679), kan det kreves at vi treffer spesifikke tilleggstiltak for å beskytte de relevante personopplysningene, og en slik overføring vil være basert på juridiske grunnlag og mekanismer som rettferdiggjør en slik overføring, for eksempel EU-kommisjonens godkjente standardkontraktsklausuler, eller andre juridiske grunnlag som er tillatt i henhold til gjeldende lov.

Visse land utenfor EØS har blitt godkjent av Europakommisjonen for å tilby beskyttelse som i det vesentlige tilsvarer EØS' databeskyttelseslover, og det kreves derfor ingen ytterligere sikkerhetstiltak for å eksportere personopplysninger til disse jurisdiksjonene (se hele listen her).

For å sikre overføringer av personopplysninger i vår Worldline-gruppe, kan vi basere oss på våre GDPR-kompatible bindende virksomhetsregler (Binding Corporate Rules - BCR), som er godkjent av de kompetente europeiske datatilsynsmyndighetene i samsvar med artiklene 46(2)(b) og 47 i GDPR. Detaljert informasjon om vårt BCR-rammeverk, inkludert listen over deltakende Worldline Group-enheter og omfanget av de dekkede dataoverføringene, er tilgjengelig på vår dedikerte nettside for Worldlines bindende virksomhetsregler her.

Datalagring
Våre oppbevaringsperioder for personopplysninger er basert på forretningsbehov og lokale lovkrav. Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for behandlingsformålet/-ene som informasjonen ble samlet inn for, og ethvert annet tillatt, relatert formål. For eksempel kan vi beholde informasjonen du har gitt oss så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene du har bedt om gjennom Nettstedet vårt, og frem til foreldelsesfristen for krav som kan oppstå fra disse tjenestene har utløpt, eller for å overholde regulatoriske krav angående oppbevaring av slike data. Så, hvis vi bruker dine personopplysninger til mer enn ett formål, vil vi beholde dem til formålet med den seneste utløpsdatoen utløper; men vi vil slutte å bruke dem for formålet/formålene med en kortere periode så snart den perioden utløper.

Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige, vil vi enten ugjenkallelig anonymisere dataene (og vi kan deretter beholde og bruke den anonymiserte informasjonen) eller slette dataene på en sikker måte.

Når vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen, har du rett til å kreve at vi:

• gir deg ytterligere detaljer om bruken vi gjør av din informasjon;
• gir deg en kopi av dine personopplysninger som vi har lagret;
• oppdaterer eventuelle unøyaktigheter i personopplysningene vi har;
• sletter eventuelle personopplysninger som vi ikke lenger har et lovlig grunnlag til å bruke;
• der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke tilbake samtykket ditt slik at vi stopper den aktuelle behandlingen. Du kan trekke tilbake samtykket for informasjonskapsler ved å bruke knappen for informasjonskapselinnstillinger på nettstedet vårt. Du kan trekke tilbake samtykket for markedsføring ved å bruke vårt senter for preferansestyring her. For alle andre tilfeller, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktopplysningene angitt i delen "Kontakt oss" nedenfor. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som bygger på samtykke før samtykket trekkes tilbake.
• protestere mot enhver behandling som er basert på legitim interesse, med mindre våre grunner til å foreta slik behandling veier tyngre enn noen ulempe for dine personvernrettigheter;
• begrense hvordan vi bruker informasjonen din mens en klage blir undersøkt;
• ikke være gjenstand for profilering eller avgjørelser utelukkende basert på automatiserte avgjørelser som kan gi negative effekter; og
• overføre personopplysningene dine til en legitim part etter eget valg, om mulig, i et format som er lett å bruke.

Vær oppmerksom på at det gjelder visse unntak for utøvelsen av disse rettighetene, og at du dermed ikke vil kunne utøve dem i alle situasjoner. I tillegg kan disse variere noe fra land til land på grunn av nasjonale særtrekk. For eksempel, i Frankrike, har du i tillegg til rettighetene oppført ovenfor, også rett til å fastsette retningslinjer for hvordan du ønsker at personopplysningene dine skal brukes etter din død.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vil vi sjekke din rett til dette og svare innen den gjeldende tidsrammen.

Hvis du ikke er fornøyd med vår bruk av dine personopplysninger eller vårt svar på noen utøvelse av disse rettighetene, har du rett til å klage til den relevante tilsynsmyndigheten der du har ditt vanlige bosted eller der det påståtte lovbruddet har funnet sted.

Du har rett til å klage på vår overholdelse av våre bindende virksomhetsregler (BCR) enten direkte til Worldlines personvernombud eller til en kompetent datatilsynsmyndighet. For å sende inn en klage til Worldline, vennligst kontakt oss som anvist i delen "Kontakt oss" i denne personvernerklæringen.

Ekstra lands- eller regionsspesifikke bestemmelser
Der WORLDLINE er underlagt visse personvernkrav i USA i staten California, gjelder også følgende: i samsvar med opplysningskravene under California Consumer Privacy Act ("CCPA"), selger ikke Worldline og vil ikke selge dine personopplysninger.

Videre, hvis du er bosatt i California, har du rett til:

• å be oss om innsyn i personopplysningene dine som Worldline samler inn, bruker eller utleverer om deg;
• å be om at vi sletter personopplysninger om deg;
• til ikke-diskriminerende behandling ved utøvelse av noen av dine personvernrettigheter;
• ved anmodning fra oss om innsyn i personopplysningene dine, at slik informasjon skal være portabel, om mulig, i et lett brukbart format som lar deg overføre denne informasjonen til en annen mottaker uten hinder;
• å korrigere unøyaktige personopplysninger som Worldline har om deg; og
• å begrense bruken og utleveringen av sensitive personopplysninger som er samlet inn om deg.

Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine som er oppført i denne personvernerklæringen, bør du først fylle ut webskjemaet som er laget for dette formålet. Du finner det her:

Forespørselsskjema for registrerte

Hvis du har andre spørsmål i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte de relevante personvernombudene. Avhengig av hvor du befinner deg eller hvilken WORLDLINE-enhet det gjelder, kan "behandlingsansvarlig" for personopplysningene dine som behandles av oss i henhold til denne personvernerklæringen, være en annen.

Se vedlegg B her for en liste over hvilke konsernselskaper som er behandlingsansvarlige i hvilke land, og få kontaktinformasjonen til det relevante personvernombudet.

Vi bruker informasjonskapsler og sporingsteknologier på nettstedene våre. Hvis du vil vite mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler, kan du se vå Informasjonskapsler om informasjonskapsler.

Vi kan endre innholdet på nettsidene våre og hvordan vi bruker informasjonskapsler, og følgelig kan vår personvernerklæring og informasjonskapselerklæring endres fra tid til annen i fremtiden. Hvis vi endrer denne personvernerklæringen eller erklæringen om informasjonskapsler, vil vi oppdatere datoen for siste endring nedenfor. Hvis disse endringene er vesentlige, vil vi angi dette tydelig på nettstedet vårt.

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 17. april 2023.