Comment SmartBuyGlasses a connu une croissance exponentielle, en se lançant sur 15 nouveaux marchés mondiaux depuis l'installation d'une nouvelle approche de paiement à service complet

01 / 01 / 2018

SmartBuyGlasses est le leader mondial de la vente en ligne de lunettes de marque, avec des activités dans la région Asie-Pacifique, en Europe et dans les Amériques. Les propriétés de domaine de SmartBuyGlasses sont des leaders du marché dans plus de 35 pays et 17 langues dans le monde entier. Nous examinons ici notre partenariat avec SmartBuyGlasses, et la façon dont notre approche de paiement complet et notre capacité à offrir une large gamme de méthodes de paiement alternatives ont aidé l'entreprise à naviguer avec succès sur de nouveaux marchés et à se lancer dans 15 nouveaux pays dans le monde entier depuis 2010.

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Prendre de l'avance sur ses concurrents en plaçant l'échelle au cœur de sa stratégie d'expansion

SmartBuyGlasses est en concurrence, dans son domaine, avec de très grands détaillants et grands magasins internationaux. Elle a donc compris très tôt que l'échelle serait un élément clé de sa stratégie d'expansion. Cela signifie qu'il faut se développer bien au-delà de son marché de base, l'Australie. Après s'être développée sur plusieurs nouveaux marchés entre 2006 et 2010, l'entreprise savait qu'elle avait besoin d'un partenaire de paiement mondial pour l'aider à poursuivre sa croissance et à gérer la complexité croissante des opérations et de la collecte des paiements sur plusieurs marchés.

C'est là que nous sommes intervenus.

“Nous étions à la recherche d'un partenaire qui pourrait nous aider à pénétrer de nouveaux marchés en offrant des informations basées sur des données et en rationalisant les processus de paiement. Le partenariat avec Worldline et l'adoption de leur service de paiement complet nous ont aidés à réaliser cette ambition. En plus de nous aider à mieux comprendre les marchés locaux et à gérer la complexité croissante de la gestion des opérations et de la collecte des paiements sur plusieurs marchés, je suis convaincu que les méthodes de paiement localisées ont été l'une des principales raisons de notre succès. Nous sommes aujourd'hui présents sur 35 marchés dans le monde et je suis convaincu que notre capacité à proposer à nos clients les modes de paiement qu'ils préfèrent a été la clé de cette expansion.”

Doron Kalinko, CEO & co-founder, SmartBuyGlasses

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Connaissance du marché local. Des processus simplifiés. Un plus grand choix de modes de paiement locaux

Nous avons travaillé dur pour aider SmartBuyGlasses à se lancer avec succès dans de nouveaux pays dans de nouveaux pays, en offrant à l'entreprise un service de paiement complet pour l'aider à rationaliser ses opérations et à réduire la complexité de la navigation sur un nouveau marché.

Avant de s'implanter sur un nouveau marché, nous avons travaillé avec l'entreprise pour comprendre le paysage local des paiements, notamment en analysant les prix dans les monnaies locales et les processus de paiement des consommateurs. Une fois le nouveau marché identifié, nous avons contribué à rationaliser le processus d'installation dans chaque domaine d'activité du pays, en collectant tous les paiements dans la devise préférée. Nous avons considérablement simplifié le rapprochement bancaire en proposant un rapport unique couvrant tous les marchés.

En proposant, en plus des principales cartes de crédit, une sélection soigneusement étudiée de produits de paiement alternatifs adaptés au contexte local, l'entreprise a réussi à s'implanter sur de nouveaux marchés et à se développer de manière exponentielle dans le monde entier.

Croissance exponentielle. La localisation au cœur de l'expansion mondiale.

Croissance exponentielle depuis 2010 - lancement dans 15 nouveaux pays.
Plus de 150 millions de dollars de paiements ont été traités.
Davantage de modes de paiement sont proposés dans le monde entier.
Une véritable compréhension du marché local est la clé de la réussite de l'expansion mondiale de l'entreprise.

“Travailler avec SmartBuyGlasses pour l'aider à pénétrer avec succès de nouveaux marchés dans le monde entier est un excellent exemple de la façon dont l'expertise, la vision et le dynamisme peuvent contribuer à faire d'une ambition une réalité. “La gestion des paiements provenant de 35 marchés différents peut s'avérer très compliquée. Nous avons contribué à réduire cette complexité en fournissant un large portefeuille de produits de paiement par le biais d'une connexion unique, avec un seul rapport et un seul versement. Nous avons également été en mesure d'aider SmartBuyGlasses à obtenir des données sur le comportement et les préférences des consommateurs, ce qui leur a permis d'offrir une expérience d'achat véritablement localisée, où qu'ils se trouvent. Cela leur a également permis de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : développer leur activité et maintenir leur réputation de géant mondial de la lunetterie.”

Mike Goodenough, Global Head of eRetail, Worldline